風呂2
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月26日 14:26:40
-
部屋がとてもホコリっぽく床のカーペットがとても汚ないそれと煙草臭が酷すぎる。今は消臭剤等が充実しているのに。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルパレス仙台 2015年02月26日 16:37:06
-
ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度は快適な空間をご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことの有りませんよう、社員一同お客様のお声を元にし、サービスの向上に努め、より快適にお過ごし頂ける環境づくりに誠心誠意努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテルパレス仙台 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】本日一押し!『朝食サービス』ツインプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】本日一押し!『朝食サービス』ツイン】
風呂2
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月09日 16:32:10
-
電話での対応や、フロントでの対応はとても親切で気持ちのよいものでした。
ただ、部屋があまりにも汚かった……
掃除は行き届いていたとは思いますが、床の絨毯一面にシミが……
それがちょっと残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルパレス仙台 2015年02月12日 05:58:21
-
この度は、ホテルパレス仙台を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に不備がありお客様に不快な思いをさせてしまったことに対しお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、今まで以上に設備、清掃の点検、サービスの強化に努めて参りますのでどうか御了承下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を御投稿頂きましてありがとうございます。
ホテルパレス仙台 石川
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・シングルルーム】
風呂2
koko2013kokoさんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- koko2013kokoさん [40代/男性] 2014年10月02日 15:22:07
-
ホテルのフロントの対応が悪かったです。
目の前にいるのに、こちらから言葉をかけないと、反応がないのが、残念でした。
部屋の中もよくみると汚れ等が目立つので、本当に宿泊だけなら値段的にもアリかな?!って感じです。
立地が繁華街から遠いので、帰り道には、結局タクシーを使う感じになるので、宿泊料金がもう少し高いとこでも同じかも?と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルパレス仙台 2014年10月10日 16:03:24
-
ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はフロント対応にて、大変失礼なことを致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう努めて参りたいと思います。
また、快適なお休みの空間をご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、より一層注意を払って、施設の維持管理
とサービス向上に努めてお客様にご満足頂ける
環境を整えて参ります。
貴重なご意見をお寄せくださいまして本当にありがとうございました。
ホテルパレス仙台 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】早得シングルプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】!早得シングル】
風呂2
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月03日 17:40:39
-
立地もよく使いやすいホテルです。
ただし、ユニットバスの排水の匂いがちょっと!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルパレス仙台 2014年08月04日 15:03:30
-
この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件は、御不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが。今後とも引き続きのご利用を賜りましたら幸いにございます。
暑い日が続いておりますがお体にご自愛下さいませ。
ホテルパレス仙台 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙指定のシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂2
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月23日 21:54:05
-
線路脇にあり、新幹線が廊下から見えたので、4F以上の線路側の部屋は電車好きには良いかも?部屋は暗いのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルパレス仙台 2014年07月25日 16:04:11
-
この度はホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備に関しましては、ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、今後とも引き続きご利用賜りましたら幸いでございます。
ホテルパレス仙台 阿部
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・シングルルーム】
風呂2
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月23日 21:51:39
-
室内が暗すぎ、年代を感じました。
お風呂も狭かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルパレス仙台 2014年07月25日 16:04:20
-
この度はホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備に関しましては、ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様の意見を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、今後とも引き続きご利用賜りましたら幸いでございます。
ホテルパレス仙台 阿部
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・シングルルーム】
風呂2
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月29日 16:28:50
-
部屋の壁紙が剥がれているいるところが多々あり、イスや床、バスタブのしみも多くて残念でした。
電車の音がよく聞こえグッスリとは寝れなかったです。
朝食は和食を選びましたがサラダが欲しかったです。
駅からは分かりやすい道でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルパレス仙台 2014年06月30日 17:43:02
-
この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件は、御不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが。今後とも引き続きのご利用を賜りましたら幸いにございます。
ホテルパレス仙台 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】一押し!選べる朝食サービス喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】本日の一押し!ビジネス【喫煙】シングル(朝食付)】
風呂2
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月23日 17:20:37
