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ホテルパレス仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルパレス仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.34
  • アンケート件数:1186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地3.41
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.04
  • 風呂2.68
  • 食事5.00
宿泊年月
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149件中 1~20件表示

サービス4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 16:51:21

窓にかかったカーテンを開けたら、目の前が東北新幹線の高架でした。
(利用したフロアが5階でしたので、かろうじて視界は開けていましたが、もし4階までの客室で、今回理由したのと同じ側の部屋だったら目の前がコンクリートの高架橋というシチュエーションだったと思います。)
近くにコンビニが多数あり。
夜中に到着してコンビニで買ったサラダを食べようとしたら、ドレッシングが別売りになっていたにもかかわらず買い忘れてしまい。雨も降りだしていて、ドレッシングのためだけにもう一度コンビニに行くのもためらわれ、という状況。ダメもとでフロントの方に「ドレッシング」を少しだけいただけないでしょうか、と聞いたら、面倒くさがるでもなく、快く対応くださいました。
ちょっとしたことではありましたが、疲れていたということもあって大変うれしかったです。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルパレス仙台 2022年09月08日 01:42:16

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉が私共にとって
何よりの励みでございます。
お言葉に満足することなく、
スタッフ一同お客様に喜んでいただける様
これからも努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

         ホテルパレス仙台 山内

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 18:09:46

安く泊まれて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ホテルパレス仙台 2020年10月06日 04:49:35

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
当館のコストパフォーマンス面への
お褒めのお言葉をいただき
スタッフ一同、大変感激しております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう
精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルパレス仙台 加藤

ご利用のお部屋
【【現金特価】限定セミダブル♪】

サービス4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 01:42:56

評価はちょっと低めですが、とくに問題はありません。
 山形住まいですが、息子の英語検定の試験会場が仙台市になり、試験終了予定が18時半と、やや遅いため利用させていただきました。 場所は仙台駅に近く、線路沿いです。
建物は失礼ですが古いです。 フロントの方の対応は良かったと思います。 Go To トラベルに必要と思う宿泊証明書の記載をお願いしたところ、すんなり受けてくださりチェックアウト時までに対応してくださいました。
ただ不満だったのが、ビールがどの階の自販機に行っても買えませんでした。 買えないならエレベーターにでも張り紙があればよかった。
朝食は、和食と洋食の選択で、洋食にしました。 パンは、多分焼きたてではないと思いますが、温かくしてあり美味しかったです。 軽めの内容ですが、いつもの朝食の量でちょうどよかった。
部屋は、まずまずです。
ただ、ほかのビジネスホテルと違って、ドアがオートロックでないようですので、閉めたら内側からロックする必要があります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルパレス仙台 2020年08月24日 13:41:09

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
今回御宿泊いただき、
お褒めの言葉とご意見をいただきまして、
誠にありがとうございます。
当館は建物に若干の古さはありますが、
日頃からお客様に喜んでいただく為、
清掃に力を入れ清潔感を保つよう、
日々努力しております。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。
しかしながら、自動販売機の件に関しましては
大変申し訳ございません。
今後の改善点として参考にさせていただきます。
朝食は事前予約制となっており
お一人様700円で和食か洋食か
お選びいただけます。
フロントへお声掛けいただければ
対応させていただいておりますので
お気軽にお声掛けください。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただける
ホテルを目指してサービスの向上に
努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 加藤

ご利用のお部屋
【【現金特価】本日一押し!『朝食サービス』ツイン】

サービス4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 11:27:36

6月6日に宿泊しました。
駅から少し遠く感じましたが、お値段も安かったのと、フロントの方も良い方でしたの良かったです。
ですが、部屋のバストイレのアンモニアっぽい匂いが気になってしまいました。
トイレの匂いなのか、シャンプー系の匂いなのかわかりませんでしたが、バストイレがあまり良い匂いではなかったので、浴槽に浸かっていてもちょっと不快でした。
消臭剤等もお部屋に見当たらなかったので、部屋に常備されていたら良かったです。
匂い以外は、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ホテルパレス仙台 2019年06月14日 14:20:51

