サービス4
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月03日 17:40:39
-
立地もよく使いやすいホテルです。
ただし、ユニットバスの排水の匂いがちょっと!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルパレス仙台 2014年08月04日 15:03:30
-
この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件は、御不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが。今後とも引き続きのご利用を賜りましたら幸いにございます。
暑い日が続いておりますがお体にご自愛下さいませ。
ホテルパレス仙台 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙指定のシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス4
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月19日 09:41:28
-
部屋数に対してポットの数が少ないのでは?この季節にないのは減点ポイントでした。また部屋に薄い毛布しかなくとても寒かった。もう一枚置いておくべきだと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
先着5名様・限定得々シングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルパレス仙台 2011年01月26日 13:02:11
-
この度は多数あるホテルの中から、パレス仙台を御利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは最新の設備ではないため、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
毛布の追加に関しましては、ご希望のお客様のみ貸し出しをしておりますので、次回からはお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
また、ポットについてはお客様のご意見を参考にし、今後検討して参りたいと存じます。
今後ともお客様に飽きられないホテルを目指してサービスの質の向上に努めますので、機会がございましたら、また御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間の中、御投稿頂き有難うございました。
ホテルパレス仙台 フロント 日下
- ご利用のお部屋
- 【先着5名様・限定得々シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 20:52:04
-
窓側のベットは窓からの冷気が枕元に降りてきて寒いです。
枕が臭いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルパレス仙台 2024年03月26日 10:56:54
-
この度は、ホテルパレス仙台へご宿泊いただきま
て誠にありがとうございます。
当館は建物に若干の古さはありますが、
日頃からお客様に喜んでいただく為、
清掃に力を入れ清潔感を保つよう、
スタッフ一同日々努力しております。
窓の件は、お客様にお寒い思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
また枕の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後十分注意して参ります。
今後ともお客様により御満足頂けますよう、
従業員一同、誠心誠意努めて
参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルパレス仙台 山内
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【喫煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 09:59:44
-
仕事の都合で急遽宿泊となりました。
設備は古く、部屋は薄暗い。浴室も暗すぎる。
部屋のとなりがボイラー室なのか音がうるさくて寝れません。
設備が古いなら部屋、浴室ぐらいは明るくするべきでは。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルパレス仙台 2022年12月26日 13:30:41
-
この度はホテルパレス仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
音に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けし誠に、申し訳けございませんでした。
お詫び申し上げます。
お客様より頂戴致しましたご指摘の点につきましては、今後の改善点として検討させて頂きたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルパレス仙台 山内
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 16:45:45
-
安いです。新幹線の高架がこんなに近いとは。開発中の新幹線αxかな?何度もみれました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルパレス仙台 2022年12月15日 11:37:11
-
この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様に喜んでいただける様
これからも努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルパレス仙台 山内
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】先着5名様限定シングル【喫煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 06:17:16
-
テレビ前に電気スタンドがあり見づらい、シャワーの蛇口部分が水漏れ、部屋に小さなGが出た、など細かいところで問題点がかなり多いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルパレス仙台 2022年09月18日 06:55:56
-
この度はホテルパレス仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、設備面の不備等でご満足頂けなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しましたご指摘の点につきましては、今後の改善点として検討させて頂きたいと存じます。
今後もお客様によりご満足頂けます様、従業員一同誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルパレス仙台 関本
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】!早得シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 19:52:17
-
部屋が経年劣化と汚れで不快に感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルパレス仙台 2022年06月17日 09:47:19
-
この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに
お客様にご不快な思いをさせてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。
すぐに改善することは難しい
状況ではありますが、
ご意見をいただいた点につきましては
今後の改善点として参考にさせていただきます。
これからもお客様に喜んでいただける
ホテルを目指して設備やサービスの
向上にスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルパレス仙台 加藤
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月18日 06:31:46
-
暖房がないので注意。
