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ホテル柳橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.45
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂2.95
  • 食事-----
宿泊年月
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172件中 81~100件表示

立地3

27人中27人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月06日 19:11:01

駅から近いのは良かったのですが、布団の湿気とエアコン等の設備が古いのが気になりました。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル柳橋 2014年10月02日 16:47:25

お客様;この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。設備、改善少しずつしていきたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【直前割】春夏得★都内観光をお得に楽しめるプラン(シングル編)
ご利用のお部屋
【ビジネスに個人ユースに♪最適シングルプラン♪】

立地3

6人中4人の方が参考になったと投票しています。

K.Woodsさんの ホテル柳橋 のクチコミ

K.Woodsさん [40代/男性] 2013年11月08日 22:20:20

仕事で初めて利用しました。
東京ではリーズナブルかと思います。
掛け布団も敷布団も毛布1枚だったのは少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテル柳橋 2013年12月04日 18:56:33

お客様;この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。もし、お寒いとお感じになりましたらフロントまで申し付けて下さいませ。
すぐに毛布などお持ち致します。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【直前割】冬得★都内観光をお得に楽しめるプラン(シングル編)
ご利用のお部屋
【ビジネスに個人ユースに♪最適シングルプラン♪】

立地3

21人中20人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月23日 20:28:00

出張先から近いのはいいが、当日はエレベータが故障しており外階段での昇降を強いられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル柳橋 2013年07月02日 17:24:30

お客様,この度は,当館をご利用頂きまして誠に有難うございます.
エレベータリニューアル工事の際は、事前にご予約のお客様方にお電話で階段利用の件を御伝えしておりましたが失礼いたしました。
現在は、もちろんエレバータ新しくなりご利用頂けますので、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】ポイント倍率10%特別プラン【冬得】
ご利用のお部屋
【ビジネスに個人ユースに♪最適シングルプラン♪】

立地3

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月13日 12:06:36

他のクチコミにもあったが、フロントの対応がよかった。気さくな感じがしてまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテル柳橋 2012年03月13日 14:11:48

お客様;クチコミコメントを頂き有難うございます.またフロント対応をお褒め頂きまして有難うございます.
また次回も是非御待ち申し上げております.
どうぞ宜しくお願い致します.

ご利用の宿泊プラン
【ステイワイズ】 お部屋の連泊清掃なしで賢くスマートステイはいかがですか!
ご利用のお部屋
【ビジネスに個人ユースに♪最適シングルプラン♪】

立地3

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 20:49:58

駅から近くてよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
春♪到来♪新社会人ビジネス&都内観光お得プラン(シングル編)
ビジネスに個人ユースに♪最適シングルプラン♪

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宿泊年月
2009年03月
ホテル柳橋 2009年04月30日 03:58:44

お客様;いつもご利用を頂きまして有難うございます。当ホテルはJR浅草橋駅、地下鉄;浅草橋駅から徒歩2分の好立地な場所にございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。末永く宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
春♪到来♪新社会人ビジネス&都内観光お得プラン(シングル編)
ご利用のお部屋
【ビジネスに個人ユースに♪最適シングルプラン♪】

8人中8人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 14:48:15

冷蔵庫がある部屋とない部屋があるとのレビューがあったので、チェックイン時に確認したところ宿泊料が上がるとの返答でした。
安いプランが冷蔵庫なしだと明記されていれば、事前に違うプランや宿を選んだのに。
施設情報は正直に書いて欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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ホテル柳橋 2009年04月30日 04:08:17

お客様;この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
冷蔵庫が無いお部屋とあるお部屋が現在、混在しております。価格が違っていたとの事で申し訳ございませんでした。今後は、その様なことが無い様にして参りたいと思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。今後とも宜しくお願い致します。

