この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

私共ホテルのフロントは2階にございます。
ご投稿頂いた通り、エスカレーターは上りのみとなり、お帰りの際　皆様にはエレベーター若しくは階段をご利用頂いております。
チェックアウトの際は、大変ご不便をお掛け致しました。

一人でも多くのお客様に「またリッチモンドホテルに泊まりたい」と思って頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用下さいませ。
ご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

支配人

この度は数あるホテルの中から、私共のホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。
サービス及び清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく私共にとりましても大変励みとなります。
これからも、現状に満足する事無く、常に向上するサービスを心がけて参ります。
また、宮崎へお越しの際には是非、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用下さいませ。

ご投稿、誠に有難う御座います。
支配人

この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金で御座いますが、私共のホテルでは日毎に割引率が異なっております。2月の宮崎は、野球・サッカーの春季キャンプシーズンも重なり、割引の少ない日が多く御座います。
昨年から始まりましたウエルカムドリンクサービスで御座いますが、館内1階レストランにてアルコールを含めたドリンクを1杯サービス致しております。ウエルカムドリンクサービスは、レストランの予約状況によりご提供できる日と生憎ご提供できない日も御座いますが、お客様にお喜び頂けて私共も嬉しい限りで御座います。
これからも、現状に満足する事無く、常にお客様の為に進化するホテルを目指し続けて参ります。
また、宮崎へお越しの際には是非、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用下さいませ。

支配人

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご投稿頂きましたように、朝食バイキングでは「チキン南蛮」や「冷汁」など、宮崎の郷土料理もございまして、ご好評頂いております。
これからも、お客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりご投稿頂きました、楽天ポイント10倍プランにつきましては、今後のお客様満足向上の為、検討させて頂きたく存じます。
これからも、常にお客のニーズに合ったプランのご案内を致すと共に、お客様に寄り添ったおもてなしを心がけて参る所存でございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なご意見とご投稿を頂きました事を、心よりお礼申し上げます。

支配人

いつも数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりご投稿頂きました通り、私共ホテル横には、24時間営業のコンビニエンスストアがございます。
また、宮崎駅東口から徒歩2分の距離に位置しておりますので、ビジネスや観光の拠点として最適かと存じます。
これからも、皆様に安心・快適にお過ごし頂けます様、日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、安心致しますと共に、大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様満足度の高いホテルを目指し、精進して参りますので、また宮崎へお越しの際は是非、私共ホテルへお越し下さいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテルをご利用頂いているにもかかわらず、今回のような不愉快な思いを引き起こしてしまいました事、心よりお詫び申し上げるとともに、猛省自戒致している次第でございます。

また、ご期待が落胆に変わられた瞬間は容易に想像でき、情けなさ、恥ずかしさが心底こみ上げてくる次第でございます。


私の教育管理指導の不行き届きでございます。


このご投稿を頂いた後での対応では全く意味が無いことは充分承知のうえではございますが、『炭火焼き地鶏丼』をはじめ、他のメニューも写真と照合致し、再チェックを実施致しましたこと、重ねてご報告差し上げる次第でございます。


この度の温かいお言葉を肝に銘じ、スタッフ一同今一度おもてなしの真のあり方を見つめ直していく所存でございます。

本当に申し訳ございませんでした。そして、

ありがとうございました。


支配人

いつも、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、安心致しました。
お客様よりご投稿頂きました通り、私共の駐車場は100台収容の平面駐車場をご用意致しており、便利にご利用頂けることと存じます。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、より一層快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。また宮崎にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
支配人

いつも、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、レストランスタッフ共々、大変嬉しく思っております。ご朝食では、和洋食のバイキングに宮崎の郷土料理もご用意致しておりまして、大変ご好評頂いております。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努め、日々精進して参ります。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
支配人

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「満足」「美味しい」とのご投稿を頂き、フロント・レストランスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、現状に慢心することなく、日々より良いホテルづくりに精進して参ります。
次回、宮崎にお越しの際にも、お客様にお目にかかれますことを楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのご投稿を頂きまして、フロント・レストランスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回のご投稿に慢心する事なく、日々より良いホテルづくりに精進して参ります。
お客様とまたお目にかかれます日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴できましたこと、フロント及びレストランスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ご利用の際にも、今回以上のサービスをご提供出来る様、より良いホテルづくりに努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのご投稿を頂きましてレストランスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、今回のご投稿に慢心する事なく日々精進して参ります。
お客様の次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたご朝食の件でございますが、6月30日までご宿泊のお客様無料、ご宿泊以外のお客様は800円にてご提供致します。
7月1日のご朝食選択制導入後は、ご宿泊のお客様、ご宿泊でないお客様共に一律1,000円でございます。
また、お客様よりメニューの内容の充実化も多数ご要望頂いておりますので、品目・品質共にご満足頂けるご朝食を提供致します。
ご案内不足で、誠に申し訳ございませんでした。
これからも、お客様目線に立ったサービスの向上に努めて参りますので、また宮崎にお越しの際は是非、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊下さいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、安心致しました。
お部屋の椅子の高さに関しましては、再度確認を行い、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。
これからも、お客様に安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
また宮崎にお越しの際は是非、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊下さいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
支配人

いつも数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたレストラン内の時計につきましては、今後のサービス向上の為、検討させて頂きたく存じます。
これからも現状に慢心する事なく、お客様に安心・快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。
また宮崎にお越しの際は是非、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊下さいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見とご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
私共のホテルでは、ご朝食を無料でご案内致しております。郷土料理も多数揃えており、ご好評頂いております。
駐車場に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。より一層のスタッフの連絡体制強化に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
また宮崎にお越しの際に、お客様にお目にかかれます日を心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。


支配人

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴する事ができスタッフ一同、大変喜んでおります。
私どもホテルでは、ご宿泊頂きましたお客様へご朝食無料サービスを行っております。
からだにやさしい、栄養バランスを考えた和食中心のメニューとなっており、多くのお客様方に大変ご好評を頂いております。
これからも、常にお客様にご満足して頂けますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も宮崎にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊下さいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
またアメニティやご朝食につきましてもお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思うと共に感謝致しております。
ご朝食は、宮崎の郷土料理を取り入れた無料のバイキングをご用意致しておりまして、皆様には大変ご好評を頂いております。
これからもいつも皆様にご満足頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、また次回宮崎にお越しの際も、ぜひリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用下さいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人