webで設備を確認するとたしかに「冷房あり」と記載があった。
暖房がないとは考えもしなかったため、寒い日に泊まって失敗したなと思った。
エレベーターが1台しかない上に全然来ない。
寝れればいいという学生さん向けのホテルだと思う。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルパレス仙台 2022年05月20日 12:52:42
-
この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
空調は、暖房から冷房に切り替えておりました。
お客様には、お寒い思いをさせ誠に申し訳け
ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
ホテルパレス仙台 山内
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
サービス3
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月15日 17:58:37
-
12月9日宿泊駅から遠く感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルパレス仙台 2021年12月17日 17:30:38
-
この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様に喜んでいただける様
これからも努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルパレス仙台 山内
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】先着5名様限定シングル【喫煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 21:31:39
-
電車の音が聞こえるし、空調があまり効かなくて,寒かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルパレス仙台 2020年11月17日 18:47:36
-
この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
ご利用頂いたにもかかわらず、電車の音、空調の
件でお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳けございません。お詫びいたします。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルパレス仙台 山内
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】ECO(滞在時清掃なしだからこの価格!)シングルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】ECO滞在時清掃なしシングル】
サービス3
かんたく1975さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- かんたく1975さん [40代/男性] 2019年10月23日 22:53:40
-
部屋が少し臭いました…タバコ臭とかではなく下水臭?のような匂いです。
価格は安くいいですが匂いは…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルパレス仙台 2019年10月27日 16:03:11
-
この度は、ホテルパレス仙台へ御宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
ご利用頂いたにもかかわらず、ご満足頂けず
申し訳ございません。
お客様に快適に過ごしていただけますよう、
従業員一同今後も努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとう
ございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルパレス仙台 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】1日5室限定・夏得シングルプラン♪【喫煙】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】先着5名様限定シングル【喫煙】】
サービス3
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投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 15:32:51
-
あちこち旅行するのでビジネスホテルをよく利用しますがなるべく安く朝食付きで探します
仙台は初めてなので相場はわかりませんがいつもより少し高めでしたが部屋は狭いしお風呂も狭いしトイレと一体型なのはいつもですがタオルや着替えを置くスペースもなくベットにタオルが置いてありました
部屋もツインの部屋とは思えないほど狭く小さなトランクを開けたらあしの踏み場がない感じでした
ベットも部屋も古さを感じまた
いつもスポーツ観戦の旅行なので夜遅くにつくことが多くホテル滞在では朝食が楽しみですが飲み物もコーヒー以外水しかなく料理も朝食代をとってる割に質素で残念でした
敷地内駐車場も遠いわけじゃないけど目の前とかでもないのに高いなと思いました
目の前にコインパーキングがあり安かったしそちらの利用でよかったなと感じました
ただ古さは感じても部屋が汚いとかはなくスタッフの対応も悪くなかったです
値段が安かったら仕方ないなと思えることが多いけどいつもより高めだったのに少し残念だなと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルパレス仙台 2018年03月22日 16:10:16
-
この度は、ホテルパレス仙台へ御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
今回の御宿泊では、御不便をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。
御指摘いただいた点は、今後の改善点として参考
にさせていただきます。
お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうご
ざいます。
またの御利用を心よりお待ちしております。
ホテルパレス仙台 加藤
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】本日一押し!『朝食サービス』ツイン】
サービス3
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月26日 14:26:40
-
部屋がとてもホコリっぽく床のカーペットがとても汚ないそれと煙草臭が酷すぎる。今は消臭剤等が充実しているのに。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルパレス仙台 2015年02月26日 16:37:06
-
ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度は快適な空間をご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことの有りませんよう、社員一同お客様のお声を元にし、サービスの向上に努め、より快適にお過ごし頂ける環境づくりに誠心誠意努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテルパレス仙台 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】本日一押し!『朝食サービス』ツインプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】本日一押し!『朝食サービス』ツイン】
サービス3
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月23日 21:54:05
-
線路脇にあり、新幹線が廊下から見えたので、4F以上の線路側の部屋は電車好きには良いかも?部屋は暗いのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルパレス仙台 2014年07月25日 16:04:11
-
