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ホテルパレス仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルパレス仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:1186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.15
  • 立地3.41
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.65
  • 食事5.00
宿泊年月
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149件中 21~40件表示

立地4

サーちゃん1998さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

サーちゃん1998さん [60代/男性] 2017年04月17日 21:29:09

立地はまずまず、値段が安いので手軽に利用できます。
ビジネスであればお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルパレス仙台 2017年04月19日 15:09:36

このたびはホテルパレス仙台に御宿泊いただきましてありがとうございます。
今後もお客様に御満足頂く為に、リーズナブルなプランを御提供させて頂きますので、宜しくお願い致します。
お忙しい中、御投稿誠にありがとうございます。
又の御利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルパレス仙台 内海

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】本日一押し!『朝食サービス』ツインプラン
ご利用のお部屋
【【現金特価】本日一押し!『朝食サービス』ツイン】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 21:02:32

葬儀で宿泊しました。
近所にあり、時間的には大変便利で自由が利きました。
朝食はおかずも定番ですが一通り揃っており十分な量でした。
部屋の広さ、模様は価格から仕方ありませんが、照明がもう
少しあればいいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルパレス仙台 2017年02月15日 17:30:51

この度はホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考にいたしまして、より良いホテルを目指して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。         
ホテルパレス仙台 内海

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】一押し!選べる朝食サービス喫煙シングル
ご利用のお部屋
【【現金特価】本日の一押し!ビジネス【喫煙】シングル(朝食付)】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 20:23:37

価格相応だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテルパレス仙台 2016年04月07日 15:08:33

この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、他にもリーズナブルなプランをご提供しております。
お忙しい中、御投稿誠にありがとうございました。
又の御利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルパレス仙台 金山

ご利用の宿泊プラン
スタンダードツインプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月13日 18:17:55

部屋が狭く圧迫感がありました。
机で仕事をする際、ベッドとの間が狭くて困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルパレス仙台 2015年06月14日 11:29:14

この度はホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず
ご期待にそえかねたようで大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止めまして、修繕・改善を検討させて頂きます。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
貴重なご意見をお寄せくださいまして本当にありがとうございました。

ホテルパレス仙台 阿部

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】1日5室限定・夏得シングルプラン♪【喫煙】
ご利用のお部屋
【【現金特価】先着5名様限定・夏得シングル【喫煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月01日 10:17:38

仙台駅、取引先に近く交通のべんは、とても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルパレス仙台 2015年06月01日 16:15:08

この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様にとって、ホテルパレス仙台でのご滞在が快適にお過ごしいただけた様子で大変嬉しく存じます。
今後とも皆様に安心してご利用頂けますようにスタッフ一同努めて参ります。
また是非ホテルパレス仙台へお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

ホテルパレス仙台 阿部

ご利用のお部屋
【【現金特価】先着5名様限定・夏得シングル【喫煙】】

立地4

es1-まさむねさんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

es1-まさむねさん [40代/男性] 2015年03月31日 20:40:58

コンサートの宿泊で利用しました。
今回で2回目の利用です。風呂についているシャンプーとリンス、ボディシャンプーの香りが良く使っていて気分が良いです。
立地は、まあまあ良い。ベッドと枕については・・・最近、自分がいろんなところへ宿泊していて贅沢になったせいか、寝こごちを良くして欲しいと思いました。
構造上、無理とは思いますが、ツインの部屋の風呂がシングルと同じというのも・・・
後は無線LANが自由に使えるので嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ホテルパレス仙台 2015年04月03日 22:22:33

この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルを再度ご利用いただき嬉しく思います。
ご意見は、今後のために参考にさせていただきたいと存じます。
お客様の声を大切にし、よりよいおもてなしでお迎えすべく努めてまいります。
今後ともホテルパレス仙台を宜しくお願い申し上げます。
ホテルパレス仙台 石川

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】早得ツインプラン!!
ご利用のお部屋
【【現金特価】早得ツイン】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月10日 22:00:58