この度は、ホテルパレス仙台へ御宿泊頂き誠に
ありがとうございます。

バストイレの匂いにつきまして、
ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
消臭剤についてはフロントにて貸し出しを
行っております。
必要な際はフロントへお気軽に
お声掛けください。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 加藤

ご利用のお部屋
【【現金特価】!早得シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 21:53:38

三連休でギリギリで予約できたので助かりました。駐車場もあり、くるまでの利用には便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルパレス仙台 2018年12月04日 16:10:24

この度は、ホテルパレス仙台へ御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当館駐車場はホテルの裏手側、新幹線の高架橋下
にあり、一泊¥1,000となっております。
また、予約制となっておりますので、
当館へ御予約のお電話をいただくようになって
おります。
また、フロントへご連絡いただければ、駐車場の
場所等ご説明させていただいております。
ご不明な点がありましたら、ご連絡頂ければ対応
させていただきます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、
ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルパレス仙台 加藤

ご利用のお部屋
【朝食付ツイン】

サービス4

2011 旅の人さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

2011 旅の人さん [50代/男性] 2018年05月24日 09:34:02

この価格なら……って感じです
フロントの方は親切です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルパレス仙台 2018年05月24日 17:57:42

この度は、ホテルパレス仙台へ御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

当館はリーズナブルな料金でお客様に御宿泊を
ご提供できる様に努力しております。

また御機会がございましたらご利用の程、
宜しくお願い致します。

この度はありがとうございました。

ホテルパレス仙台 加藤

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】1日5室限定・春得シングルプラン♪【喫煙】
ご利用のお部屋
【【現金特価】先着5名様限定シングル【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 15:01:48

部屋はだいぶレトロですが、清掃が行き届いていて快適でした。
フロントの方も愛想がよく、夜遅いチェックインにも関わらず丁寧に対応してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ホテルパレス仙台 2018年02月27日 15:56:35

この度は、ホテルパレス仙台へ御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

今回の御宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子
で、大変安心いたしました。

また、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき
誠にありがとうございます。

これからもお客様に喜んで頂けるホテルを作るべ
くスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 加藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードツインプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

サービス4

ガラスのエースZさんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

ガラスのエースZさん [40代/男性] 2017年02月01日 16:20:07

宿泊代が安く助かります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルパレス仙台 2017年02月02日 18:03:43

このたびはホテルパレス仙台に御宿泊いただきましてありがとうございます。
今後もお客様に御満足頂く為に、リーズナブルなプランを御提供させて頂きますので、宜しくお願い致します。
お忙しい中、御投稿誠にありがとうございます。
又の御利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルパレス仙台 内海

ご利用のお部屋
【【現金特価】!早得シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月10日 22:00:58

家族旅行で宿泊しましたが仙台駅から徒歩で約10分、コンビニも近隣にファミマとローソンが有り立地条件は申し分ないと思います。
古いホテルで部屋もレトロ感たっぷりでしたが料金が格安なので立地を考慮したら、泊まるだけで格安を選ぶなら問題ないホテルだと思います。
ただ清掃はイマイチでしたので!やや不満と評価しました!ベッドの下にピーナッツが数個散らかっていたのと、綿ゴミがあったので!衛生的にマイナスにしました。
風呂のシャワーヘッドの付け根のホースが劣化してるので、シャワーを持って使用した時に角度によりホースが折れ曲がりシャワーの水圧が止まる位に弱くなるので、風呂も若干マイナスにしました。

フロントの対応や挨拶には問題ないと思います。
とにかく安く泊まれて、古くても気にならない方にはオススメのホテルです。
また仙台観光の時には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ホテルパレス仙台 2014年11月12日 07:31:57

この度は、ホテルパレス仙台を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃におきましては、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
日々の清掃点検を行う中で、より注意を図り清掃に励むよう、清掃スタッフへ今一度指導致します。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらずまた利用したいとのお言葉をいただき恐縮ながら嬉しく思います。
貴重なお時間の中、御投稿誠にありがとうございました。
今後ともホテルパレス仙台を宜しくお願い申し上げます。

ホテルパレス仙台 石川

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月30日 15:07:45

安かったので利用しましたが、以外にアメニティが充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテルパレス仙台 2014年01月04日 12:48:06