この度はホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備に関しましては、ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、今後とも引き続きご利用賜りましたら幸いでございます。
ホテルパレス仙台 阿部
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月23日 21:51:39
-
室内が暗すぎ、年代を感じました。
お風呂も狭かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルパレス仙台 2014年07月25日 16:04:20
-
この度はホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備に関しましては、ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様の意見を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、今後とも引き続きご利用賜りましたら幸いでございます。
ホテルパレス仙台 阿部
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月29日 16:28:50
-
部屋の壁紙が剥がれているいるところが多々あり、イスや床、バスタブのしみも多くて残念でした。
電車の音がよく聞こえグッスリとは寝れなかったです。
朝食は和食を選びましたがサラダが欲しかったです。
駅からは分かりやすい道でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルパレス仙台 2014年06月30日 17:43:02
-
この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件は、御不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善課題とさせていただきます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが。今後とも引き続きのご利用を賜りましたら幸いにございます。
ホテルパレス仙台 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】一押し!選べる朝食サービス喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】本日の一押し!ビジネス【喫煙】シングル(朝食付)】
サービス3
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月10日 17:37:10
-
ユニットバスの排水溝が明らかに詰まっており、湯を流すと排水が逆流してきて、パイプの汚れを含んだような水で足は汚れるし、下水のような臭いが充満するわで、結局シャワーはあきらめた。
これは早急に対処しないと、知らないで湯を出していたら、ユニットバスの床がお湯であふれて部屋や階下にまで溢れ出る事故につながるはず。
当日は10月としては気温が高く、部屋が暑くて一晩中窓を開けていたが、線路の隣なので終電までははうるさかった。個別に温度調整ができれば、こういうことはないと思うが、値段が値段なので、この点は仕方がないか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルパレス仙台 2013年10月27日 12:45:38
-
この度は、ホテルパレス仙台を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
排水溝の件に関し、お客様にご迷惑をお掛けしました事について深くお詫び申し上げます。
早急に改善したいと思います。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿していただきましてありがとうございます。
ホテルパレス仙台 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】一押し!選べる朝食サービス禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】本日の一押し!ビジネス【禁煙】シングル(朝食付)】
サービス3
ウ-さん8555さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- ウ-さん8555さん [50代/男性] 2012年04月22日 15:04:18
-
近くに牛タンの美味しい焼き肉屋があります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルパレス仙台 2012年04月22日 18:41:42
-
この度は仙台市内の数あるホテルの中からホテルパレス仙台を御利用いただき、誠にありがとうございます。
仙台名産の牛タンにお褒めの言葉をいただき従業員一同、大変嬉しく思っております。
仙台にお越しの際には是非のご利用をお待ち申し上げます。貴重なお時間の中、御投稿頂きありがとうございます。
ホテルパレス仙台 フロント松浦
- ご利用の宿泊プラン
- がんばろう宮城!復興応援(朝食付)シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・シングルルーム】
サービス3
練馬のシゲサンさんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
- 練馬のシゲサンさん [50代/男性] 2012年03月18日 13:05:08
-
3月15日に仕事で1泊した。禁煙室を予約したのに喫煙室だった。消臭しているから大丈夫とのことだったが、タバコを吸わない者には敏感に感じるもので正直「タバコ臭かった。」無線LANはあったが、有線LANも設備して欲しい。トイレもウォッシュレットタイプでないのが不満。料金が安いのがせめてもの救いだが、今時このレベルのホテルはどこでもこれくらいの設備は普通にあると思う。朝食も案内が悪くチケットを渡したあとどうしたらいいのか少しとまどった。セルフサービスかと思ったが、しばらくしたら出てきたが、案内が悪すぎ。
安かろう悪かろうでは次に利用しようとは思わないのでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルパレス仙台 2012年03月24日 17:20:01
-
この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂き誠に有り難うございます。
お部屋の件につきましては、お客様に大変御迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、お部屋の点検に力を入れて参りますので、どうか御了承下さいませ。
また、館内設備につきましては、改善が難しい面もございますが、これから出来る限り、お客様の御要望にお応えしていきたいと考えております。
御朝食の御案内につきましても、お客様に御迷惑をお掛けしない様努めて参ります。心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、御投稿誠にありがとうございました。
ホテルパレス仙台 フロント 金山
- ご利用の宿泊プラン
- 本日の一押し☆朝食サービス禁煙シングルプラン ♪
- ご利用のお部屋
- 【本日の一押し!ビジネスシングル(朝食サービス)】
サービス4
投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ
電話での対応や、フロントでの対応はとても親切で気持ちのよいものでした。
ただ、部屋があまりにも汚かった……
掃除は行き届いていたとは思いますが、床の絨毯一面にシミが……
それがちょっと残念でした。
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この度は、ホテルパレス仙台を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に不備がありお客様に不快な思いをさせてしまったことに対しお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、今まで以上に設備、清掃の点検、サービスの強化に努めて参りますのでどうか御了承下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を御投稿頂きましてありがとうございます。
ホテルパレス仙台 石川