家族旅行で宿泊しましたが仙台駅から徒歩で約10分、コンビニも近隣にファミマとローソンが有り立地条件は申し分ないと思います。
古いホテルで部屋もレトロ感たっぷりでしたが料金が格安なので立地を考慮したら、泊まるだけで格安を選ぶなら問題ないホテルだと思います。
ただ清掃はイマイチでしたので!やや不満と評価しました!ベッドの下にピーナッツが数個散らかっていたのと、綿ゴミがあったので!衛生的にマイナスにしました。
風呂のシャワーヘッドの付け根のホースが劣化してるので、シャワーを持って使用した時に角度によりホースが折れ曲がりシャワーの水圧が止まる位に弱くなるので、風呂も若干マイナスにしました。

フロントの対応や挨拶には問題ないと思います。
とにかく安く泊まれて、古くても気にならない方にはオススメのホテルです。
また仙台観光の時には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ホテルパレス仙台 2014年11月12日 07:31:57

この度は、ホテルパレス仙台を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃におきましては、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
日々の清掃点検を行う中で、より注意を図り清掃に励むよう、清掃スタッフへ今一度指導致します。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらずまた利用したいとのお言葉をいただき恐縮ながら嬉しく思います。
貴重なお時間の中、御投稿誠にありがとうございました。
今後ともホテルパレス仙台を宜しくお願い申し上げます。

ホテルパレス仙台 石川

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

立地4

taka317satoさんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

taka317satoさん [40代/男性] 2014年08月19日 16:26:09

9階の部屋だったので眺めは良かったです。ただし、上階が機械室だと思うのですが、天井から常時、機械音が聞こえて、夜は寝づらかったです。朝食は、量が少し寂しかったのですが、宿泊料が安かったことを考えれば、やむを得ないレベルだと思います。また、部屋でお湯を沸かすことができないことが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルパレス仙台 2014年08月24日 15:38:49

この度はホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備に関しましては、ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
分かりにくかったとは思いますが、お部屋にケトルをご準備させせて頂いてました、次回ご利用の際はお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後とも皆様に安心してご利用頂けますようにスタッフ一同努めて参ります。
また是非ホテルパレス仙台へお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続いておりますがお体にご自愛下さいませ。
ホテルパレス仙台 阿部

ご利用のお部屋
【【現金特価】本日一押し!『朝食サービス』ツイン】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月30日 15:07:45

安かったので利用しましたが、以外にアメニティが充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテルパレス仙台 2014年01月04日 12:48:06

この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

アメニティの方もお褒め頂き、誠に有難う御座いました。

これからも、お客様に安心感と安らぎを
ご提供できるホテルをスタッフ一同、目指して参ります。
今後とも「ホテルパレス仙台」を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中御投稿頂きましてありがとうございます。
ホテルパレス仙台 水口

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】早得セミダブルプラン!!
ご利用のお部屋
【【現金特価】早得セミダブル】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月05日 23:34:16

駅からほど近く、格安なので仙台に行く時は時々利用させていただいています。
最上階だったかと思いますが、天井からものすごい音(暖房かなにかの音かと思われますが)がしてびっくりしましたが、それ以外は特に問題なく宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルパレス仙台 2013年11月08日 11:55:05

この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

天井からの音は屋上にございますボイラ-からの
音だと思われます。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

これからも、お客様に安心感と安らぎを
ご提供できるホテルをスタッフ一同、目指して参ります。
今後とも「ホテルパレス仙台」を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中御投稿頂きましてありがとうございます。
ホテルパレス仙台 佐々木

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月13日 20:08:36

当初、現金決済(予約後にメールで確認有り)でしたが、通常の利用後のカード決済になったとの事。特に問題有りませんでした。仙台ハーフのために宿泊しましたが、立地と禁煙ルームに満足です。朝食も6時30分からで内容も問題なしでスタートにも十分でした。

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宿泊年月
2013年05月
ホテルパレス仙台 2013年05月14日 15:35:52

