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ホテルパレス仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルパレス仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.37
  • アンケート件数:1190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.19
  • 立地3.52
  • 部屋3.04
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.52
  • 食事5.00
宿泊年月
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立地3

タカリン473さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

タカリン473さん [40代/男性] 2010年11月29日 23:52:18

11月27日に宿泊しました。

仙台駅から少し離れているのが難点でしたし、部屋のテレビが未だアナログ放送だった為か、画像が悪くよく見れませんでした。早急に地デジ対応テレビにされることを希望します。

和朝食のご飯のお替りができたら尚よかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルパレス仙台 2010年12月03日 20:36:04

この度はホテルパレス仙台をレジャーで御利用を頂き、誠にありがとうございます。
お客様ご指摘の地デジ対応テレビにつきましては準備段階中ですので御了承下さい。また、朝食のご飯のお替りは自由となっておりますのでご遠慮なく、お申しつけ下さい。
今後ともお客様に飽きられないホテルを目指してサービスの質の向上に努めますので、機会がございましたら是非の御来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間の中、御投稿頂き有難うございました。
              ホテルパレス仙台 フロント 東海林

ご利用の宿泊プラン
本日の一押し!ビジネスシングルプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【本日の一押し!ビジネスシングル(朝食サービス)】

立地3

ひろし6210さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

ひろし6210さん [40代/男性] 2010年11月20日 14:03:36

低料金で、この施設であれば、満足です。また、必ず利用すると思います。
個人的には、トイレがウォシュレットだと有難いのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルパレス仙台 2010年11月25日 16:22:24

この度はホテルパレス仙台にビジネスで御利用を頂き、誠にありがとうございます。
当館のリーズナブル料金プランに御満足を頂き「また、必ず利用すると思います」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
なお、ご意見のウォシュレットについては設備構造上の観点から設置が難しい状況にありますのでご了承下さいませ。
今後ともお客様に飽きられないホテルを目指してサービスの質の向上に努めますので、是非の御来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間の中、御投稿頂き有難うございました。
              ホテルパレス仙台 フロント 東海林

ご利用の宿泊プラン
1日5室限定・お財布おたすけシングルプラン
ご利用のお部屋
【先着5名様・限定得々シングル】

立地3

むく3032さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

むく3032さん [40代/男性] 2010年10月01日 12:48:41

フロントの方々の対応は良いのですが、線路沿いで思った以上に列車の音が気になりました。夜遅く到着される方は問題ないとは思いますが、夕方に着いて少し仮眠を取りたい場合には不満を持たれる方もいらっしゃるでしょう。あと仙台駅から距離はさほど気にしませんが、アーケードの無い所を歩くので、荷物が多い状況で雨に降られるとちょっと大変ですね。ただ価格面を考慮すれば「満足」にかなり近い「普通」です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルパレス仙台 2010年10月02日 11:41:44

この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフの応対及び客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂きました事を、スタッフ一同、大変光栄に思っております。
また、当ホテルは線路沿いに面しているため、新幹線等、列車の音では、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしております。心よりお詫び申し上げます。
お客様に、少しでも快適にお過ごし頂けます様、その分サービス面でご期待に応えていきたいと存じます。
また仙台にお越しの際には是非、ホテルパレス仙台を宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。
ホテルパレス仙台 フロント日下

ご利用の宿泊プラン
7日前からの早得シングルプラン!!最大50%OFF
ご利用のお部屋
【7日前からの早得シングル】

立地3

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月24日 06:34:58

お部屋は古いですが、スタッフの方の対応はとてもいいのでよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルパレス仙台 2010年09月25日 19:35:55

この度は、ホテルパレス仙台にレジャーでご宿泊を頂き誠に有難うございます。
当ホテルの接客応対にお褒めを頂き大変光栄に存じます。
お客様ご指摘の通り、建物の老朽化はいなめませんが、その分サービス面でご期待に添えます様、今後ともスタッフ一同精一杯努めて参ります。
また、仙台にお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、御投稿頂き有難うございました。