この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

アメニティの方もお褒め頂き、誠に有難う御座いました。

これからも、お客様に安心感と安らぎを
ご提供できるホテルをスタッフ一同、目指して参ります。
今後とも「ホテルパレス仙台」を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中御投稿頂きましてありがとうございます。
ホテルパレス仙台 水口

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】早得セミダブルプラン!!
ご利用のお部屋
【【現金特価】早得セミダブル】

サービス4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月05日 23:34:16

駅からほど近く、格安なので仙台に行く時は時々利用させていただいています。
最上階だったかと思いますが、天井からものすごい音(暖房かなにかの音かと思われますが)がしてびっくりしましたが、それ以外は特に問題なく宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルパレス仙台 2013年11月08日 11:55:05

この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

天井からの音は屋上にございますボイラ-からの
音だと思われます。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

これからも、お客様に安心感と安らぎを
ご提供できるホテルをスタッフ一同、目指して参ります。
今後とも「ホテルパレス仙台」を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中御投稿頂きましてありがとうございます。
ホテルパレス仙台 佐々木

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月20日 09:06:48

初めて利用させていただきました。車を利用させて頂きましたが朝の出発時に一方通行とは知らずに出てしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルパレス仙台 2013年01月23日 11:14:24

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際に出庫時の説明を致しませんでご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様のご要望にお応えして参りたいと思いますので今後ともホテルパレス仙台を宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルパレス仙台 安西

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】一押し!選べる朝食サービス喫煙シングル
ご利用のお部屋
【【現金特価】本日の一押し!ビジネス【喫煙】シングル(朝食付)】

サービス4

モスラ2さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

モスラ2さん [40代/男性] 2012年03月05日 13:02:46

贅沢かもしれませんが、駅からやや遠いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルパレス仙台 2012年03月11日 14:29:00

この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂き誠に有り難うございます。
駅からの道のりは、一本道を真っ直ぐで、分かりやすいのですが、お仕事等でお疲れのお客様にとりましては、より遠く感じられた事と存じます。
大変お疲れ様でございました。
今後とも、多くのお客様にリピートして頂きます様にスタッフ一同、より良いサービスに努めて参ります。
また、仙台にお越しの際には是非、当ホテルを御利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご感想頂き有り難うございました。
ホテルパレス仙台 日下


ご利用の宿泊プラン
本日の一押し!ビジネスシングルプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【本日の一押し!ビジネスシングル(朝食サービス)】

サービス4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月22日 18:45:00

よさこい祭りの為か仙台市内の宿が見つからず、1件だけ空いてました。車では、ちょっと駅から遠いかなぁ‥という印象でしたが歩いてみたらそれ程でもありませんでした。
交差点&カーブの所にある為、通り過ぎてしまいましたが丁寧に案内して頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテルパレス仙台 2011年11月27日 13:55:20

この度はホテルパレス仙台にレジャーでご宿泊を頂き誠に有難うございます。
よさこい祭り時のお車での御来館、当館近隣は一方通行が多く大変苦慮されたにもかかわらず「丁寧に案内して頂きました。ありがとうございました」との感謝の言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これを励みにお客様に愛されるホテルを目指して、
より一層のサービスの質の向上に努めますので、
機会がございましたら、また御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間の中、御投稿頂き有難うございました。
              
ホテルパレス仙台 フロント 東海林

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月03日 20:21:38

9階端のツインの部屋を用意して頂いたのですが、少し音が気になりました。近所の工事でもないようでしたから、空調の音だったのでしょうか。それ以外は広くて、安価で、駅もコンビニも割りと近くて、対応も丁寧にしていただいて満足しております。

【ご利用の宿泊プラン】
7日前からの早得シングルプラン!!最大50%OFF
7日前からの早得シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルパレス仙台 2011年08月06日 17:41:45

この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂き誠に有難うございます。
「9階のツイン部屋の音が気になりました」とのご指摘、
お客様には何かと御不便をお掛け致し申し訳ございません。
早速に点検を致し改善可能な点は修繕致します。
ご指摘有難うございました。
今後とも、お客様に少しでもご満足頂けます様、
スタッフ一同、サービスの質の向上に努めて参りたいと存じます。
御来仙する機会がございましたら、当ホテルを再御利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中、御投稿頂き有難うございました。

