楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルパレス仙台 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルパレス仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:1187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.16
  • 立地3.54
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.62
  • 食事5.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

48件中 21~40件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 19:52:17

部屋が経年劣化と汚れで不快に感じた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルパレス仙台 2022年06月17日 09:47:19

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに
お客様にご不快な思いをさせてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。
すぐに改善することは難しい
状況ではありますが、
ご意見をいただいた点につきましては
今後の改善点として参考にさせていただきます。
これからもお客様に喜んでいただける
ホテルを目指して設備やサービスの
向上にスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 加藤

ご利用のお部屋
【スタンダード・シングルルーム】

設備・アメニティ2

chief7360さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

chief7360さん [50代/男性] 2022年06月08日 17:29:55

昔ながらのビジネスホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルパレス仙台 2022年06月08日 18:01:06

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
当館は建物に若干の古さはありますが、
日頃からお客様に喜んでいただく為、
スタッフ一同日々努力しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

         ホテルパレス仙台 山内

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】1日5室限定シングルプラン♪【喫煙】
ご利用のお部屋
【【現金特価】先着5名様限定シングル【喫煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 23:49:09

駅から遠いだけでなく、部屋が狭く古さを感じました。宿泊費も普段はリーズナブルかもしれませんが、3連休中という事もあって、それ程安い訳でもなく、残念な印象でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルパレス仙台 2018年12月06日 04:07:00

この度は、ホテルパレス仙台へ御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご利用頂いたにもかかわらず、ご満足頂けず申し
訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を参考にして、
スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいた
しております。
ホテルパレス仙台 加藤

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月06日 22:34:19

立地と駐車場利用(入出庫自由)が良かったです。
部屋は狭いですが価格を考えれば納得のいく範囲だと思います。
ただ、排水が悪いのか風呂のお湯を抜くとユニットバスの床が水浸しに・・・
これは不快でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ホテルパレス仙台 2016年05月21日 06:14:43

この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊頂き誠に有り難うございます。

排水に関しお客様に多大なご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後、清掃、点検をさらに強化して参ります。

お忙しい中御投稿頂き、誠にありがとうございます。

ホテルパレス仙台 石川

ご利用のお部屋
【【現金特価】限定セミダブル♪】

設備・アメニティ2

hosi0804さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

hosi0804さん [50代/女性] 2015年11月21日 11:04:52

今回は2度目の仙台でした。一応調べたつもりでしたが・・正直残念でした。次回はきちんと調べてからにしようと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
ホテルパレス仙台 2015年11月23日 05:40:19

この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊頂きありがとうございます。
何かご不快な点がございましたでしょうか?
次回当ホテルにご宿泊の機会があり気になる点が御座いましたら遠慮なくフロントまで御連絡下さいませ。

ホテルパレス仙台 石川

ご利用の宿泊プラン
スタンダードツインプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月14日 18:16:10

壁が壊れていたり、カーペットのシミなど、古いので仕方ないかもしれませんが目立ちます。
窓についても密閉されておらず、隙間風の音で眠ることができませんでした。
またエアコン内部?から、水の流れる音が終始聞こえていました。隣の部屋の音もよく聞こえるため、落ち着ける環境ではなかったと感じます。安かろう悪かろうという感じですので、余程の事が無い限り次回以降使うつもりはありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルパレス仙台 2015年05月16日 10:53:53

この度はホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず
ご期待にそえかねたようで大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止めまして、修繕・改善を検討させて頂きます。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
貴重なご意見をお寄せくださいまして本当にありがとうございました。

ホテルパレス仙台 阿部

ご利用のお部屋
【【現金特価】本日の一押し!ビジネス【禁煙】シングル(朝食付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月09日 16:32:10

電話での対応や、フロントでの対応はとても親切で気持ちのよいものでした。

ただ、部屋があまりにも汚かった……
掃除は行き届いていたとは思いますが、床の絨毯一面にシミが……
それがちょっと残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2015年02月
ホテルパレス仙台 2015年02月12日 05:58:21

この度は、ホテルパレス仙台を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に不備がありお客様に不快な思いをさせてしまったことに対しお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、今まで以上に設備、清掃の点検、サービスの強化に努めて参りますのでどうか御了承下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を御投稿頂きましてありがとうございます。
ホテルパレス仙台 石川

