かんたく1975さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- かんたく1975さん [40代/男性] 2019年10月23日 22:53:40
-
部屋が少し臭いました…タバコ臭とかではなく下水臭?のような匂いです。
価格は安くいいですが匂いは…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルパレス仙台 2019年10月27日 16:03:11
-
この度は、ホテルパレス仙台へ御宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
ご利用頂いたにもかかわらず、ご満足頂けず
申し訳ございません。
お客様に快適に過ごしていただけますよう、
従業員一同今後も努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとう
ございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルパレス仙台 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】1日5室限定・夏得シングルプラン♪【喫煙】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】先着5名様限定シングル【喫煙】】
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 23:49:09
-
駅から遠いだけでなく、部屋が狭く古さを感じました。宿泊費も普段はリーズナブルかもしれませんが、3連休中という事もあって、それ程安い訳でもなく、残念な印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルパレス仙台 2018年12月06日 04:07:00
-
この度は、ホテルパレス仙台へ御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご利用頂いたにもかかわらず、ご満足頂けず申し
訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を参考にして、
スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいた
しております。
ホテルパレス仙台 加藤
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月06日 22:34:19
-
立地と駐車場利用(入出庫自由)が良かったです。
部屋は狭いですが価格を考えれば納得のいく範囲だと思います。
ただ、排水が悪いのか風呂のお湯を抜くとユニットバスの床が水浸しに・・・
これは不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルパレス仙台 2016年05月21日 06:14:43
-
この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
排水に関しお客様に多大なご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後、清掃、点検をさらに強化して参ります。
お忙しい中御投稿頂き、誠にありがとうございます。
ホテルパレス仙台 石川
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】限定セミダブル♪】
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月03日 20:07:36
-
駅近で、駐車場があるのはとても便利!
しかし、部屋もテレビも小さく、ベッド横に備え付けられているデジタル時計も使えない始末…
綺麗好きの人にはおすすめできないかもしれません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテルパレス仙台 2016年04月07日 15:05:17
-
この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の時計につきまして、お客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、出来る限り改善していく様努めて参ります。
お忙しい中、御投稿、誠にありがとうございました。
ホテルパレス仙台 金山
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】!早得シングル】
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月15日 13:04:27
-
フロントの方の対応が、いまいちでした。丁寧?にかけていたし、笑顔がない対応でした。お風呂がいまいちでした。清潔感がなかったです。食事はしていないからわかりません。次回はないかなぁ~
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルパレス仙台 2016年02月21日 06:20:05
-
このたびはホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応におきまして、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様の声を大切にし、よりよいおもてなしでお迎えすべく努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。
ホテルパレス仙台 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】1日5室限定・冬得シングルプラン♪【喫煙】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】先着5名様限定シングル【喫煙】】
hosi0804さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- hosi0804さん [50代/女性] 2015年11月21日 11:04:52
-
今回は2度目の仙台でした。一応調べたつもりでしたが・・正直残念でした。次回はきちんと調べてからにしようと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルパレス仙台 2015年11月23日 05:40:19
-
この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊頂きありがとうございます。
何かご不快な点がございましたでしょうか?
