楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

那覇ビーチサイドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

那覇ビーチサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.61
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.25
  • 食事3.00

食事4

流星0003さんの 那覇ビーチサイドホテル のクチコミ

流星0003さん [40代/男性] 2017-07-30 18:17:05

4ヶ月前の予約での高層階の部屋をリクエストしていたにもかかわらず、
高層階ではなかったのは残念でした。

那覇市内では数少ない、部屋がベランダ付きということでこちらのホテルを
選択しました。
お目当てのベランダは、エアコン室外機の排水で黒カビがはえていました。
排水用ドレンホースを延長して、直接雨水管に排水させれば黒カビははえないと
思います。わずかな出資で見た目の費用対効果は十分にあると思います。

あとテレビのリモコンがひどく汚かったです。

以上、不満ばかりを書かせていただきましたが、那覇でオーシャンビューホテルを
この料金で宿泊できるのは魅力です。

不満点が解消されていることを期待して、また次回も宿泊させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
那覇ビーチサイドホテル 2017-08-07 17:44:27

この度は那覇ビーチサイドホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。リクエストの件につきまして確認しました所、確かに上階希望と表記されておりました。早期ご予約して頂いたのにお客様のご希望に沿えるようご案内出来なかった事、深くお詫び申し上げます。
また、ベランダの黒カビやテレビリモコン等、清掃不備について、お部屋を確認した所お客様のご指摘通りの状態でございました。せっかくのご旅行にこのようなお部屋をご提供してしまった事、まったくもってお恥ずかしい限りであり、従業員一同心からお詫び申し上げます。この件は早急に改善を図ります。

このような数々の失態があったにもかかわらず、
また次回宿泊して頂けると言って頂け本当に感謝しております。次回はお客様に気持ち良く泊まって頂けるよう改善し努めて参ります。

またのご来館、心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF★★【スタンダードのプラン】もちろん朝食付♪
ご利用のお部屋
【【海が見えるお部屋】ダブル(禁煙)】
流星0003さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