17人中17人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月13日 16:11:28

4/7から4連泊しました。 2泊後、部屋の清掃を断り、必要な物はホテルに戻ってきた時に受け取るので、部屋には入らない様にフロントに伝え外出しました。
所が外出から戻り、フロントにその旨を伝えると『自分は聞いてないので分かりません』の一言。何を言っても『自分は聞いてないので…』の一点張り。 例え連絡が上手く伝わらなくて、自分が聞いてなくても、それなりの対応するのがフロントの役割ではないのでしょうか? あまりの意識レベルの低さに呆れてしまいました。
納得いかないまま部屋に戻ると、部屋の清掃はしてませんでしたが、ゴミは捨てられており、明らかに部屋に入られてました。そしてフロントで受け取ろうとした物は部屋の外・ドアの足元にビニール袋の口が開いたまま置いてありました。だったら部屋に置いて欲しかったです。 本当に納得いきません

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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ホテル柳橋 2009年04月30日 04:13:32

お客様;この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お客様がご宿泊の時のフロント係の対応に大変申し訳なく、謝罪の気持ちでいっぱいでございます。その節は申し訳ございませんでした。清掃係とフロント係とが連絡が届いていなかった事も含めて申し訳ございません。今後はこの様な事がない様にスタッフ一同の育成を見直したいと存じます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月30日 21:31:09

浅草橋駅に近くて大変便利です。

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスに個人ユースに♪最適シングルプラン♪

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ホテル柳橋 2009年04月30日 03:59:58

お客様;いつもご利用を頂きまして有難うございます。当ホテルはJR浅草橋駅、地下鉄;浅草橋駅から徒歩2分の好立地な場所にございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。末永く宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月30日 20:50:55

静かで寝るだけなら良いと思います。風呂が狭く使いずらいと感じましたが値段相応と思います。

【ご利用の宿泊プラン】
春♪到来♪新社会人ビジネス&都内観光お得プラン(シングル編)
ビジネスに個人ユースに♪最適シングルプラン♪

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ホテル柳橋 2009年04月30日 04:02:39

お客様;この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。当ホテルの真裏からは屋形船が出港する良い静かな環境です。
是非また浅草橋へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。
浴室はビジネスホテル向けのユニットでございますが、是非またの宿泊を心よりお待ち申し上げております。


投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月12日 12:07:17

チェックインが遅くなっても快く対応していただきました。
部屋も特に不満はありませんが、
テレビが高い位置の為、小さくて少し見にくいですかね…


【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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ホテル柳橋 2009年03月23日 11:31:41

お客様;この度は、ご宿泊を頂きまして有難うございました。テレビは20011年の地デジへ向けて変える様にして参ります。宜しくお願いします。
是非また浅草橋へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月28日 14:19:50

部屋に冷蔵庫が無かったのが不満です。テレビも小さかった。フロントにも呼び鈴が無かった。

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスに個人ユースに♪最適シングルプラン♪

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ホテル柳橋 2009年03月23日 11:38:07

お客様;この度は、ご宿泊を頂きまして有難うございました。冷蔵庫は完備されている部屋と無い部屋がございます。お客様からお申し出頂ければ部屋をお取替え致します。ご遠慮なくお申し出下さいませ。
テレビは20011年の地デジへ向けて変える様にして参ります。宜しくお願いします。
呼び鈴はフロントにて置いて御座いますが、見つかりにくい場所にありましたでしょうか。大変失礼致しました。今後気を付けます。
是非また浅草橋へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。


2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月03日 15:17:03

4人部屋で予約をしていたのですが、当日チェックインの時に部屋の調子が悪いと言うことで2人部屋×2に変更されました。家族で利用したかったので不便でした。フロントの対応はよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】

くつろぎの4人部屋♪家族やご友人とどうぞ♪

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ホテル柳橋 2009年01月17日 09:20:05

お客様;ご宿泊を頂きまして有難うございました。当日ツインを2つという対応にさせて戴き、その節は申し訳ございませんでした。
是非またご家族で浅草橋へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月02日 22:00:07

広いお部屋でのんびり出来ました。
コンビニが遠かったのが難点です。
別の方の感想にあったカードが使えない件は、自分の時は問題なかったです。
但し、外出から帰って鍵を貰うとき、別の人がチェックインされていて
カードが使える、使えないでもめておられました。
結局CAT端末へのカード挿入方法が間違ってたみたいで、逆に挿したら
正しく認証されたみたいでした。



【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスに個人ユースに♪最適セミダブル♪お得プラン(セミダブル編)
ご家族、ご友人、カップルもご利用OK!くつろぎのセミダブル♪

