この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、
フロントスタッフの接客態度のため、
大変不愉快な思いをさせてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。
館内とお部屋の設備に関しましては、
すぐに改善することは
難しい状況ではありますが、
ご意見をいただいた点と合わせて、
今後の改善点として参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございます。
改めまして、今回の御宿泊で
ご迷惑をお掛けいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルパレス仙台　加藤