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ホテルパレス仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルパレス仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.34
  • アンケート件数:1186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地3.41
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.04
  • 風呂2.68
  • 食事5.00

総合1

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-21 07:53:31

始めて利用しました。オートロックではなかったのですが、説明がなく減点です。アメニティティーのも部屋にないのも説明なくフロントまで取りに行きました。減点で、レッドカードです。チェック時で不快の思いしました。施設的にも老朽化してますが、値段なりなりなので、それは良いと思います。せめてサービス面では頑張ってもらいたいです。その日は気になってよく眠れなかった。2度と行きません

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルパレス仙台 2022-12-21 16:48:12

この度はホテルパレス仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際お客様にご不快な思いをさせ
誠に申し訳けございませんでした。
お客様より頂戴致しましたご指摘の点につきましては、今後の改善点として検討させて頂きたいと存じます。
今後もお客様によりご満足頂けます様、従業員一同誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
           ホテルパレス仙台 山内

ご利用のお部屋
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