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エスポールみやぎのクチコミ･お客さまの声
家族旅行で利用させていただきました。この料金でなら、部屋は十分満足でした。学生時代の合宿を思い出して楽しかったです。ただ、敷き布団がすごく薄かった事と、タオルやティッシュが部屋に置いていなかった事、トイレが少し解りづらい事、ウエルカムドリンクのサービス券が、食事などしないと使えない事(晩ご飯をすませた後チエックインしたので、お腹が空いていなくて困りました)男風呂と女風呂がわかりづらくて間違えて入りかけていた人が居た事、脱衣所が狭すぎて先に入った人が着替えたりしていると入れない事、高校生？がドアを開けてカーテンのみ閉めて風呂を使って居た事(あがった時に風が吹いてカーテンがなびいていてびっくりしました)など、宿泊の際にもう少し説明をしていただきたかったです。
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このたびは当館をご利用頂きましてありがとうございました。ご説明やご配慮に欠ける部分があり、不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。なるべく低価格でご宿泊を提供させて頂きたく、タオル等のアメニティグッズはオプションとさせて頂いております。ご理解くださいますようお願い申し上げます。ティッシュにつきましては、特にご要望を多く頂いておりましたので、このたびより、全室に配置させて頂きました。ウェルカムドリンク券は、お食事のご利用に関わらずお使い頂けますが、レストラン営業時間以外はお使い頂けません。説明が十分でなく申し訳ございませんでした。また、トイレ、浴室の案内表示につきましては、適切に配置させて頂きますとともに、脱衣場の利便につきましても改善を検討して参りたく存じます。その他の設備、サービス等につきましても、お客様の声を真摯に受けとめ、改善に向けて取り組んで参りますので、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの エスポールみやぎ のクチコミ
家族旅行で利用させていただきました。この料金でなら、部屋は十分満足でした。学生時代の合宿を思い出して楽しかったです。
ただ、敷き布団がすごく薄かった事と、タオルやティッシュが部屋に置いていなかった事、トイレが少し解りづらい事、ウエルカムドリンクのサービス券が、食事などしないと使えない事(晩ご飯をすませた後チエックインしたので、お腹が空いていなくて困りました)男風呂と女風呂がわかりづらくて間違えて入りかけていた人が居た事、脱衣所が狭すぎて先に入った人が着替えたりしていると入れない事、高校生？がドアを開けてカーテンのみ閉めて風呂を使って居た事(あがった時に風が吹いてカーテンがなびいていてびっくりしました)など、宿泊の際にもう少し説明をしていただきたかったです。
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このたびは当館をご利用頂きましてありがとうございました。
ご説明やご配慮に欠ける部分があり、不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
なるべく低価格でご宿泊を提供させて頂きたく、タオル等のアメニティグッズはオプションとさせて頂いております。ご理解くださいますようお願い申し上げます。ティッシュにつきましては、特にご要望を多く頂いておりましたので、このたびより、全室に配置させて頂きました。ウェルカムドリンク券は、お食事のご利用に関わらずお使い頂けますが、レストラン営業時間以外はお使い頂けません。説明が十分でなく申し訳ございませんでした。
また、トイレ、浴室の案内表示につきましては、適切に配置させて頂きますとともに、脱衣場の利便につきましても改善を検討して参りたく存じます。
その他の設備、サービス等につきましても、お客様の声を真摯に受けとめ、改善に向けて取り組んで参りますので、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。