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郡山ビューホテル クチコミ・感想・情報

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郡山ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:2341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.94
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.21
  • 食事4.00

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-07-29 15:18:24

昔の地方都市のシティホテルでしょうか。
チェックアウト時の女性フロントスタッフはプロフェッショナルなのかも
しれませんが、愛想がまったくなく気取っているように感じてしまいました。
TVも画面が小さいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
郡山ビューホテル 2018-07-31 10:13:54

この度は、郡山ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はフロントスタッフの対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ただ、当本人を擁護する訳ではないのですが、担当いたしましたスタッフは日頃より勤勉で真面目であり、社員のお手本になるような存在でございます。
本人に確認したところ、やはりそのような対応をした覚えは全くなく大変悲観しておりました。
しかしながら、いずれにせよお客様にそのような印象を与えてしまった事実に変わりはございません。スタッフ同士で接客態度を見直し改め、以後同じことのないよう気を引き締めて参ります。

また、テレビ画面につきましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。すぐにとは行きませんが、今後大きなテレビの設置を視野に入れ、貴重なご意見の一つとして捉えて参りたいと思います。

貴重なお時間を割きご投稿くださり誠にありがとうございました。

フロント係

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