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月23日 21:54:05

線路脇にあり、新幹線が廊下から見えたので、4F以上の線路側の部屋は電車好きには良いかも?部屋は暗いのが残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルパレス仙台 2014年07月25日 16:04:11

この度はホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備に関しましては、ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、今後とも引き続きご利用賜りましたら幸いでございます。

ホテルパレス仙台 阿部

ご利用のお部屋
【スタンダード・シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月23日 21:51:39

室内が暗すぎ、年代を感じました。
お風呂も狭かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルパレス仙台 2014年07月25日 16:04:20

この度はホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備に関しましては、ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様の意見を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、今後とも引き続きご利用賜りましたら幸いでございます。

ホテルパレス仙台 阿部

ご利用のお部屋
【スタンダード・シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月29日 16:28:50

部屋の壁紙が剥がれているいるところが多々あり、イスや床、バスタブのしみも多くて残念でした。

電車の音がよく聞こえグッスリとは寝れなかったです。

朝食は和食を選びましたがサラダが欲しかったです。

駅からは分かりやすい道でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルパレス仙台 2014年06月30日 17:43:02

この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件は、御不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが。今後とも引き続きのご利用を賜りましたら幸いにございます。

ホテルパレス仙台 阿部

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】一押し!選べる朝食サービス喫煙シングル
ご利用のお部屋
【【現金特価】本日の一押し!ビジネス【喫煙】シングル(朝食付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月19日 11:34:09

室内が暗い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルパレス仙台 2012年09月29日 11:56:01

この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お客様に御不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は出来る限りお客様に快適にお過ごし頂く為に精一杯頑張って参りますので、どうか御了承くださいませ。
貴重なお時間の中、御投稿誠にありがとうございました。
又の御利用を心よりお待ちしております。
ホテルパレス仙台 金山

ご利用の宿泊プラン
7日前までの早得シングルプラン!!最大50%OFF
ご利用のお部屋
【現金特価!7日前までの早得シングル】

設備・アメニティ2

yasukinoさんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

yasukinoさん [50代/男性] 2012年08月26日 20:15:51

いまどき珍しく、オートロックではなく、トイレもシャワートイレではなかった。それに加えて、ホテルフロントの着こなしは、本当にホテルマン?と思わせるような...

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルパレス仙台 2012年08月28日 15:44:38

この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、お客様に御不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にお過ごし頂く為に、出来る限り改善して参りますのでどうか御了承下さいませ。
お忙しい中、御投稿誠にありがとうございました。
ホテルパレス仙台 金山

ご利用の宿泊プラン
7日前までの早得シングルプラン!!最大50%OFF
ご利用のお部屋
【現金特価!7日前までの早得シングル】

設備・アメニティ2

ウ-さん8555さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

ウ-さん8555さん [50代/男性] 2012年04月22日 15:04:18

近くに牛タンの美味しい焼き肉屋があります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルパレス仙台 2012年04月22日 18:41:42

この度は仙台市内の数あるホテルの中からホテルパレス仙台を御利用いただき、誠にありがとうございます。
仙台名産の牛タンにお褒めの言葉をいただき従業員一同、大変嬉しく思っております。
仙台にお越しの際には是非のご利用をお待ち申し上げます。貴重なお時間の中、御投稿頂きありがとうございます。
ホテルパレス仙台 フロント松浦 

ご利用の宿泊プラン
がんばろう宮城!復興応援(朝食付)シングルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月12日 12:02:45

駐車場は予約制で12時~翌10時まで利用可能とあったので、当日12時から停めたら、3時までは1時間ごとに100円の割り増し料金がかかると言われた。結局今回は免除してもらったが、予約時にきちんと説明してほしいと思う。
また、使用後に気づいたが、バスタオルが黄ばんでいて汚かった。
電気ポットはあるが、ティーバックがないのでお茶が飲めなかった。
ボックスティッシュも2~3枚使ったらなくなったので、持って来てもらった。
本当に必要最低限のものだけ備わっているので、ただ寝るだけの人には良いと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテルパレス仙台 2012年04月22日 05:04:12

この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
お客様には当方の不手際で多大なご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
せっかくご指摘頂きましたので、貴重なご意見を参考に致しましてより良いホテル目指しまして改善して参りたいと考えております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有り難うございました。
   ホテルパレス仙台 フロント カズサ

