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ホテルパレス仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルパレス仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.34
  • アンケート件数:1186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地3.41
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.04
  • 風呂2.68
  • 食事5.00
宿泊年月
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同伴者
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149件中 1~20件表示

立地5

文ぶんちゃんさんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

文ぶんちゃんさん [60代/男性] 2024年02月19日 22:31:42

Wi-Fiが切れることがある。
駐車場は使いやすい。
お風呂が狭くてシャワーを利用しにくい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルパレス仙台 2024年02月21日 11:00:39

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
当館は建物に若干の古さはありますが、
日頃からお客様に喜んでいただく為、
清掃に力を入れ清潔感を保つよう、
スタッフ一同日々努力しております。
Wi-Fi、お風呂の件などお客様にご不便を
おかけして申し訳ありませんでした。
Wi-Fiの接続の件でございますが、
プラン内容でご説明させて頂いております通り
一部接続可となっております。建物の構造上繋がりやすい部屋と繋がりにくいお部屋がございます。
予約の際にお申し付けいただければ繋がりやすいお部屋をご用意することも可能でございます。
ご検討の程よろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 山内

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 19:52:01

駐車場が、なかった。
ホテルが、古かった。安いので、仕方ないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルパレス仙台 2016年09月12日 07:33:14

この度はホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
駐車場はお電話での御予約制になっておりまして
1泊千円でホテル裏の駐車場をご利用できます。
説明不足で申し訳ございませんでした。
今後とも「ホテルパレス仙台」を宜しくお願い申し上げます。

ホテルパレス仙台 石川

ご利用の宿泊プラン
スタンダード・セミダブルプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月06日 22:23:40

立地は最高に良かったです。駐車場も利用しやすかった。ただ部屋に前の客の未使用と思われる夜着がいすの上にあったり、浴室の壁と浴槽に髪の毛があったのが残念。それでもまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテルパレス仙台 2015年05月08日 03:23:11

この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
このような事がないよう清掃、清掃点検を強化して参ります。
またご利用したいとのお言葉を頂き恐縮ながら嬉しく思います。
貴重なお時間の中、御投稿誠にありがとうございました。
今後ともホテルパレス仙台を宜しくお願い申し上げます。
ホテルパレス仙台 石川

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

立地5

ほら♂さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

ほら♂さん [40代/男性] 2014年12月12日 16:39:53

限定プランで指定なかったから、仕方ないですが、タバコ臭なかなかのきつさ。禁煙者にはたまらん。あとは夜静まり返れは返るほど、上か隣の部屋からなのか、謎の水の流れる音。
タバコもだけど、この水の音で数回目が覚めました。
立地良くてまた利用したいんで、次回は限定プラン以外予約かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルパレス仙台 2014年12月13日 13:17:49

いつも、ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適なお休みの空間をご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
設備面で多々ご不便をおかけしました事を心より深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止めまして、修繕・改善を検討させて頂きます。
また、お部屋の臭いの件につきましては、消臭が行き届かず、お客様にご不便をお掛けし、深くお詫び申し上げます。一層の注意を払って参る所存でございます。禁煙プランのご利用もお待ち申し上げております。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
また是非ホテルパレス仙台へお越し頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

ホテルパレス仙台 阿部

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】1日5室限定・冬得シングルプラン♪
ご利用のお部屋
【【現金特価】先着5名様限定・冬得シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 18:06:25

アンパンマンミュージアムに行くために宿泊させていただきました。
現地のすぐ側で立地は最高でした。

またアンパンマンミュージアムに行くときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルパレス仙台 2011年08月22日 07:22:39

この度は、ホテルパレス仙台に御宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルはアンパンマンミュージアムに一番近いホテルですのでご家族連れに大変喜ばれております。
アンパンマンミュージアムだけではなく、新幹線も真近で見れますし、冬には光のページェントもございますので、またのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有り難うございます。
     