ホテルパレス仙台 フロント 東海林


ご利用の宿泊プラン
1日5室限定・お財布おたすけシングルプラン
ご利用のお部屋
【先着5名様・限定得々シングル】

立地3

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月25日 22:50:09

仙台駅からの距離も遠くなく、近くにコンビニもあるので便利でした。室内やサービスは普通です。料金を考えれば充分満足のいくものでした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテルパレス仙台 2010年08月26日 11:33:05

この度はホテルパレス仙台にレジャーで御利用を頂き、誠にありがとうございます。当館の立地並びに料金プランに御満足を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後ともお客様に御満足の頂けるホテルを目指して質の向上に努めますので、機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。貴重なお時間の中、御投稿頂き有難うございました。
              ホテルパレス仙台 フロント 東海林

ご利用の宿泊プラン
7日前からの早得シングルプラン!!最大50%OFF
ご利用のお部屋
【7日前からの早得シングル】

立地3

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月19日 12:08:27

駅まで徒歩で行けるところが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテルパレス仙台 2010年08月21日 21:11:17

この度はホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅以外のアクセスにつきましても、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
年末には光のページェントがございますので、是非又お越し下さいませ。
お忙しい中、御投稿誠にありがとうございました。
ホテルパレス仙台 フロント 金山

ご利用のお部屋
【イベントチケット提示で料金お得なセミダブルプラン!】

立地3

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月15日 14:30:52

お世話になりました。
建物、設備は古めで、お部屋も広くはありませんが、値段が安いので寝るだけなら十分満足です。
ただ、お風呂に前のお客さんの髪の毛が残っていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
ホテルパレス仙台 2010年08月18日 08:32:10

この度はホテルパレス仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当方の清掃が不十分でお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後とも可能な限り清掃に注意して参りますのでホテルパレス仙台をよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
     ホテルパレス仙台 フロント カズサ
 


ご利用の宿泊プラン
本日の一押し!カップルセミダブル(コーヒー券付)
ご利用のお部屋
【本日の一押し!カップルセミダブル(モーニングコーヒー券付)】

立地3

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月26日 22:33:43

はじめての利用でした。
感想としては、
可もなく不可もなく…
といったところでしょうか。
評価としては、悪くはなかったです。
駅からやや歩きますが、わかりやすいので、はじめての人でも迷わないと思います。
リーズナブルで助かりましたが、ただ、気になった事は何点かありました。

①2階にあるレストラン?が寂しいので、利用する気になりませんでした。
もっと利用しやすい雰囲気であって欲しかったです。
1階もちょうど、テナントが入ってない時期だったんで、寂しかったですね。
できれば、コンビニのような、売店があるとうれしいです。

②ユニットバスは、トイレ、浴槽共に少々窮屈でした。
これは改善しようがないでしょうが、キレイだったので、安心はしました。
それと、備え付けのリンスインシャンプーはあまり、よくなかったですね。
リンスが入っているのに、髪がゴワゴワになってしまったんで、2日目は自分で用意してしまいました。

③コインランドリーがないのが残念でした。

④寝られないという程ではないですが、空調を入れる、とカラカラと音が鳴り、強める毎に音が気になりました。


安く提供してもらっているクセに色々と贅沢なんですかね?(笑)
ただ、あくまでも苦情としてではなく、1意見として受け止めていただければ幸いです。
今後も仙台に行く際は、また利用したいと思いますので、これからも、過ごしやすいホテルを目指して頑張ってください。
長文、失礼しました。

【ご利用の宿泊プラン】
10日前からの早得シングルプラン!!最大35%OFF
10日前からの早得シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
ホテルパレス仙台 2010年05月03日 17:35:21