ご利用の宿泊プラン
7日前からの早得セミダブルプラン!!最大30%OFF
ご利用のお部屋
【7日前からの早得セミダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月11日 13:37:46

湯沸しポットはあるのに湯呑みがないのは何故?無線LANによりインターネットは一応利用可能だが、電波が弱すぎ。速度も遅い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルパレス仙台 2012年02月18日 16:58:01

この度はホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
湯呑みの件とインターネットの件につきましては、
お客様に御不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は出来る限り即座に対応致しますので、御了承下さいませ。
お忙しい中、御投稿誠にありがとうございました。
又の御利用を心よりお待ちしております。
ホテルパレス仙台 フロント 金山

ご利用のお部屋
【7日前からの早得シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月22日 08:44:32

ユニットバスが狭い・・トイレ(大便)時に狭いので困った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルパレス仙台 2011年11月27日 13:32:18

この度はホテルパレス仙台に宿泊を頂き誠に有難うございます。
せっかくお越しいただきながら「ユニットバスが狭い」との御指摘、何かとご不便をお掛けいたし申し訳ございません。
いま現在、即座の改善は困難ですが、今後の改善点とさせていただきます。ご意見ありがとうございます。なお、スタッフ一同、ソフト面に力を入れてサービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間の中、御投稿頂き有難うございました。
              
ホテルパレス仙台 フロント 東海林

ご利用のお部屋
【スタンダード・シングルルーム】

設備・アメニティ2

ウンチク28号さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

ウンチク28号さん [40代/男性] 2011年02月23日 15:37:52

電車が走る高架と同じ高さの部屋でした。

夜は終電が終わるまで眠れず、朝は始発と同時に目が覚めました。

宿泊費は安かったのですが、訳ありなら予め告知するべきですね。

【ご利用の宿泊プラン】

先着5名様・限定得々シングル

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルパレス仙台 2011年02月23日 16:56:42

この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様ご指摘の通り、当館の立地は新幹線・在来線の脇に位置し
何かとご不便をお掛け致し、心よりお詫び申し上げます。
館内・外の案内は楽天ページに記載いたしておりますが、
尚、お客様のご意見を参考により良いホテルつくりに努めますので今後とも宜しくお願い致します。
貴重なお時間の中、御投稿頂き有難うございました。
ホテルパレス仙台 フロント 日下

ご利用のお部屋
【先着5名様・限定得々シングル】

設備・アメニティ2

さかなジィーさんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

さかなジィーさん [50代/男性] 2011年02月19日 16:47:33

値段は安いが部屋は狭い、綺麗とは言えない。アメニテーグッズも不足値段が値段だけにまあこんなもんかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルパレス仙台 2011年02月19日 17:57:43

この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
お客様が様々なイメージでご予約され、期待に添えなかった点は心よりお詫び申し上げます。
反省点を今後に生かしお客様に愛されるホテルを目指して、より一層の質の向上に努めますので、機会がございましたら、また御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間の中、御投稿頂き有難うございました。
              
ホテルパレス仙台 フロント 東海林

ご利用の宿泊プラン
7日前からの早得シングルプラン!!最大50%OFF
ご利用のお部屋
【7日前からの早得シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月03日 20:07:36

駅近で、駐車場があるのはとても便利!
しかし、部屋もテレビも小さく、ベッド横に備え付けられているデジタル時計も使えない始末…
綺麗好きの人にはおすすめできないかもしれません

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルパレス仙台 2016年04月07日 15:05:17

この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の時計につきまして、お客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、出来る限り改善していく様努めて参ります。
お忙しい中、御投稿、誠にありがとうございました。

ホテルパレス仙台 金山

ご利用のお部屋
【【現金特価】!早得シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月15日 13:04:27

フロントの方の対応が、いまいちでした。丁寧?にかけていたし、笑顔がない対応でした。お風呂がいまいちでした。清潔感がなかったです。食事はしていないからわかりません。次回はないかなぁ~

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルパレス仙台 2016年02月21日 06:20:05

このたびはホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応におきまして、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様の声を大切にし、よりよいおもてなしでお迎えすべく努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。

ホテルパレス仙台 石川

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】1日5室限定・冬得シングルプラン♪【喫煙】
ご利用のお部屋
【【現金特価】先着5名様限定シングル【喫煙】】

48件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