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ホテルパレス仙台のクチコミ･お客さまの声
総合2
駐車場を予約した際、空いているスペースに止めて下さいとのことだったので、駐車場に車を入れてからチェックインしようとしたら、他の契約者の所に駐車してしまい移動させられました。駐車場の予約の際に止めていいスペースの番号をきちんと言っていただければよかったと思います。主人が車の移動をしている時、私はフロントの前で待たされ、主人が戻ってきてからは、他の宿泊者のチェックイン時でキーをもらうのにも時間がかかりました。部屋に入るとテーブルの下にストローが落ちていました。掃除されたのでしょうか？シャンプー、トリートメント、ボディソープ、歯ブラシ、コップがトイレのロータンクの上に置いてありました。ユニットバスで狭いのは分かりますが、使う気になれませんでした。カーペットも黒くシミだらけで、清潔感は全くありませんでした。
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この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご指摘の件は、御不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後の改善課題とさせていただきます。ご不快の癒えぬこととは存じますが。今後とも引き続きのご利用を賜りましたら幸いにございます。ホテルパレス仙台 阿部
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アパホテル〈伊勢崎駅南〉（群馬県）
2.0
投稿日：2014-12-15 12:08:22
ホテルパレス仙台（宮城県）
投稿日：2014-09-29 08:19:07
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総合2
まりっぺ37291613さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
駐車場を予約した際、空いているスペースに止めて下さいとのことだったので、駐車場に車を入れてからチェックインしようとしたら、他の契約者の所に駐車してしまい移動させられました。駐車場の予約の際に止めていいスペースの番号をきちんと言っていただければよかったと思います。主人が車の移動をしている時、私はフロントの前で待たされ、主人が戻ってきてからは、他の宿泊者のチェックイン時でキーをもらうのにも時間がかかりました。
部屋に入るとテーブルの下にストローが落ちていました。掃除されたのでしょうか？
シャンプー、トリートメント、ボディソープ、歯ブラシ、コップがトイレのロータンクの上に置いてありました。ユニットバスで狭いのは分かりますが、使う気になれませんでした。
カーペットも黒くシミだらけで、清潔感は全くありませんでした。
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この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件は、御不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが。今後とも引き続きのご利用を賜りましたら幸いにございます。
ホテルパレス仙台 阿部