この度は、ホテルパレス仙台を御利用頂き誠に有難うございます。
種々御意見を賜り有難うございます。改善できる点は即刻検討して参ります。
お客様が快適にお過ごし頂けます様、より一層のサービス向上に努めて参ります。
ご来仙する機会がございましたら是非またご利用下さいませ。貴重なお時間の中、御投稿を頂き誠に有難うございます。
ホテルパレス仙台 フロント 東海林

ご利用の宿泊プラン
10日前からの早得シングルプラン!!最大35%OFF
ご利用のお部屋
【10日前からの早得シングル】

立地3

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月26日 14:16:38

お値段通りの感じでした。
全国的にみれば、このお値段での宿泊は◎だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年03月
ホテルパレス仙台 2010年03月29日 11:11:27

この度はホテルパレス仙台を御利用を頂き、誠にありがとうございます。「お値段通りの感じでした。全国的にはこの料金で宿泊は◎」との御感想を頂き、お客様に料金以上の満足感を得られるよう、より一層の努力をして参ります。今後とも「高品質なホテル」を目指してサービスの向上に努めますので、ご来仙する機会がございましたら是非またご利用下さいませ。貴重なお時間の中、御投稿頂き有難うございます。
              ホテルパレス仙台 フロント 東海林

ご利用の宿泊プラン
10日前からの早得ツインプラン!!最大40%OFF
ご利用のお部屋
【10日前からの早得ツイン】

立地3

リョウ8993さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

リョウ8993さん [10代/男性] 2010年03月04日 18:50:57

フロントの対応も親切で、駐車場もとても広く、氷も夜遅くなのに無料で頂けたりで、コストパーフォーマンスは、良いと思います。また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ホテルパレス仙台 2010年03月05日 15:28:24

この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂き誠に有難うございました。
フロントスタッフの応対にお褒めのお言葉を頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。
また、更に多くのお客様が、快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また、仙台にお越しの際には是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレス仙台 フロント日下

ご利用のお部屋
【イベントチケット提示で料金お得なセミダブルプラン!】

立地3

@ゆーかさんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

@ゆーかさん [30代/女性] 2010年02月22日 14:48:34

駅からの距離は少々ありましたが、ひたすら真っすぐなので分かりやすいと思います。
すぐ近くにコンビニがないので、門限近くに帰ってきてから、お部屋にお茶やポットなどの設備がなかったのが残念でした。ホテル内の自動販売機も種類が少ないので、必要な飲み物などを門限までに用意して帰れば、問題はないと思います。
お部屋内のコンセントが少ない事、せっかくお部屋にドライヤーが用意されていたのに、ユニットバス内にしか鏡がなかったり、鏡の周りにコンセントがなかったのが不便でした。
でも、この安さなので、当然かなと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
1日5室限定・お財布おたすけシングルプラン
先着5名様・限定得々シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルパレス仙台 2010年02月25日 19:59:28

この度はホテルパレス仙台の先着限定シングルプランをご利用頂き、誠にありがとうございます。室内サービスにはお茶セットのご用意はございませんのでご容赦下さい。また、コンセントの位置については設備構造上、可能かどうか検討して参りたいと思います。ハード分は老朽化しておりますが、その分ソフト面でのより良いサービス向上に努めますので、又の御来館を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、御投稿を頂き誠にありがとうございます。   
ホテルパレス仙台 フロント 東海林



ご利用の宿泊プラン
1日5室限定・お財布おたすけシングルプラン
ご利用のお部屋
【先着5名様・限定得々シングル】

立地3

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月18日 09:36:51

格安料金で宿泊しましたが設備が不充分でした。
コーヒーカップやグラス、氷はフロントまで直接伺わなくてはならず、不便でした。ラウンジで飲むコーヒーも煮詰まっていて、無料でしたが美味しくなく、朝の一杯にがっかりでした。

【ご利用の宿泊プラン】

本日の一押し!カップルセミダブル(モーニングコーヒー券付)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ホテルパレス仙台 2010年01月19日 13:32:30