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ホテル柳橋 2009年01月17日 09:23:26

お客様;ご宿泊を頂きまして有難うございました。当日のカード支払いの際には、ご面倒をお掛け致しました。その節は申し訳ございませんでした。カード端末の扱いに不慣れな者が担当したと思います。今後はきちんと端末の扱いが出来る様に指導していきます。
是非また浅草橋へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月08日 20:58:43

当日に予約したのであまり期待していきませんでしたが、フロントの方の対応もそれなりで、特に不満はありませんでした。子ども同伴でしたが、心遣いをいただき、翌日は気持ちよく出発できました。ビジネス利用向きという感じです。

【ご利用の宿泊プラン】

フォース(22.6平米)

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ホテル柳橋 2009年01月17日 09:27:36

お客様;ご宿泊を頂きまして有難うございました。お子様連れのお客様は事前にお電話にてご連絡を戴きますと、当ホテルも助かります。
ビジネスホテルでは御座いますが、浅草橋を約30年見守る歴史に人情溢れる一同でお迎え致します。またのご利用を是非お待ち申し上げます。

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月14日 10:36:02

1)宿泊施設提供の地図が不明瞭で、寒い雨の中を探し歩かされた。
2)クレジットカードが使えなかった。
3)となりに男性客複数が集まって遅くまで話すのが良く聞こえてうるさかった。

【ご利用の宿泊プラン】

GW 東京旅行に使えるツインルーム 

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ホテル柳橋 2009年01月17日 09:31:25

お客様;ご宿泊を頂きまして有難うございました。当ホテルの場所が不明な折りには最寄り駅のJR浅草橋駅からお電話下さいませ。分かり易くご案内します。
またカードが使用できなかった際には申し訳ございませんでした。
また隣の部屋の音が気になる際には至急フロントまで遠慮なく申し出下さいませ。お部屋をお取替え致します。
是非またの宿泊をお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月12日 23:56:31

夜遅くに帰宅することが多かったのですが、丁寧に対応して頂き、とても助かりました。


【ご利用の宿泊プラン】

カップルでどうぞ!!セミダブル

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ホテル柳橋 2009年01月17日 09:34:24

お客様;ご宿泊を頂きまして有難うございました。当ホテルはチェックイン後にお出掛けのお客様へ、深夜2時迄はフロントが起きてお待ちしております。それ以降のお帰りの場合はフロント迄お気軽にご相談下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月25日 14:04:49

ビジネスホテルとしてはこんなものかな、しかも土日だったからなおのこと。でも充分観光に使えます。

【ご利用の宿泊プラン】

GW 東京旅行に使えるツインルーム 

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ホテル柳橋 2009年01月17日 09:37:37

お客様;ご宿泊を頂きまして有難うございました。当ホテルは、JR浅草橋駅から近く、東京駅、神田、新橋、秋葉原、浅草、銀座、新宿と約20分での好アクセス!とても立地が良いです。
是非とも東京観光の折りにはご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月25日 08:43:55

立地場所は駅に近かったのですが、浅草橋駅東口から出なかったこともあり深夜の移動のため、少しわかりにくかったです。チェックインはスムーズにできました。

【ご利用の宿泊プラン】

カップルでどうぞ!!セミダブル

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ホテル柳橋 2009年01月17日 09:40:33

お客様;ご宿泊を頂きまして有難うございました。当ホテルは、JR浅草橋駅の東口から近く、東京駅、神田、新橋、秋葉原、浅草、銀座、新宿と約20分での好アクセス!とても立地が良いです。
フロントまでお気軽にお電話でご質問下さいませ。ご家族で、ご友人と東京観光に是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月25日 15:45:40

駅から近くて便利だったので寝るだけだったら良いです。また東京で用事ができたら利用しようかと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

GW 東京旅行に使えるツインルーム 

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投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月25日 15:25:48

部屋は狭く、上階からの振動もうるさい。ただ、浅草橋駅から大変近く、コンビニ等も多くあり、部屋にこだわらず「泊まる」ことを重点に考える方にとっては、よいホテルです。浅草や秋葉原まで歩けます。

【ご利用の宿泊プラン】

GW 東京旅行に使えるツインルーム 

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172件中 81~100件表示