この度は、ホテルパレス仙台を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に不備がありお客様に不快な思いをさせてしまったことに対しお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、今まで以上に設備、清掃の点検、サービスの強化に努めて参りますのでどうか御了承下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を御投稿頂きましてありがとうございます。
ホテルパレス仙台　石川

ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はフロント対応にて、大変失礼なことを致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう努めて参りたいと思います。
また、快適なお休みの空間をご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、より一層注意を払って、施設の維持管理
とサービス向上に努めてお客様にご満足頂ける
環境を整えて参ります。
貴重なご意見をお寄せくださいまして本当にありがとうございました。

ホテルパレス仙台　阿部

この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件は、御不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが。今後とも引き続きのご利用を賜りましたら幸いにございます。

ホテルパレス仙台　阿部

この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件は、御不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが。今後とも引き続きのご利用を賜りましたら幸いにございます。
暑い日が続いておりますがお体にご自愛下さいませ。

ホテルパレス仙台　阿部

この度はホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備に関しましては、ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、今後とも引き続きご利用賜りましたら幸いでございます。

ホテルパレス仙台　阿部

この度はホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備に関しましては、ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様の意見を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、今後とも引き続きご利用賜りましたら幸いでございます。

ホテルパレス仙台　阿部

この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件は、御不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが。今後とも引き続きのご利用を賜りましたら幸いにございます。

ホテルパレス仙台　阿部

この度はホテルパレス仙台へ御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
お客様から御指摘いただいた後すぐに確認いたしました。
その後専門の方にも点検していただきました。
健康に影響はないと思われます。
とはいえお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう気をつけてまいります。

ホテルパレス仙台　支配人

この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

室外機の音に関しましては、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳御座いませんでした。
無線ＬＡＮに関しましては、今後検討していきたいと思います。

これからも、お客様に安心感と安らぎを
ご提供できるホテルをスタッフ一同、目指して参ります。
今後とも「ホテルパレス仙台」を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中御投稿頂きましてありがとうございます。
ホテルパレス仙台　水口

この度は、ホテルパレス仙台を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
排水溝の件に関し、お客様にご迷惑をお掛けしました事について深くお詫び申し上げます。
早急に改善したいと思います。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿していただきましてありがとうございます。
ホテルパレス仙台　佐々木

この度は、ホテルパレス仙台を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の従業員の接客応対についてお客様に
不愉快な思いをさせてしまったことに対し
心からお詫び申し上げます。
担当したスタッフには同じ事を起こさぬよう再度指導致します。
施設に関しましては、ハードな面については
今すぐに改善する事は不可能ですが、今後の
参考とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
ホテルパレス仙台　佐々木

この度はホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
無線LANに付きましては当方の設備の不備でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足して頂ける様、改善して参りますのでご了承下さいませ。
お忙しい中、御投稿頂き誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　ホテルパレス仙台　カズサ

この度はホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お荷物の件に関しまして、お客様にご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に安心してお過ごし頂ける様、十分に注意して参りますので、どうかご了承下さいませ。
貴重なお時間の中、御投稿誠にありがとうございました。
ホテルパレス仙台　金山

この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
廊下の件につきましては、出来る限り改善していく方向で考えておりますので、どうか御了承下さいませ。
お忙しい中、御投稿誠にありがとうございました。又の御利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルパレス仙台　金山

この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お客様に御不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は出来る限りお客様に快適にお過ごし頂く為に精一杯頑張って参りますので、どうか御了承くださいませ。
貴重なお時間の中、御投稿誠にありがとうございました。
又の御利用を心よりお待ちしております。
ホテルパレス仙台　金山

この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、お客様に御不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にお過ごし頂く為に、出来る限り改善して参りますのでどうか御了承下さいませ。
お忙しい中、御投稿誠にありがとうございました。
ホテルパレス仙台　金山

この度は仙台市内の数あるホテルの中からホテルパレス仙台を御利用いただき、誠にありがとうございます。
仙台名産の牛タンにお褒めの言葉をいただき従業員一同、大変嬉しく思っております。
仙台にお越しの際には是非のご利用をお待ち申し上げます。貴重なお時間の中、御投稿頂きありがとうございます。
ホテルパレス仙台　フロント松浦　

この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
お客様には当方の不手際で多大なご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
せっかくご指摘頂きましたので、貴重なご意見を参考に致しましてより良いホテル目指しまして改善して参りたいと考えております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有り難うございました。
　　　ホテルパレス仙台　フロント　カズサ

この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂き誠に有り難うございます。
お部屋の件につきましては、お客様に大変御迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、お部屋の点検に力を入れて参りますので、どうか御了承下さいませ。
また、館内設備につきましては、改善が難しい面もございますが、これから出来る限り、お客様の御要望にお応えしていきたいと考えております。
御朝食の御案内につきましても、お客様に御迷惑をお掛けしない様努めて参ります。心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、御投稿誠にありがとうございました。
ホテルパレス仙台　フロント　金山

この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂き誠に有り難うございます。
当ホテルは国道沿いのため、お車等の騒音では大変ご迷惑をお掛け致しております。
御朝食メニューに関しましては、震災の影響等もあり、以前と同じという様にはいかない点もございまして、お客様にはご満足頂けず、大変申し訳ございません。
また、無線ＬＡＮに関しましては、電波の状況により繋がりにくい場合がございまして、大変ご迷惑をお掛け致しております。心よりお詫び申し上げます。
今現在、改善が難しい面もございますが、少しでも多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また、仙台にお越しの際には是非、当ホテルを御利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご感想頂き有り難うございました。
ホテルパレス仙台　フロント日下