次回当ホテルにご宿泊の機会があり気になる点が御座いましたら遠慮なくフロントまで御連絡下さいませ。
ホテルパレス仙台 石川
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードツインプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月14日 18:16:10
-
壁が壊れていたり、カーペットのシミなど、古いので仕方ないかもしれませんが目立ちます。
窓についても密閉されておらず、隙間風の音で眠ることができませんでした。
またエアコン内部?から、水の流れる音が終始聞こえていました。隣の部屋の音もよく聞こえるため、落ち着ける環境ではなかったと感じます。安かろう悪かろうという感じですので、余程の事が無い限り次回以降使うつもりはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルパレス仙台 2015年05月16日 10:53:53
-
この度はホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず
ご期待にそえかねたようで大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止めまして、修繕・改善を検討させて頂きます。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
貴重なご意見をお寄せくださいまして本当にありがとうございました。
ホテルパレス仙台 阿部
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】本日の一押し!ビジネス【禁煙】シングル(朝食付)】
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月09日 16:32:10
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電話での対応や、フロントでの対応はとても親切で気持ちのよいものでした。
ただ、部屋があまりにも汚かった……
掃除は行き届いていたとは思いますが、床の絨毯一面にシミが……
それがちょっと残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルパレス仙台 2015年02月12日 05:58:21
-
この度は、ホテルパレス仙台を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に不備がありお客様に不快な思いをさせてしまったことに対しお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、今まで以上に設備、清掃の点検、サービスの強化に努めて参りますのでどうか御了承下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を御投稿頂きましてありがとうございます。
ホテルパレス仙台 石川
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・シングルルーム】
まりっぺ37291613さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- まりっぺ37291613さん [40代/女性] 2014年09月29日 08:19:07
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駐車場を予約した際、空いているスペースに止めて下さいとのことだったので、駐車場に車を入れてからチェックインしようとしたら、他の契約者の所に駐車してしまい移動させられました。駐車場の予約の際に止めていいスペースの番号をきちんと言っていただければよかったと思います。主人が車の移動をしている時、私はフロントの前で待たされ、主人が戻ってきてからは、他の宿泊者のチェックイン時でキーをもらうのにも時間がかかりました。
部屋に入るとテーブルの下にストローが落ちていました。掃除されたのでしょうか?
シャンプー、トリートメント、ボディソープ、歯ブラシ、コップがトイレのロータンクの上に置いてありました。ユニットバスで狭いのは分かりますが、使う気になれませんでした。
カーペットも黒くシミだらけで、清潔感は全くありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルパレス仙台 2014年10月06日 17:09:32
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この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件は、御不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが。今後とも引き続きのご利用を賜りましたら幸いにございます。
ホテルパレス仙台 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード・セミダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月03日 17:40:39
-
立地もよく使いやすいホテルです。
ただし、ユニットバスの排水の匂いがちょっと!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルパレス仙台 2014年08月04日 15:03:30
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この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件は、御不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが。今後とも引き続きのご利用を賜りましたら幸いにございます。
暑い日が続いておりますがお体にご自愛下さいませ。
ホテルパレス仙台 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙指定のシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月23日 21:54:05
-
線路脇にあり、新幹線が廊下から見えたので、4F以上の線路側の部屋は電車好きには良いかも?部屋は暗いのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルパレス仙台 2014年07月25日 16:04:11
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この度はホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備に関しましては、ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、今後とも引き続きご利用賜りましたら幸いでございます。
ホテルパレス仙台 阿部
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・シングルルーム】
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月23日 21:51:39
-
室内が暗すぎ、年代を感じました。
お風呂も狭かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルパレス仙台 2014年07月25日 16:04:20
-
この度はホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備に関しましては、ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様の意見を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、今後とも引き続きご利用賜りましたら幸いでございます。
ホテルパレス仙台 阿部
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・シングルルーム】
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月08日 19:31:09
-
チェックアウト時にお伝えしたが、水道から黒い砂のようなサビのようなものが、絶えず出ていた。
なんだったのか、教えて頂きたい。
うがい等をしてしまったが、健康に影響はないか心配。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルパレス仙台 2014年04月09日 16:22:28
-
この度はホテルパレス仙台へ御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
お客様から御指摘いただいた後すぐに確認いたしました。
その後専門の方にも点検していただきました。
健康に影響はないと思われます。
とはいえお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう気をつけてまいります。
ホテルパレス仙台 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】1日5室限定・冬得シングルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】先着5名様限定・冬得シングル】
