設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月08日 19:31:09
-
チェックアウト時にお伝えしたが、水道から黒い砂のようなサビのようなものが、絶えず出ていた。
なんだったのか、教えて頂きたい。
うがい等をしてしまったが、健康に影響はないか心配。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルパレス仙台 2014年04月09日 16:22:28
-
この度はホテルパレス仙台へ御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
お客様から御指摘いただいた後すぐに確認いたしました。
その後専門の方にも点検していただきました。
健康に影響はないと思われます。
とはいえお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう気をつけてまいります。
ホテルパレス仙台 支配人
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月10日 17:37:10
-
ユニットバスの排水溝が明らかに詰まっており、湯を流すと排水が逆流してきて、パイプの汚れを含んだような水で足は汚れるし、下水のような臭いが充満するわで、結局シャワーはあきらめた。
これは早急に対処しないと、知らないで湯を出していたら、ユニットバスの床がお湯であふれて部屋や階下にまで溢れ出る事故につながるはず。
当日は10月としては気温が高く、部屋が暑くて一晩中窓を開けていたが、線路の隣なので終電までははうるさかった。個別に温度調整ができれば、こういうことはないと思うが、値段が値段なので、この点は仕方がないか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルパレス仙台 2013年10月27日 12:45:38
-
この度は、ホテルパレス仙台を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
排水溝の件に関し、お客様にご迷惑をお掛けしました事について深くお詫び申し上げます。
早急に改善したいと思います。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿していただきましてありがとうございます。
ホテルパレス仙台 佐々木
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月10日 08:24:05
-
無線LANの設備があったのですが、私の部屋では電波が弱く結局ほとんど使えませんでした。偶数階にした基地局がなく、基数階では電波が弱いようです。改善をお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルパレス仙台 2013年06月12日 01:55:26
-
この度はホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
無線LANに付きましては当方の設備の不備でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足して頂ける様、改善して参りますのでご了承下さいませ。
お忙しい中、御投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルパレス仙台 カズサ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
練馬のシゲサンさんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 練馬のシゲサンさん [50代/男性] 2012年03月18日 13:05:08
-
3月15日に仕事で1泊した。禁煙室を予約したのに喫煙室だった。消臭しているから大丈夫とのことだったが、タバコを吸わない者には敏感に感じるもので正直「タバコ臭かった。」無線LANはあったが、有線LANも設備して欲しい。トイレもウォッシュレットタイプでないのが不満。料金が安いのがせめてもの救いだが、今時このレベルのホテルはどこでもこれくらいの設備は普通にあると思う。朝食も案内が悪くチケットを渡したあとどうしたらいいのか少しとまどった。セルフサービスかと思ったが、しばらくしたら出てきたが、案内が悪すぎ。
安かろう悪かろうでは次に利用しようとは思わないのでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルパレス仙台 2012年03月24日 17:20:01
-
この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂き誠に有り難うございます。
お部屋の件につきましては、お客様に大変御迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、お部屋の点検に力を入れて参りますので、どうか御了承下さいませ。
また、館内設備につきましては、改善が難しい面もございますが、これから出来る限り、お客様の御要望にお応えしていきたいと考えております。
御朝食の御案内につきましても、お客様に御迷惑をお掛けしない様努めて参ります。心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、御投稿誠にありがとうございました。
ホテルパレス仙台 フロント 金山
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月19日 09:41:28
-
部屋数に対してポットの数が少ないのでは？この季節にないのは減点ポイントでした。また部屋に薄い毛布しかなくとても寒かった。もう一枚置いておくべきだと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
先着5名様・限定得々シングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルパレス仙台 2011年01月26日 13:02:11
-
この度は多数あるホテルの中から、パレス仙台を御利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは最新の設備ではないため、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
毛布の追加に関しましては、ご希望のお客様のみ貸し出しをしておりますので、次回からはお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
また、ポットについてはお客様のご意見を参考にし、今後検討して参りたいと存じます。
今後ともお客様に飽きられないホテルを目指してサービスの質の向上に努めますので、機会がございましたら、また御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間の中、御投稿頂き有難うございました。
ホテルパレス仙台 フロント 日下
- ご利用のお部屋
- 【先着5名様・限定得々シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月19日 14:27:15
-
部屋がタバコ臭い
あと線路が近い事もあって結構うるさかった
ひげ剃りやクシが無かったので残念
【ご利用の宿泊プラン】
10日前からの早割りシングル- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルパレス仙台 2009年10月21日 09:27:30
-
この度はホテルパレス仙台に御宿泊を頂き誠にありがとうございます。お客様には当ホテルの不備により御迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重な御意見ありがとうございました。今後の課題とさせて頂きます。ホテルパレス仙台 フロント カズサ
- ご利用のお部屋
- 【10日前からの早割りシングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月08日 13:31:02
-
設備・サービスなどは料金から見て可もなく不可もなく、といったところ。
ただバスタブの狭さは気になった。
逆に指摘されていた鉄道の騒音は気にならなかった。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルパレス仙台 2009年10月08日 14:17:21
-
この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもさらにお客様に御満足頂ける様、頑張って参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
お忙しい中、御投稿、誠にありがとうございました。 フロント 金山
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙フロアシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
まりっぺ37291613さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
駐車場を予約した際、空いているスペースに止めて下さいとのことだったので、駐車場に車を入れてからチェックインしようとしたら、他の契約者の所に駐車してしまい移動させられました。駐車場の予約の際に止めていいスペースの番号をきちんと言っていただければよかったと思います。主人が車の移動をしている時、私はフロントの前で待たされ、主人が戻ってきてからは、他の宿泊者のチェックイン時でキーをもらうのにも時間がかかりました。
部屋に入るとテーブルの下にストローが落ちていました。掃除されたのでしょうか？
シャンプー、トリートメント、ボディソープ、歯ブラシ、コップがトイレのロータンクの上に置いてありました。ユニットバスで狭いのは分かりますが、使う気になれませんでした。
カーペットも黒くシミだらけで、清潔感は全くありませんでした。
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この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件は、御不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが。今後とも引き続きのご利用を賜りましたら幸いにございます。
ホテルパレス仙台 阿部