ホテルパレス仙台 フロント カズサ

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

立地5

山彦翼さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

山彦翼さん [30代/男性] 2011年01月25日 22:02:12

新幹線を撮影できるホテルとしてとても楽しく過ごすことができました。
立地上仕方がないことなのかもしれませんが、駐車場の料金が1泊1000円は高いと思います。
ホテルから5分も歩けば、12時間300円というとても混雑している駐車場があったので、タイミングさえ合えばそっちへ入れたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルパレス仙台 2011年01月28日 12:20:28

この度はホテルパレス仙台をレジャーで御利用を頂き、誠にありがとうございます。
当館は新幹線が間近を走行し、その様子を堪能されたとのご感想を頂き大変嬉しく思っております。
但し、ご指摘の駐車料金につきましては、前もってネットでも明示いたしておりますので御了承下さい。
今後ともより良い質の向上を目指して努力して参りますので、機会がございましたら、また御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間の中、御投稿頂き有難うございました。
              ホテルパレス仙台 フロント 東海林

ご利用の宿泊プラン
7日前からの早得シングルプラン!!最大50%OFF
ご利用のお部屋
【7日前からの早得シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月22日 09:43:23

仙台駅の近くで駐車場があり、この料金なら納得でした。体の大きな人は、お風呂もトイレもちょっと苦しいかも・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
ホテルパレス仙台 2010年10月22日 17:08:21

この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊頂き誠に有難うございます。
価格面で、ご満足のお言葉を頂きました事を大変光栄に思っております。
また、ユニットバスに関しましては、若干コンパクトなサイズの為、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今現在、改善は難しいですが、お客様に少しでもお寛ぎ頂けます様、より良いサービスをご提供致して参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレス仙台 フロント日下

ご利用のお部屋
【7日前からの早得シングル】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 15:58:30

ただ寝るだけでよかったので、安く泊まれてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルパレス仙台 2024年01月22日 17:07:18

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
当館は建物に若干の古さはありますが、
日頃からお客様に喜んでいただく為、
清掃に力を入れ清潔感を保つよう、
スタッフ一同日々努力しております。
今後ともお客様により御満足頂けますよう、
従業員一同、誠心誠意努めて
参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 加藤

ご利用のお部屋
【【現金特価】先着5名様限定シングル【喫煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 17:48:02

安く泊まれたのでよかったです。
駐車場もホテルの近くなので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルパレス仙台 2023年07月22日 14:17:50

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご満足いただきスタッフ一同
大変嬉しく思っております。
当館は建物に若干の古さはありますが、
日頃からお客様に喜んでいただく為、
清掃に力を入れ清潔感を保つよう、
スタッフ一同日々努力しております。
仙台駅から徒歩10分圏内にあり、
仙台駅周辺で御宿泊される方に好評を
頂いております。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 山内

ご利用のお部屋
【【現金特価】先着5名様限定シングル【喫煙】】

立地4

シン8044さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

シン8044さん [50代/男性] 2023年05月20日 04:51:13

仙台駅から徒歩6~7分ほどでしょうか、近くにはコンビニがあり便利です、鉄道の線路が近くにあり、音が気になる方にはお勧めしません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルパレス仙台 2023年05月21日 12:10:25

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
当館は建物に若干の古さはありますが、
日頃からお客様に喜んでいただく為、
清掃に力を入れ清潔感を保つよう、
スタッフ一同日々努力しております。
仙台駅から徒歩10分圏内にあり、
仙台駅周辺で御宿泊される方に好評を
頂いております。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 山内

ご利用のお部屋
【スタンダード・シングルルーム【喫煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 18:00:09

ユニットバスの床が掃除されていなく、前の宿泊者の物と見られる髪の毛が落ちていました。テレビのコンセントも抜かれていたので自分で差し直ししました。値段なりだとは思いますが最低限の掃除は行って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルパレス仙台 2023年04月15日 15:52:12

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、髪の毛の件やテレビのコンセントの件などお客様にご不快な思いやご迷惑をお掛けし誠に申し訳けございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。
ご意見をいただいた点につきましては、
今後改善してまいりますので、よろしく
お願い申しあげます。
これからもお客様に喜んでいただける
ホテルを目指して設備やサービスの
向上にスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 山内

