この度は那覇ビーチサイドホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
又、朝食時には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様よりご指摘をいただきましたトレーの件につきましては担当部署に洗浄方法の確認をしたところ食器洗浄機を利用して洗浄を行い、１枚１枚拭きあげを行っているとの事でした。
何故このような事が起こってしまったかについては早急に原因を追究し、衛生面での強化・改善を行い、お客様が快適にご宿泊出来る空間作りを行って参りますので今後とも那覇ビーチサイドホテルを宜しくお願い致します。

この度は、お忙しい中貴重なご指摘誠にありがとうございました。