-
現金特価で朝食付きでこの値段は有りがたい。
ただ、寝ていると室外機の音だと思いますが、一晩中うなった音が聞こえるし、道路を通る車の音が非常に良く聞こえ寝れなかった。
また、無線LANは良いことだが、スピードが非常に遅くイライラする。今まで宿泊したことのあるホテルに比べると接続時間が3倍以上掛かっている印象であった。
LANのスピードはもっと速くしないとビジネスマンは泊まらなくなるのではと心配します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルパレス仙台 2014年01月04日 12:42:59
-
この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
室外機の音に関しましては、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳御座いませんでした。
無線LANに関しましては、今後検討していきたいと思います。
これからも、お客様に安心感と安らぎを
ご提供できるホテルをスタッフ一同、目指して参ります。
今後とも「ホテルパレス仙台」を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中御投稿頂きましてありがとうございます。
ホテルパレス仙台 水口
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】一押し!選べる朝食サービス禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】本日の一押し!ビジネス【禁煙】シングル(朝食付)】
風呂2
元住人さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 元住人さん [40代/男性] 2013年10月05日 17:58:17
-
道路に面しているが、窓の防音が甘くうるさい。
部屋の床のカーペットの、長年の汚れが気になる。
従業員の方の表情が、暗い。
エレベーター前の天井からの防炎仕切りが非常に低く、頭にぶつかる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルパレス仙台 2013年10月27日 12:40:12
-
この度は、ホテルパレス仙台を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の従業員の接客応対についてお客様に
不愉快な思いをさせてしまったことに対し
心からお詫び申し上げます。
担当したスタッフには同じ事を起こさぬよう再度指導致します。
施設に関しましては、ハードな面については
今すぐに改善する事は不可能ですが、今後の
参考とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
ホテルパレス仙台 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】一押し!選べる朝食サービス禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】本日の一押し!ビジネス【禁煙】シングル(朝食付)】
風呂2
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月10日 08:24:05
-
無線LANの設備があったのですが、私の部屋では電波が弱く結局ほとんど使えませんでした。偶数階にした基地局がなく、基数階では電波が弱いようです。改善をお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルパレス仙台 2013年06月12日 01:55:26
-
この度はホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
無線LANに付きましては当方の設備の不備でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足して頂ける様、改善して参りますのでご了承下さいませ。
お忙しい中、御投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルパレス仙台 カズサ
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙指定のシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂2
yasukinoさんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- yasukinoさん [50代/男性] 2012年08月26日 20:15:51
-
いまどき珍しく、オートロックではなく、トイレもシャワートイレではなかった。それに加えて、ホテルフロントの着こなしは、本当にホテルマン?と思わせるような...
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルパレス仙台 2012年08月28日 15:44:38
-
この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、お客様に御不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にお過ごし頂く為に、出来る限り改善して参りますのでどうか御了承下さいませ。
お忙しい中、御投稿誠にありがとうございました。
ホテルパレス仙台 金山
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前までの早得シングルプラン!!最大50%OFF
- ご利用のお部屋
- 【現金特価!7日前までの早得シングル】
風呂2
練馬のシゲサンさんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 練馬のシゲサンさん [50代/男性] 2012年03月18日 13:05:08
-
3月15日に仕事で1泊した。禁煙室を予約したのに喫煙室だった。消臭しているから大丈夫とのことだったが、タバコを吸わない者には敏感に感じるもので正直「タバコ臭かった。」無線LANはあったが、有線LANも設備して欲しい。トイレもウォッシュレットタイプでないのが不満。料金が安いのがせめてもの救いだが、今時このレベルのホテルはどこでもこれくらいの設備は普通にあると思う。朝食も案内が悪くチケットを渡したあとどうしたらいいのか少しとまどった。セルフサービスかと思ったが、しばらくしたら出てきたが、案内が悪すぎ。
安かろう悪かろうでは次に利用しようとは思わないのでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルパレス仙台 2012年03月24日 17:20:01
-
この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂き誠に有り難うございます。
お部屋の件につきましては、お客様に大変御迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、お部屋の点検に力を入れて参りますので、どうか御了承下さいませ。
また、館内設備につきましては、改善が難しい面もございますが、これから出来る限り、お客様の御要望にお応えしていきたいと考えております。
御朝食の御案内につきましても、お客様に御迷惑をお掛けしない様努めて参ります。心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、御投稿誠にありがとうございました。
ホテルパレス仙台 フロント 金山
- ご利用の宿泊プラン
- 本日の一押し☆朝食サービス禁煙シングルプラン ♪
- ご利用のお部屋
- 【本日の一押し!ビジネスシングル(朝食サービス)】
風呂2
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月11日 13:37:46
-
湯沸しポットはあるのに湯呑みがないのは何故?無線LANによりインターネットは一応利用可能だが、電波が弱すぎ。速度も遅い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルパレス仙台 2012年02月18日 16:58:01
-
この度はホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
湯呑みの件とインターネットの件につきましては、
お客様に御不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は出来る限り即座に対応致しますので、御了承下さいませ。
お忙しい中、御投稿誠にありがとうございました。
又の御利用を心よりお待ちしております。