ご利用のお部屋
【【現金特価】先着5名様限定シングル【喫煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 14:02:33

建物が古いなーという印象。
部屋は…ベッドは清潔だったけど、水回りは古かった。
湯沸かしポットがあまりキレイではなく、お湯を沸かすのを躊躇したくなる。
コンビニが近くにあるし駅近だから便利は便利。泊まるだけでいい、安く済ませたいけどカプセルホテルは嫌って人にはいいのかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルパレス仙台 2023年03月08日 12:22:34

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、ポットの件など
お客様にご不快な思いをさせてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。
ご意見をいただいた点につきましては、
今後改善してまいりますので、よろしく
お願い申しあげます。
これからもお客様に喜んでいただける
ホテルを目指して設備やサービスの
向上にスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 山内

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 10:35:15

ライブの遠征で利用させていただきました。
駅からもさほど離れておらず、使いやすかったです。
機会があればまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルパレス仙台 2023年01月24日 10:40:21

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
今回の御宿泊ではご満足頂けたようで
大変うれしく感じております。
お客様からのお言葉が私共にとって
何よりの励みでございます。
お言葉に満足することなく、
スタッフ一同お客様に喜んでいただける様
これからも努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 山内

ご利用のお部屋
【【現金特価】限定セミダブル♪【喫煙】】

立地4

miku_meiさんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

miku_meiさん [40代/女性] 2022年04月25日 14:59:33

コンサートに行くことになり急遽予約しました。
激安ホテルなのであまり文句は言えませんが、とにかく諸々古いです。
部屋鍵もカードキーではなく昔からある単なる鍵。マットレスもギシギシ。テレビ台は壊れたものを修理もせずブラブラとパネルらしきものが垂れ下がったまま。床のカーペットはシミだらけ。
下のインド料理店のスパイス臭がフロント付近まで染み付いてかなり不快でした。
仙台市内で色々なホテルに泊まりましたがここまでのホテルははじめてでした。でもコンサートの開催日で他のホテルは空いていなかったので。
でも他のホテル同様、チェックイン前の荷物預かりなどに対応していただき感謝しています。
コロナ禍で観光業界は本当に大変なのに文句ばかりですみません。
でも壊れて垂れ下がったパネルの取り付けくらいはドライバーがあればできるかと思います。どうか次の方が宿泊するときには改善されていますように。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルパレス仙台 2022年04月25日 18:06:30

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点に関しましては、
改善してまいります。
スパイス臭など、お客様にご不快な思いをさせ
誠に申し訳ございませんでした。お詫び申しあげます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に
ありがとうございます。

        ホテルパレス仙台 山内

ご利用のお部屋
【【現金特価】限定セミダブル♪】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 18:09:46

安く泊まれて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ホテルパレス仙台 2020年10月06日 04:49:35

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
当館のコストパフォーマンス面への
お褒めのお言葉をいただき
スタッフ一同、大変感激しております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう
精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルパレス仙台 加藤

ご利用のお部屋
【【現金特価】限定セミダブル♪】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 01:42:56

評価はちょっと低めですが、とくに問題はありません。
 山形住まいですが、息子の英語検定の試験会場が仙台市になり、試験終了予定が18時半と、やや遅いため利用させていただきました。 場所は仙台駅に近く、線路沿いです。
建物は失礼ですが古いです。 フロントの方の対応は良かったと思います。 Go To トラベルに必要と思う宿泊証明書の記載をお願いしたところ、すんなり受けてくださりチェックアウト時までに対応してくださいました。
ただ不満だったのが、ビールがどの階の自販機に行っても買えませんでした。 買えないならエレベーターにでも張り紙があればよかった。
朝食は、和食と洋食の選択で、洋食にしました。 パンは、多分焼きたてではないと思いますが、温かくしてあり美味しかったです。 軽めの内容ですが、いつもの朝食の量でちょうどよかった。
部屋は、まずまずです。
ただ、ほかのビジネスホテルと違って、ドアがオートロックでないようですので、閉めたら内側からロックする必要があります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルパレス仙台 2020年08月24日 13:41:09

