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ホテル柳橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.64
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ2.91
  • 風呂3.05
  • 食事-----
宿泊年月
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総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月25日 23:51:30

良かった点:
・場所がよい。駅から近く、それでいて大通りから少し入っているので周りは静か。近くには飲食店も多い。
・部屋はシングルとしては広めで、圧迫感がなかった。
・フロントの方の接客がよかった。

気になった点:
・部屋の形に対してコンセントの位置が良くないのでは?ユニットバスの入り口の真ん前に延長コードの先が来るのはちょっと考えた方が良いと思う。
・ユニットバスに最初に入ったとき、下水?のような臭いがした。トイレの水を何回か流したら気にならなくなったが…
・隣の部屋の人の声が結構はっきり聞こえた(電話をしてたらしく、特に笑い声が結構はっきり聞こえた)

感想:
気になった点はいくつかあったのですが、立地と価格を考えれば許容すべき範囲かな、と思いました。
用事のある場所の方面が合えば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテル柳橋 2012年03月13日 14:09:24

お客様;たくさん当館の気になる点を記入下さり有難うございます.
細かい点を今後,改善に向けて気をつけて行きたいと思います.スタッフ一同頑張って参ります.
また是非次回もご宿泊をお待ちしております.
有難うございます.

ご利用の宿泊プラン
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総合4

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月15日 17:49:06

部屋が狭く感じましたが素泊まりだったので問題なしです。
フロントの方の対応が気持ちよく、満足評価とさせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ホテル柳橋 2012年03月13日 14:06:34

お客様;この度は当館の接客態度をお褒め頂きまして誠にありがとうございます.
また次回も是非御待ち申し上げております.
どうぞ宜しくお願い致します.

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総合5

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月14日 19:53:49

ホテルの立地は駅近で、すぐ近くを流れる神田川を眺めることが出来るなどの風情があります。また、接客マナーも非常に好感がもてて、おかげさまで楽しい旅を満喫することができました。夏にまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテル柳橋 2012年03月13日 14:05:41

お客様;この度は当館の接客態度をお褒め頂きまして誠にありがとうございます.
また次回も是非御待ち申し上げております.
どうぞ宜しくお願い致します.

ご利用の宿泊プラン
直前サポート宿泊プラン♪お一人様お得プラン♪
ご利用のお部屋
【ビジネスに個人ユースに♪最適シングルプラン♪】

総合4

beet7497さんの ホテル柳橋 のクチコミ

beet7497さん [50代/男性] 2010年01月24日 22:02:25

駅に近く周辺も静かで落ち着きます。料金も安く、又利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテル柳橋 2010年02月02日 15:53:17

お客様(best7497様);いつもご利用を頂きまして誠に有難うございます。
嬉しいご感想をありがとうございます。
ご宿泊時に当ホテルの事をお気に召された様で、
とても有り難く、スタッフ一同、大変嬉しく存じております。
是非とも浅草橋近隣へお越しの際は、
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
春に向けて♪ビジネスマン&都内観光お薦めプラン(シングル編)
ご利用のお部屋
【ビジネスに個人ユースに♪最適シングルプラン♪】

総合3

ゆとう温泉さんの ホテル柳橋 のクチコミ

ゆとう温泉さん [20代/女性] 2009年11月25日 17:27:04

コンビニは遠いですが、駅にほど近く、飲食店も少し歩くとたくさんあるのが便利でした。
設備がやや古く、ベッドの電気にスイッチを入れても付かなかったり、
テレビが一人で消えてしまい付かなくなったのが惜しかったです。
それから、やはり冷蔵庫は全室についていると助かります。

が、シンプルに宿泊するには値段も手頃でいい所だと思いました。
窓口の対応が親切で助かりましたし、帰りにお菓子をいただきほっこりしました。
また機会があるときに利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年11月
ホテル柳橋 2009年12月02日 13:30:02

お客様;いつもご利用を頂きまして誠に有難うございます。
テレビの件や冷蔵庫など、気になる点が御座いましたら是非フロントまでお気軽にお声掛けを御願致します。お部屋替えを致しますので、お申し付けくださいませ。申し訳ございません。
今後、少しづつ改善に頑張って参りたいと思っております。ありがとうございます。
ご宿泊時に当ホテルの事をお気に召された様で、
とても有り難く、スタッフ一同、大変嬉しく存じております。
是非とも浅草橋近隣へお越しの際は、
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
冬を吹き飛ばす♪ビジネスマン&都内観光お薦めプラン(シングル編)
ご利用のお部屋
【ビジネスに個人ユースに♪最適シングルプラン♪】

総合3

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 22:56:12

友人と会うのにチェックインが遅くなってしまっても電話対応やチェックインの応対も問題なく、スムーズでした。

とてもいいホテルでした。

ちょっとしたサービスがまた使うかなと思う。

エアコンは圧迫感あったかな

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宿泊年月
2009年06月
ホテル柳橋 2009年06月26日 11:40:20

