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那覇ビーチサイドホテル クチコミ・感想・情報

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那覇ビーチサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.61
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.25
  • 食事3.00

部屋4

投稿者さんの 那覇ビーチサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-07-18 17:49:16

街から少し離れた立地も気に入って、5~6回は目利用させて頂いています。
今回も楽しみにしていたのですが、逆にイヤな気分でのチェックアウトとなりました。
今後利用させてもらう事もありますのでクレームをいれさせて頂きます。
LAN接続につきまして、スタッフに相談させてもらった時の事です。
些細な内容ですので会話の詳細につきましては割愛しますが、自分が間違っていても絶対に非を認めない態度に憤りを覚えています。
また、宿泊客からのクレームがあったにも関わらず、翌朝なにも声賭けがないと言う管理体制に疑問を感じています。
※支配人さんへ・・ご興味がありましたら、スタッフとの全やり取りをお話しますので、次回の利用時にでもお声を掛けて下さい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
那覇ビーチサイドホテル 2014-07-31 15:46:06

この度も那覇ビーチサイドホテルへのご宿泊誠に有難うございます。
この度はお客様へ多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘頂いた点につきましては早急に事実確認を行い、再度接客サービスの指導と管理体制の立て直しを行い、今後このようなことが無いよう努めて参ります。
又、スタッフとのやり取りについては直接お聞きしたいと思いますので改めてご連絡を差し上げたいと思います。
この度は申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援/ビジネスプラン】3,000円分のクオカード付♪ 朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】