この度はホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に安心してお過ごし頂く事が出来、誠に嬉しい限りでございます。
当ホテルは、価格もリーズナブルになっておりますので是非又御利用下さいませ。
お忙しい中、御投稿誠にありがとうございました。
ホテルパレス仙台 金山

ご利用のお部屋
【【現金特価】本日の一押し!ビジネス【禁煙】シングル(朝食付)】

立地4

Estima55さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

Estima55さん [40代/男性] 2012年03月09日 22:42:26

全体的な感想は値段相当でした。
ただ改善を望みたい事が2点あります。
1点目は無線LANの件、9階は無線LANの調子が悪いらしく繋がらなかった。フロントのある2階まで下りてくると繋がる。ここは改善をお願いしたい。
2点目は2階のエレベータ横の灰皿は移動して欲しい。全員が通る場所に灰皿をおくのはこの時代に合っていないと考える。せめて全員が通らない場所に移動してもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルパレス仙台 2012年03月11日 15:33:16

この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂き誠に有り難うございます。
当ホテルは最新の設備ではない為、何かとご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
無線LANに関しましては、電波の状況により繋がりにくい場合がございまして、大変ご迷惑をお掛け致しております。心よりお詫び申し上げます。
灰皿に関しましては、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、早速移動致しました。
また、仙台にお越しの際には是非、当ホテルを御利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご感想頂き有り難うございました。
ホテルパレス仙台 日下

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月19日 12:26:41

 早めにチェックインして、新幹線の見える部屋で!ということで迅速な対応をしていただきましたが、実際は、5階で新幹線の真ん中から上しか・・・大半は橋脚の側面しか見えず、期待していただけに、とんでもなく損をした気分になりました。
 おまけに寒くなり始めた頃なのに、エアコンを入れたら悪臭と異音が酷くて・・・残念な限りでした・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルパレス仙台 2011年12月30日 23:23:29

この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、お客様の御希望にお応え出来なかった事、エアコンにつきましては、悪臭と異音で御迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無い様、出来る限り、お客様の御要望にお応えいたしまして、お部屋の点検も今まで以上に強化して参りますので、どうか宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿誠にありがとうございました。又の御利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルパレス仙台 フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
がんばろう宮城!復興応援(朝食付)シングルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月22日 18:45:00

よさこい祭りの為か仙台市内の宿が見つからず、1件だけ空いてました。車では、ちょっと駅から遠いかなぁ‥という印象でしたが歩いてみたらそれ程でもありませんでした。
交差点&カーブの所にある為、通り過ぎてしまいましたが丁寧に案内して頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテルパレス仙台 2011年11月27日 13:55:20

この度はホテルパレス仙台にレジャーでご宿泊を頂き誠に有難うございます。
よさこい祭り時のお車での御来館、当館近隣は一方通行が多く大変苦慮されたにもかかわらず「丁寧に案内して頂きました。ありがとうございました」との感謝の言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これを励みにお客様に愛されるホテルを目指して、
より一層のサービスの質の向上に努めますので、
機会がございましたら、また御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間の中、御投稿頂き有難うございました。
              
ホテルパレス仙台 フロント 東海林

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月09日 20:30:46

部屋は「普通」でしたが,仙台駅に近い立地が気に入りました。裏手に車高制限なしで駐車できるのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ホテルパレス仙台 2011年10月22日 19:13:05

この度ホテルパレス仙台にレジャーでご宿泊を頂き誠に有難うございます。
当館の立地並びに車高制限なしの駐車場にご満足をいただき、
スタッフ一同、大変嬉しく嬉しく思っております。
尚、お客様に愛されるホテルを目指して、
より一層のサービスの質の向上に努めますので、
機会がございましたら、また御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間の中、御投稿頂き有難うございました。
              
ホテルパレス仙台 フロント 東海林

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月13日 08:11:30

・格安の為、こんなもんかな? 寝るだけの人は良いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月
ホテルパレス仙台 2011年09月18日 12:29:04

