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投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月18日 10:55:41
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内線も故障し、インターネット回線もなし。不満です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルパレス仙台 2010年01月19日 13:23:55
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この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊を頂きながら、電話交換機の突然の故障により御迷惑をお掛け致し大変申し訳ございません。現在、交換機を手配いたしておりますが、宿泊当日はご不便をお掛け致しました。インターネット回線はフロントで対応できるよう設置中ですのでご了承下さい。
お忙しい中、御投稿誠にありがとうございました。 フロント 東海林
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投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月14日 18:24:54
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新幹線・JRの沿線という懸念でしたが、騒音はさほどなかったのですが、いかんせん施設・調度そのものが古い。そしてフロントの方もキャリア疲れ？木でくくったような対応でした。
部屋がかび臭い、テレビが映らない。
費用対効果は最悪でした。次回は残念ですが別のホテルにします。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルパレス仙台 2009年08月17日 08:28:05
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この度はホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。施設が古くなった分、きめ細かいルームチェックやより良いサービス向上に努めておりますが、結果としてお客様に不快な印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないように指導、改善致しますので、今後とも当館をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 ホテルパレス仙台 フロント 東海林
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投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
昔ながらのホテルマンな感じのフロント対応は、よかったのか悪かったのかわかりません。朝食をお願いしたのですが、時間が過ぎていて食べられませんでした。前もって
頼んでるのなら、内線で連絡してくれてもいいのではと思います。
全室無線ＬＡＮ と案内にあったのに五階の部屋は
できなかった。
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この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
お客様には当ホテル従業員の不手際により多大なご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
無線LANにおきましても不愉快な思いをさせてしまいまして重ねてお詫び申しあげます。
お客様の貴重なご意見を参考に致しまして早急に改善させて頂きたいと考えております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ホテルパレス仙台 フロント カズサ