この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊を頂きながら、電話交換機の突然の故障により、何かとご不便をお掛け致し大変申し訳ございません。現在、交換機を手配いたしておりますが、宿泊当日はご不便をお掛け致しました。又、引き立てのコーヒーマシーンを設置致しておりますが、何かの不具合でしょうか、早速に業者に点検を依頼致しました。お忙しい中、御投稿誠にありがとうございました。 フロント 東海林

ご利用のお部屋
【本日の一押し!カップルセミダブル(モーニングコーヒー券付)】

立地3

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月08日 08:53:48

価格がリーズナブルでよかったですが、ヘアードライヤーについて一言。鏡まで離れていて使用できず、フロントにて予備ケーブルにて
対応しました。次のお客のためにも、事前に対応されたほうがよろしいと思います。寝るだけでしたので、後は問題ありませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年11月
ホテルパレス仙台 2009年12月10日 10:42:18

この度はホテルパレス仙台に御宿泊を頂き、誠にありがとうございます。ヘアードライヤーのコンセント位置のご意見ありがとうございます。 早速、改善を検討して参ります。なお、より良いサービス向上に努めますので、又の御来館を心よりお待ち申し上げます。寒くなって参りましたので、お身体ご自愛下さいませ。お忙しい中、御投稿頂きありがとうございました。  ホテルパレス仙台 フロント 東海林

ご利用の宿泊プラン
10日前からの早割りシングルプラン!!最大35%OFF
ご利用のお部屋
【10日前からの早割りシングル】

立地3

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 16:28:29

電車の音が気になるかと思っていたら、道路側の部屋だったので安心していたらクルマの音が気になりました。当日は晴天のため窓から入る日光で目が覚めてしまった、遮光カーテンは贅沢かな?

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宿泊年月
2009年10月
ホテルパレス仙台 2009年10月14日 09:54:47

この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊を頂き、誠にありがとうございます。国道の騒音とカーテンの件では何かとご不便をお掛け致しました。お客様のご意見を参考により良いホテルを目指して、サービス向上に努めますので、またのご利用をお待ち申し上げます。お忙しい中、御投稿頂きありがとうございました。  ホテルパレス仙台 フロント 東海林

ご利用の宿泊プラン
10日前からの早割りシングルプラン!!最大35%OFF
ご利用のお部屋
【10日前からの早割りシングル】

立地3

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月11日 19:37:11

安かった

【ご利用の宿泊プラン】
1日5室限定・得々おためしツインプラン
限定ツイン

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宿泊年月
2009年09月
ホテルパレス仙台 2009年09月12日 11:38:56

この度はホテルパレス仙台に御宿泊を頂き、誠にありがとうございます。価格面でご満足を頂き有難うございます。今後ともお客様に御満足頂けるホテルを目指して、より良いサービス向上に努めますので、又の御来館を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、御投稿頂きありがとうございます。  
ホテルパレス仙台 フロント 東海林

ご利用の宿泊プラン
1日5室限定・得々おためしツインプラン
ご利用のお部屋
【限定ツイン】

立地3

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月16日 18:50:57

あのお値段なら妥当かな、というお部屋でした。
皆様が書いていらした電車の音なども全く気にならず、隣の部屋などの音も聞こえず夜はぐっすり寝れました。

場所も駅からほぼ真っ直ぐで結構わかりやすかったです。
コンビニが近いのも利点でした。

お世話になりました

【ご利用の宿泊プラン】
10日前からの早割りツインプラン!!最大40%OFF
10日前からの早割ツイン

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宿泊年月
2009年06月
ホテルパレス仙台 2009年06月17日 18:50:54

この度はホテルパレス仙台に御宿泊を頂き、誠にありがとうございます。お客様に御満足を頂けるホテルを目指して、今後もサービス向上に努めますので、又の御来館をお待ち申し上げます。お忙しい中、御投稿頂きありがとうございます。  
ホテルパレス仙台 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
10日前からの早割りツインプラン!!最大40%OFF
ご利用のお部屋
【10日前からの早割ツイン】