この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂き誠に有り難うございます。
インターネット限定のリーズナブルな御宿泊プランに御予約頂きました事を大変光栄に存じます。
当ホテルは、最新の設備ではない為、何かとご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、次回もお客様にリピートして頂けます様、スタッフ一同、精進して参りたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、御投稿頂き有難うございました。
ホテルパレス仙台 フロント日下

ご利用の宿泊プラン
7日前からの早得ツインプラン!!最大40%OFF
ご利用のお部屋
【7日前からの早得ツイン】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月03日 20:21:38

9階端のツインの部屋を用意して頂いたのですが、少し音が気になりました。近所の工事でもないようでしたから、空調の音だったのでしょうか。それ以外は広くて、安価で、駅もコンビニも割りと近くて、対応も丁寧にしていただいて満足しております。

【ご利用の宿泊プラン】
7日前からの早得シングルプラン!!最大50%OFF
7日前からの早得シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルパレス仙台 2011年08月06日 17:41:45

この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂き誠に有難うございます。
「9階のツイン部屋の音が気になりました」とのご指摘、
お客様には何かと御不便をお掛け致し申し訳ございません。
早速に点検を致し改善可能な点は修繕致します。
ご指摘有難うございました。
今後とも、お客様に少しでもご満足頂けます様、
スタッフ一同、サービスの質の向上に努めて参りたいと存じます。
御来仙する機会がございましたら、当ホテルを再御利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中、御投稿頂き有難うございました。

ホテルパレス仙台 フロント 東海林

ご利用の宿泊プラン
7日前からの早得シングルプラン!!最大50%OFF
ご利用のお部屋
【7日前からの早得シングル】

立地4

アルザワヒリさんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

アルザワヒリさん [40代/男性] 2010年09月28日 15:20:08

天然水は冷蔵庫に忘れてしまったので、ちょっともったいない気がしました。
従業員の方の応対もていねいで、満足できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルパレス仙台 2010年09月28日 16:37:36

この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフの接客応対にお褒めのお言葉を頂きました事を大変光栄に思っております。
また、プランサービスの天然水をお忘れになられたとの事、とても残念に思っております。
また、天然水プランの他にも様々なネットプランをご提供させて頂いておりますので、是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレス仙台 フロント日下

ご利用のお部屋
【期間限定!「天然水プレゼント」シングル】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月21日 20:11:45

早割でとてめ安く泊まれて良かったです。

布団が薄かったので、朝方は寒さで目が覚めました。冬場は掛け布団を増やしてほしいです。


また、線路沿いだったため電車の音が気になりました。


フロントの対応は丁寧で良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
10日前からの早割りシングルプラン!!最大35%OFF
10日前からの早割りシングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルパレス仙台 2010年02月25日 19:20:19

この度は、ホテルパレス仙台の早割プランをご利用頂き誠にありがとうございます。朝方の寒さで目が覚めたとの事、貸し出し毛布は準備いたしておりますが、なお冬場対策を検討して参りたいと思います。また、電車の音についての御意見、ハード面の手直しは変更できませんが、ソフト面でより良いサービス向上に努めますので、又の御来館を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、御投稿を頂き誠にありがとうございます。   
ホテルパレス仙台 フロント 東海林

ご利用の宿泊プラン
10日前からの早割りシングルプラン!!最大35%OFF
ご利用のお部屋
【10日前からの早得シングル】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月03日 19:01:08

安かったのですが、、、内線が使えない・接客が暗い&決して丁寧とは言えないというところが、値段は関係無しにきちんとしていて欲しかったです。ただ、何も気にしないのであればかお得で素晴らしいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルパレス仙台 2010年01月04日 09:33:43

この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊を頂きながら、設備故障の御案内の説明不足やスタッフの接客応対で気分を害されてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このような事がない様、スタッフ一同、より気を引き締めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中、御投稿誠にありがとうございました。又の御利用をお待ちしております。 フロント 東海林
 

ご利用のお部屋
【先着5名様・期間曜日限定得々シングル】

149件中 21~40件表示

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