お客様;いつもご利用を頂きまして
誠に有難うございます。
ご宿泊時に当ホテルの事をお気に召された様で、
とても有り難く、スタッフ一同、大変嬉しく存じております。
是非とも浅草橋近隣へお越しの際は、
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
空調の方は、音が少し大きい様ですが、申し訳ございません。
今後、少しづつ改善に頑張って参りたいと思っております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
春♪到来♪新社会人ビジネス&都内観光お得プラン(シングル編)
ご利用のお部屋
【ビジネスに個人ユースに♪最適シングルプラン♪】

総合4

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月24日 13:58:54

初めて宿泊しました。
1)駅から近いため、飲食店は近くに多くあります。
2)コンビニは少し遠いです。
3)部屋は古いですが、清掃も行き届いており、快適に過ごせました。
3)マッサージもうまかったです。

なかなか快適でした。禁煙が選べて、この立地でこの価格なら文句は言いません。
また宿泊させていただきます。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル柳橋 2009年05月26日 16:48:48

お客様;いつもご利用を頂きまして
誠に有難うございます。
ご宿泊時に当ホテルをご満足戴けたことを
スタッフ一同、大変嬉しく存じております。
是非とも浅草橋近隣へお越しの際は、
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
春♪到来♪新社会人ビジネス&都内観光お得プラン(シングル編)
ご利用のお部屋
【ビジネスに個人ユースに♪最適シングルプラン♪】

総合2

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 13:13:08

浅草橋駅そばに飲食店が多いので、食べるのには困りません。
100円パーキングも23区内にしては安いと思うので、車での旅もよいのでは?
自販機がどこにあるかわかりませんでした。外のですか?

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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宿泊年月
2009年04月
ホテル柳橋 2009年05月01日 14:31:31

お客様;いつもご利用を頂きまして有難うございます。当ホテルは自動販売機は、館内にもございます。ロビー内に1つ。もうひとつの自動販売機は、入り口に入ってすぐの所にございます。
是非ともご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 19:08:04

仕事の関係で【JR浅草橋駅】を利用。駅から近く、仕事場にも近く立地的には満足。東京にしては低料金という事も有り納得しましたが、部屋に冷蔵庫が無いのが残念でした。ただし、次回も出張の際は是非利用したいと思います。スタッフのみな大変お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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宿泊年月
2009年04月
ホテル柳橋 2009年04月30日 04:17:32

お客様;この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。現在、特別価格にてご提供をさせて頂いております。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
冷蔵庫が無いお部屋とあるお部屋が現在、混在しております。今後は全室に完備する様に現在、動いております。是非またのご宿泊をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

8人中8人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 14:48:15

冷蔵庫がある部屋とない部屋があるとのレビューがあったので、チェックイン時に確認したところ宿泊料が上がるとの返答でした。
安いプランが冷蔵庫なしだと明記されていれば、事前に違うプランや宿を選んだのに。
施設情報は正直に書いて欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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ホテル柳橋 2009年04月30日 04:08:17

お客様;この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
冷蔵庫が無いお部屋とあるお部屋が現在、混在しております。価格が違っていたとの事で申し訳ございませんでした。今後は、その様なことが無い様にして参りたいと思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。今後とも宜しくお願い致します。

17人中17人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月13日 16:11:28

4/7から4連泊しました。 2泊後、部屋の清掃を断り、必要な物はホテルに戻ってきた時に受け取るので、部屋には入らない様にフロントに伝え外出しました。
所が外出から戻り、フロントにその旨を伝えると『自分は聞いてないので分かりません』の一言。何を言っても『自分は聞いてないので…』の一点張り。 例え連絡が上手く伝わらなくて、自分が聞いてなくても、それなりの対応するのがフロントの役割ではないのでしょうか? あまりの意識レベルの低さに呆れてしまいました。
納得いかないまま部屋に戻ると、部屋の清掃はしてませんでしたが、ゴミは捨てられており、明らかに部屋に入られてました。そしてフロントで受け取ろうとした物は部屋の外・ドアの足元にビニール袋の口が開いたまま置いてありました。だったら部屋に置いて欲しかったです。 本当に納得いきません

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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ホテル柳橋 2009年04月30日 04:13:32

お客様;この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お客様がご宿泊の時のフロント係の対応に大変申し訳なく、謝罪の気持ちでいっぱいでございます。その節は申し訳ございませんでした。清掃係とフロント係とが連絡が届いていなかった事も含めて申し訳ございません。今後はこの様な事がない様にスタッフ一同の育成を見直したいと存じます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月10日 10:34:44

都内でこの価格なら申し分ありません。
部屋は広めで良いのですが、味気なかったのがちょっと残念。


【ご利用の宿泊プラン】
春♪到来♪新社会人ビジネス&都内観光お得プラン(シングル編)
ビジネスに個人ユースに♪最適シングルプラン♪

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宿泊年月
2009年04月
ホテル柳橋 2009年04月30日 04:04:38

お客様;この度はご利用を頂きまして有難うございます。当ホテルはJR浅草橋駅、地下鉄;浅草橋駅から徒歩2分の好立地な場所にございます。
現在、特別価格にてご提供をさせて頂いております。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。末永く宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
春♪到来♪新社会人ビジネス&都内観光お得プラン(シングル編)
ご利用のお部屋
【ビジネスに個人ユースに♪最適シングルプラン♪】