この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。
今回御宿泊いただき、
お褒めの言葉とご意見をいただきまして、
誠にありがとうございます。
当館は建物に若干の古さはありますが、
日頃からお客様に喜んでいただく為、
清掃に力を入れ清潔感を保つよう、
日々努力しております。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。
しかしながら、自動販売機の件に関しましては
大変申し訳ございません。
今後の改善点として参考にさせていただきます。
朝食は事前予約制となっており
お一人様700円で和食か洋食か
お選びいただけます。
フロントへお声掛けいただければ
対応させていただいておりますので
お気軽にお声掛けください。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただける
ホテルを目指してサービスの向上に
努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 加藤

ご利用のお部屋
【【現金特価】本日一押し!『朝食サービス』ツイン】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 16:43:12

急遽当日に予約して宿泊しました。
仙台駅にも近く周辺の駐車場も24h600円のところに停めれたのでラッキーでした。
設備や部屋はかなり古く、もう少し宿泊料金が安くてもいいのかなって感じでした。
土砂降りの日だったのでシャワー浴びれて寝る分には申し分ないです。
朝食は和食をオーダーしましたが、ご飯が美味しかったです。
1階テナントのインドカレー香りが廊下、エレベーターに漂うホテルでした^_^
また機会があれば利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ホテルパレス仙台 2019年06月29日 13:10:37

この度は、ホテルパレス仙台へ御宿泊頂き誠に
ありがとうございます。

当館駐車場はホテルの裏手側、新幹線の高架橋
下にあり、一泊¥1,000となっております。
また、予約制となっておりますので、
当館へ御予約のお電話をいただくようになって
おります。
フロントへご連絡いただければ、駐車場の場所
等ご説明させていただいております。
当館は建物に若干の古さはありますが、
日頃からお客様に喜んでいただく為、
清掃に力を入れ清潔感を保つよう、
スタッフ一同日々努力しております。
また、御宿泊の機会がございましたらば、
ホテルパレス仙台をよろしくお願い致します。

ホテルパレス仙台 加藤

ご利用のお部屋
【朝食付ツイン】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 21:53:38

三連休でギリギリで予約できたので助かりました。駐車場もあり、くるまでの利用には便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルパレス仙台 2018年12月04日 16:10:24

この度は、ホテルパレス仙台へ御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当館駐車場はホテルの裏手側、新幹線の高架橋下
にあり、一泊¥1,000となっております。
また、予約制となっておりますので、
当館へ御予約のお電話をいただくようになって
おります。
また、フロントへご連絡いただければ、駐車場の
場所等ご説明させていただいております。
ご不明な点がありましたら、ご連絡頂ければ対応
させていただきます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、
ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルパレス仙台 加藤

ご利用のお部屋
【朝食付ツイン】

立地4

09NEXTさんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

09NEXTさん [50代/男性] 2018年10月25日 17:48:36

格安です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルパレス仙台 2018年10月26日 15:20:18

この度は、ホテルパレス仙台へ御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当館のコストパフォーマンスにお褒めの言葉を
いただきありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、
精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルパレス仙台 加藤

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】ECO(滞在時清掃なしだからこの価格!)シングルプラン♪
ご利用のお部屋
【【現金特価】ECO滞在時清掃なしシングル】

立地4

投稿者さんの ホテルパレス仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 15:01:48

部屋はだいぶレトロですが、清掃が行き届いていて快適でした。
フロントの方も愛想がよく、夜遅いチェックインにも関わらず丁寧に対応してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ホテルパレス仙台 2018年02月27日 15:56:35

この度は、ホテルパレス仙台へ御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

今回の御宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子
で、大変安心いたしました。

また、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき
誠にありがとうございます。

これからもお客様に喜んで頂けるホテルを作るべ
くスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルパレス仙台 加藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードツインプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

149件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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