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エスポールみやぎ クチコミ・感想・情報

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エスポールみやぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの エスポールみやぎ のクチコミ

投稿者さん 2007-07-22 10:06:19

値段相応以上かと思います。
【良かった点】
併設の食堂のがきれいで朝食が気持ちよく取れました。

【改善すべきと思われる点】
◎案内表示が無く、分かりづらい。
・どこがエスポールみやぎ(入口/受付)である事が分かりませんでした。
・館内表示が(上部=進行方向)で表示されておらず、分かりづらい。
  特に部屋ドアに貼り付けられているMAP(非難ルート)に関しては緊急時には危険と思われます。
・宿泊約款が備え付けられていない。

○夜中に目が覚め、入り口の自販機でジュースを買いましたが、館内に人の気配がありませんでした。
もしもの場合の連絡はどうしてるのでしょうか?

○アメニティーグッズの備え付けは無い事は分かっていましたが、自販機販売はあってもよいかと思います。

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エスポールみやぎ 2007-08-01 11:22:25

このたびは当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘のございました、案内表示につきましては、入口およびフロント付近に表示を増やし、また客室内の避難誘導図につきましては、ただちに改善させて頂きました。他の個所につきましても、今後早急に点検改善して参りたいと存じます。
また、フロントクローズ以降のお時間の対応につきましては、内線電話にて応対しておりますので、ご体調を崩された際や緊急時等も直ちに対応させて頂きます。
アメニティグッズの販売については、フェイスタオル、歯ブラシセット等はフロントにて取扱いしておりますが、ご希望によっては、品揃えを増やし、自販機設置等も検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。