ホテルパレス仙台 フロント 東海林

ご利用の宿泊プラン
7日前からの早得シングルプラン!!最大50%OFF
ご利用のお部屋
【7日前からの早得シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月22日 09:43:23

仙台駅の近くで駐車場があり、この料金なら納得でした。体の大きな人は、お風呂もトイレもちょっと苦しいかも・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
ホテルパレス仙台 2010年10月22日 17:08:21

この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊頂き誠に有難うございます。
価格面で、ご満足のお言葉を頂きました事を大変光栄に思っております。
また、ユニットバスに関しましては、若干コンパクトなサイズの為、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今現在、改善は難しいですが、お客様に少しでもお寛ぎ頂けます様、より良いサービスをご提供致して参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレス仙台 フロント日下

ご利用のお部屋
【7日前からの早得シングル】

サービス4

むく3032さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

むく3032さん [40代/男性] 2010年10月01日 12:48:41

フロントの方々の対応は良いのですが、線路沿いで思った以上に列車の音が気になりました。夜遅く到着される方は問題ないとは思いますが、夕方に着いて少し仮眠を取りたい場合には不満を持たれる方もいらっしゃるでしょう。あと仙台駅から距離はさほど気にしませんが、アーケードの無い所を歩くので、荷物が多い状況で雨に降られるとちょっと大変ですね。ただ価格面を考慮すれば「満足」にかなり近い「普通」です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルパレス仙台 2010年10月02日 11:41:44

この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフの応対及び客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂きました事を、スタッフ一同、大変光栄に思っております。
また、当ホテルは線路沿いに面しているため、新幹線等、列車の音では、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしております。心よりお詫び申し上げます。
お客様に、少しでも快適にお過ごし頂けます様、その分サービス面でご期待に応えていきたいと存じます。
また仙台にお越しの際には是非、ホテルパレス仙台を宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。
ホテルパレス仙台 フロント日下

ご利用の宿泊プラン
7日前からの早得シングルプラン!!最大50%OFF
ご利用のお部屋
【7日前からの早得シングル】

サービス4

アルザワヒリさんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

アルザワヒリさん [40代/男性] 2010年09月28日 15:20:08

天然水は冷蔵庫に忘れてしまったので、ちょっともったいない気がしました。
従業員の方の応対もていねいで、満足できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルパレス仙台 2010年09月28日 16:37:36

この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフの接客応対にお褒めのお言葉を頂きました事を大変光栄に思っております。
また、プランサービスの天然水をお忘れになられたとの事、とても残念に思っております。
また、天然水プランの他にも様々なネットプランをご提供させて頂いておりますので、是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレス仙台 フロント日下

ご利用のお部屋
【期間限定!「天然水プレゼント」シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月24日 06:34:58

お部屋は古いですが、スタッフの方の対応はとてもいいのでよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルパレス仙台 2010年09月25日 19:35:55

この度は、ホテルパレス仙台にレジャーでご宿泊を頂き誠に有難うございます。
当ホテルの接客応対にお褒めを頂き大変光栄に存じます。
お客様ご指摘の通り、建物の老朽化はいなめませんが、その分サービス面でご期待に添えます様、今後ともスタッフ一同精一杯努めて参ります。
また、仙台にお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、御投稿頂き有難うございました。

ホテルパレス仙台 フロント 東海林


ご利用の宿泊プラン
1日5室限定・お財布おたすけシングルプラン
ご利用のお部屋
【先着5名様・限定得々シングル】

サービス4

リョウ8993さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

リョウ8993さん [10代/男性] 2010年03月04日 18:50:57

フロントの対応も親切で、駐車場もとても広く、氷も夜遅くなのに無料で頂けたりで、コストパーフォーマンスは、良いと思います。また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ホテルパレス仙台 2010年03月05日 15:28:24

この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂き誠に有難うございました。
フロントスタッフの応対にお褒めのお言葉を頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。
また、更に多くのお客様が、快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また、仙台にお越しの際には是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレス仙台 フロント日下

ご利用のお部屋
【イベントチケット提示で料金お得なセミダブルプラン!】

149件中 1~20件表示

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