ホテルパレス仙台 フロント 金山
- ご利用のお部屋
- 【7日前からの早得シングル】
風呂2
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月22日 08:44:32
-
ユニットバスが狭い・・トイレ(大便)時に狭いので困った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルパレス仙台 2011年11月27日 13:32:18
-
この度はホテルパレス仙台に宿泊を頂き誠に有難うございます。
せっかくお越しいただきながら「ユニットバスが狭い」との御指摘、何かとご不便をお掛けいたし申し訳ございません。
いま現在、即座の改善は困難ですが、今後の改善点とさせていただきます。ご意見ありがとうございます。なお、スタッフ一同、ソフト面に力を入れてサービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間の中、御投稿頂き有難うございました。
ホテルパレス仙台 フロント 東海林
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・シングルルーム】
風呂2
さかなジィーさんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- さかなジィーさん [50代/男性] 2011年02月19日 16:47:33
-
値段は安いが部屋は狭い、綺麗とは言えない。アメニテーグッズも不足値段が値段だけにまあこんなもんかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルパレス仙台 2011年02月19日 17:57:43
-
この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
お客様が様々なイメージでご予約され、期待に添えなかった点は心よりお詫び申し上げます。
反省点を今後に生かしお客様に愛されるホテルを目指して、より一層の質の向上に努めますので、機会がございましたら、また御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間の中、御投稿頂き有難うございました。
ホテルパレス仙台 フロント 東海林
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前からの早得シングルプラン!!最大50%OFF
- ご利用のお部屋
- 【7日前からの早得シングル】
風呂2
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月21日 16:14:00
-
新幹線は普通に目の前に見えるし音うるさいしあまり満足できませんでした。
風呂には歯ブラシしかなく剃刀なども付けて欲しかったです。
多分次回は宿泊しないと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙フロアシングルプラン
禁煙シングル- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルパレス仙台 2009年08月22日 10:48:38
-
この度はホテルパレス仙台に御宿泊を頂き、誠にありがとうございます。剃刀はサービスアメニティとしてしてフロント脇にご用意いたしておりますので、ご自由にお持ち頂ければ幸いです。今後ともお客様に御満足頂けるホテルを目指して、より良いサービス向上に努めますので、又の御来館を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、御投稿頂きありがとうございます。
ホテルパレス仙台 フロント 東海林
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙フロアシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂1
chief7360さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- chief7360さん [50代/男性] 2022年06月08日 17:29:55
-
昔ながらのビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルパレス仙台 2022年06月08日 18:01:06
-
この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
当館は建物に若干の古さはありますが、
日頃からお客様に喜んでいただく為、
スタッフ一同日々努力しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルパレス仙台 山内
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】1日5室限定シングルプラン♪【喫煙】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】先着5名様限定シングル【喫煙】】
風呂1
かんたく1975さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- かんたく1975さん [40代/男性] 2019年10月23日 22:53:40
-
部屋が少し臭いました…タバコ臭とかではなく下水臭?のような匂いです。
価格は安くいいですが匂いは…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルパレス仙台 2019年10月27日 16:03:11
-
この度は、ホテルパレス仙台へ御宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
ご利用頂いたにもかかわらず、ご満足頂けず
申し訳ございません。
お客様に快適に過ごしていただけますよう、
従業員一同今後も努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとう
ございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルパレス仙台 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】1日5室限定・夏得シングルプラン♪【喫煙】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】先着5名様限定シングル【喫煙】】
風呂1
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月06日 22:34:19
-
立地と駐車場利用(入出庫自由)が良かったです。
部屋は狭いですが価格を考えれば納得のいく範囲だと思います。
ただ、排水が悪いのか風呂のお湯を抜くとユニットバスの床が水浸しに・・・
これは不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルパレス仙台 2016年05月21日 06:14:43
-
この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
排水に関しお客様に多大なご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後、清掃、点検をさらに強化して参ります。
お忙しい中御投稿頂き、誠にありがとうございます。
ホテルパレス仙台 石川
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】限定セミダブル♪】
風呂2
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
壁が壊れていたり、カーペットのシミなど、古いので仕方ないかもしれませんが目立ちます。
窓についても密閉されておらず、隙間風の音で眠ることができませんでした。
またエアコン内部?から、水の流れる音が終始聞こえていました。隣の部屋の音もよく聞こえるため、落ち着ける環境ではなかったと感じます。安かろう悪かろうという感じですので、余程の事が無い限り次回以降使うつもりはありません。
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この度はホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず
ご期待にそえかねたようで大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止めまして、修繕・改善を検討させて頂きます。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
貴重なご意見をお寄せくださいまして本当にありがとうございました。
ホテルパレス仙台 阿部