立地3

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月06日 00:54:01

受付の方の対応はよかったのですが、目の前に国道、背に新幹線と音がやはり気になりました。
値段としてはお得なのでしょうが、自分は音に敏感なため熟睡できませんでした。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルパレス仙台 2009年06月08日 11:00:30

この度はホテルパレス仙台に御宿泊を頂き、誠にありがとうございます。せっかくお越しいただき、当館の応対にご満足を頂きながら、国道や新幹線の騒音では何かとご不便をお掛けいたし申し訳ございません。なお、御満足の頂けるホテルとして、サービス向上に努力いたしますので、ご来訪する機会がございましたら是非のご利用をお待ち申し上げます。お忙しい中、御投稿を頂き誠にありがとうございます。   ホテルパレス仙台 フロント 東海林

ご利用のお部屋
【先着5名様・期間曜日限定得々シングル】

立地3

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月13日 15:29:50

上の階だったおかげかライヴハウスの音は響かなかった
また、新幹線側でもなかったので音も大丈夫でした
駅から少し歩く程度で、素泊まりでこの値段なら不満はないです

【ご利用の宿泊プラン】
10日前からの早割りツインプラン!!最大40%OFF
10日前からの早割ツイン

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宿泊年月
2009年04月
ホテルパレス仙台 2009年04月15日 14:03:23

この度はホテルパレス仙台に御宿泊を頂き、誠にありがとうございます。ライブハウス、新幹線の音の問題では気配りをさせてしまいました。気にならずにご宿泊できたとの事、なにより安心致しました。今後ともご満足のいただけるホテルとしてサービス向上に努力致しますので、仙台にお越しの際には、またの御利用をお待ち致しております。貴重なお時間の中、御投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルパレス仙台 フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
10日前からの早割りツインプラン!!最大40%OFF
ご利用のお部屋
【10日前からの早割ツイン】

立地2

ココロ2438さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

ココロ2438さん [50代/男性] 2023年08月19日 22:18:37

部屋が国道側と新幹線側に別れますが   
両方に泊まった事があるので感想です
国道側の方がうるさいです
安いのでしかたありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルパレス仙台 2023年08月20日 05:27:26

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
当日は国道側のお部屋がうるさく感じられたとの事で、申し訳ございませんでした。
ご予約時に国道側か新幹線側かをお伝えいただければ、出来る限りご希望に添えるよう対処させて頂いておりますので、次回はぜひお聞かせ下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 関本

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】ECO(滞在時清掃なし)シングルプラン♪【喫煙】
ご利用のお部屋
【【現金特価】ECO滞在時清掃なしシングル【喫煙】】

立地2

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 16:51:21

窓にかかったカーテンを開けたら、目の前が東北新幹線の高架でした。
(利用したフロアが5階でしたので、かろうじて視界は開けていましたが、もし4階までの客室で、今回理由したのと同じ側の部屋だったら目の前がコンクリートの高架橋というシチュエーションだったと思います。)
近くにコンビニが多数あり。
夜中に到着してコンビニで買ったサラダを食べようとしたら、ドレッシングが別売りになっていたにもかかわらず買い忘れてしまい。雨も降りだしていて、ドレッシングのためだけにもう一度コンビニに行くのもためらわれ、という状況。ダメもとでフロントの方に「ドレッシング」を少しだけいただけないでしょうか、と聞いたら、面倒くさがるでもなく、快く対応くださいました。
ちょっとしたことではありましたが、疲れていたということもあって大変うれしかったです。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルパレス仙台 2022年09月08日 01:42:16

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉が私共にとって
何よりの励みでございます。
お言葉に満足することなく、
スタッフ一同お客様に喜んでいただける様
これからも努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

         ホテルパレス仙台 山内

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

150件中 101~120件表示

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