総合3

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 20:49:58

駅から近くてよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
春♪到来♪新社会人ビジネス&都内観光お得プラン(シングル編)
ビジネスに個人ユースに♪最適シングルプラン♪

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宿泊年月
2009年03月
ホテル柳橋 2009年04月30日 03:58:44

お客様;いつもご利用を頂きまして有難うございます。当ホテルはJR浅草橋駅、地下鉄;浅草橋駅から徒歩2分の好立地な場所にございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。末永く宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
春♪到来♪新社会人ビジネス&都内観光お得プラン(シングル編)
ご利用のお部屋
【ビジネスに個人ユースに♪最適シングルプラン♪】

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月30日 21:31:09

浅草橋駅に近くて大変便利です。

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスに個人ユースに♪最適シングルプラン♪

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ホテル柳橋 2009年04月30日 03:59:58

お客様;いつもご利用を頂きまして有難うございます。当ホテルはJR浅草橋駅、地下鉄;浅草橋駅から徒歩2分の好立地な場所にございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。末永く宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月30日 20:50:55

静かで寝るだけなら良いと思います。風呂が狭く使いずらいと感じましたが値段相応と思います。

【ご利用の宿泊プラン】
春♪到来♪新社会人ビジネス&都内観光お得プラン(シングル編)
ビジネスに個人ユースに♪最適シングルプラン♪

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ホテル柳橋 2009年04月30日 04:02:39

お客様;この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。当ホテルの真裏からは屋形船が出港する良い静かな環境です。
是非また浅草橋へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。
浴室はビジネスホテル向けのユニットでございますが、是非またの宿泊を心よりお待ち申し上げております。


投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月12日 12:07:17

チェックインが遅くなっても快く対応していただきました。
部屋も特に不満はありませんが、
テレビが高い位置の為、小さくて少し見にくいですかね…


【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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ホテル柳橋 2009年03月23日 11:31:41

お客様;この度は、ご宿泊を頂きまして有難うございました。テレビは20011年の地デジへ向けて変える様にして参ります。宜しくお願いします。
是非また浅草橋へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月28日 14:19:50

部屋に冷蔵庫が無かったのが不満です。テレビも小さかった。フロントにも呼び鈴が無かった。

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスに個人ユースに♪最適シングルプラン♪

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ホテル柳橋 2009年03月23日 11:38:07

お客様;この度は、ご宿泊を頂きまして有難うございました。冷蔵庫は完備されている部屋と無い部屋がございます。お客様からお申し出頂ければ部屋をお取替え致します。ご遠慮なくお申し出下さいませ。
テレビは20011年の地デジへ向けて変える様にして参ります。宜しくお願いします。
呼び鈴はフロントにて置いて御座いますが、見つかりにくい場所にありましたでしょうか。大変失礼致しました。今後気を付けます。
是非また浅草橋へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。


2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月03日 15:17:03

4人部屋で予約をしていたのですが、当日チェックインの時に部屋の調子が悪いと言うことで2人部屋×2に変更されました。家族で利用したかったので不便でした。フロントの対応はよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】

くつろぎの4人部屋♪家族やご友人とどうぞ♪

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ホテル柳橋 2009年01月17日 09:20:05

お客様;ご宿泊を頂きまして有難うございました。当日ツインを2つという対応にさせて戴き、その節は申し訳ございませんでした。
是非またご家族で浅草橋へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月02日 22:00:07

広いお部屋でのんびり出来ました。
コンビニが遠かったのが難点です。
別の方の感想にあったカードが使えない件は、自分の時は問題なかったです。
但し、外出から帰って鍵を貰うとき、別の人がチェックインされていて
カードが使える、使えないでもめておられました。
結局CAT端末へのカード挿入方法が間違ってたみたいで、逆に挿したら
正しく認証されたみたいでした。



【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスに個人ユースに♪最適セミダブル♪お得プラン(セミダブル編)
ご家族、ご友人、カップルもご利用OK!くつろぎのセミダブル♪

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ホテル柳橋 2009年01月17日 09:23:26

お客様;ご宿泊を頂きまして有難うございました。当日のカード支払いの際には、ご面倒をお掛け致しました。その節は申し訳ございませんでした。カード端末の扱いに不慣れな者が担当したと思います。今後はきちんと端末の扱いが出来る様に指導していきます。
是非また浅草橋へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル柳橋 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月08日 20:58:43

当日に予約したのであまり期待していきませんでしたが、フロントの方の対応もそれなりで、特に不満はありませんでした。子ども同伴でしたが、心遣いをいただき、翌日は気持ちよく出発できました。ビジネス利用向きという感じです。

【ご利用の宿泊プラン】

フォース(22.6平米)

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ホテル柳橋 2009年01月17日 09:27:36

お客様;ご宿泊を頂きまして有難うございました。お子様連れのお客様は事前にお電話にてご連絡を戴きますと、当ホテルも助かります。
ビジネスホテルでは御座いますが、浅草橋を約30年見守る歴史に人情溢れる一同でお迎え致します。またのご利用を是非お待ち申し上げます。

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