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月10日 08:24:05
-
無線LANの設備があったのですが、私の部屋では電波が弱く結局ほとんど使えませんでした。偶数階にした基地局がなく、基数階では電波が弱いようです。改善をお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルパレス仙台 2013年06月12日 01:55:26
-
この度はホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
無線LANに付きましては当方の設備の不備でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足して頂ける様、改善して参りますのでご了承下さいませ。
お忙しい中、御投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルパレス仙台 カズサ
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙指定のシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月27日 07:54:33
-
現金決済なのに現金を持ち合わせていなかったため、チェックイン手続きの途中でお金を下ろしにいくことに。その間カバンを預かっていただけないかとお願いしたところ、受付カウンターのわき(フロントの中からは恐らく死角。人が通る場所)に置けると言われたので指示された場所に置きました。あとで動かしてくれるのかと思いながらその場を離れ、お金を下ろして戻ってきたのですが、私置いた状態のまま放ってありました。フロントの方は預かるとは言わなかったのでその対応もおかしくはないのでしょうが、そういった対応をされたのは初めてだったので驚きました。他のホテルと比較しても安いホテルなのでそんなもんなのでしょうが、5分程度でもカバンを預かることはできないのなら一言そう言ってほしかったです。
部屋は電車の音が気になりました。駅近くなので仕方ないのでしょうけど。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルパレス仙台 2013年06月11日 12:01:17
-
この度はホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お荷物の件に関しまして、お客様にご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に安心してお過ごし頂ける様、十分に注意して参りますので、どうかご了承下さいませ。
貴重なお時間の中、御投稿誠にありがとうございました。
ホテルパレス仙台 金山
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】1日5室限定・夏得シングルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】先着5名様限定・夏得シングル】
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月21日 15:03:36
-
思ってた以上に狭かった。
けど、だんだんその狭さに慣れました(笑)
廊下が暗くて怖かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルパレス仙台 2013年01月29日 09:15:21
-
この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
廊下の件につきましては、出来る限り改善していく方向で考えておりますので、どうか御了承下さいませ。
お忙しい中、御投稿誠にありがとうございました。又の御利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルパレス仙台 金山
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】~レディースツインプラン~
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】~レディースツイン~】
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月19日 11:34:09
-
室内が暗い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルパレス仙台 2012年09月29日 11:56:01
-
この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お客様に御不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は出来る限りお客様に快適にお過ごし頂く為に精一杯頑張って参りますので、どうか御了承くださいませ。
貴重なお時間の中、御投稿誠にありがとうございました。
又の御利用を心よりお待ちしております。
ホテルパレス仙台 金山
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前までの早得シングルプラン!!最大50%OFF
- ご利用のお部屋
- 【現金特価!7日前までの早得シングル】
yasukinoさんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- yasukinoさん [50代/男性] 2012年08月26日 20:15:51
-
いまどき珍しく、オートロックではなく、トイレもシャワートイレではなかった。それに加えて、ホテルフロントの着こなしは、本当にホテルマン?と思わせるような...
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルパレス仙台 2012年08月28日 15:44:38
-
この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、お客様に御不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にお過ごし頂く為に、出来る限り改善して参りますのでどうか御了承下さいませ。
お忙しい中、御投稿誠にありがとうございました。
ホテルパレス仙台 金山
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前までの早得シングルプラン!!最大50%OFF
- ご利用のお部屋
- 【現金特価!7日前までの早得シングル】
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月12日 12:02:45
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駐車場は予約制で12時~翌10時まで利用可能とあったので、当日12時から停めたら、3時までは1時間ごとに100円の割り増し料金がかかると言われた。結局今回は免除してもらったが、予約時にきちんと説明してほしいと思う。
また、使用後に気づいたが、バスタオルが黄ばんでいて汚かった。
電気ポットはあるが、ティーバックがないのでお茶が飲めなかった。
ボックスティッシュも2~3枚使ったらなくなったので、持って来てもらった。
本当に必要最低限のものだけ備わっているので、ただ寝るだけの人には良いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルパレス仙台 2012年04月22日 05:04:12
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この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
お客様には当方の不手際で多大なご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
せっかくご指摘頂きましたので、貴重なご意見を参考に致しましてより良いホテル目指しまして改善して参りたいと考えております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有り難うございました。
ホテルパレス仙台 フロント カズサ
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前からの早得セミダブルプラン!!最大30%OFF
- ご利用のお部屋
- 【7日前からの早得セミダブル】
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
電車の音が聞こえるし、空調があまり効かなくて,寒かった。
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この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
ご利用頂いたにもかかわらず、電車の音、空調の
件でお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳けございません。お詫びいたします。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルパレス仙台 山内