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おＫどんさんの アデルフィ フォーティーナイン のクチコミ
- おＫどんさん [50代/女性] 2018年10月10日 20:48:58
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駅からホテルまでの道のりは、悪路でソイ49に入ると路駐の車が邪魔で、スーツケースを押して歩くにはかなり厳しいものがあります。雨が降ったらそれこそ大変です。
部屋はさほど広くはないものの大変清潔で、調度品のセンスもよく、リビングにも寝室にもテレビがあり、洗濯機、冷凍冷蔵庫をはじめ、部屋の設備・アメニティに関しては申し分ありませんでした。
身軽であれば駅まで徒歩で行く分には問題はなく、すぐ近くにセブンイレブンがあるので、大変便利です。
スタッフたちもにこやかに親しげに声かけしてくれました。
レストランの食事も品数は多くはないものの、朝食であれば十分、美味しく頂きました。
しかし、最後の最後に私を非常に不快な気持ちにさせられた出来事があります。
８日の朝、ホテル備え付けのバスローブ２枚を使用済みのタオルと一緒にバスローブに入れました。
しかし、８日の夜部屋に戻ってみると、クローゼットにバスローブが補充されていませんでした。
ここで、フロントに補充を頼むべきだったのでしょうが、疲れていたし荷作りに忙しくそれほど必要だと思わなかったので、バスローブの補充を頼みませんでした。
チェックアウトの時にフロント係から「ハウスキーパーが『バスローブがない』と言ってます」と言われました。
は？それはこちらのセリフなんですけど？
その後も「プールに持っていきませんでしたか？」などと、まるで私のほうに何か過失があったような物言いに怒りを覚えました。
その後翻訳機などを介してやり取りをしましたが、自分たちのミスを認めず、ましてや謝罪もなかったので、不快な気持ちのままホテルを去ることになってしまいました。
チェックアウト時のこの一件は、非常に残念でなりません。サービスの改善を切実に願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5%】《さき楽30》早期割引☆朝食付【楽天限定3連泊以上しますとBTS1日券1枚付】
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルームスイートキングサイズベッド(50平米)朝食＆インターネット使い放題付】
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やまもとくん2591さんの アデルフィ フォーティーナイン のクチコミ
- やまもとくん2591さん [60代/男性] 2018年04月02日 11:48:15
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ぼられました！！
・受付時に、お茶とお絞りのサービスもあり、受付者の対応も非常によかった。
・部屋は、サービスアパートメントとしては、手狭であるが、清潔で、室デザイン、調度品のセンスも良い。
・朝食も、品数は多くはないが数日の滞在であれば、問題ない。
＊チェックアウト時、急いでいた為あまり注意せづに支払い書類にサインしたが、帰国後確認したところ、4,587.84THBで予約したはずだのに、5,399,89THBぼられていました。今まで楽天で、このようなトラブルはなかったため残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2017・ブロンズ賞受賞記念】楽天限定ポイント8%！
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブスイートルームキングベッド(50平米)最上7階に位置】
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chiffon1107さんの アデルフィ フォーティーナイン のクチコミ
ホテルとしては普通。残念なのは盗難に遭いました。盗難品はゴルフで使用するレーザー距離計で被害金額5万円。ちょっと油断しました。部屋へ入らないように清掃を断った事と距離計などゴルフをしなきゃ不要だと思ったこと。防犯カメラの映像を頂きましたが、明らかにジャンプ補正をし、誰も部屋に入っていないと主張してきた。補正を指摘したら動く物が無いと録画しないとの回答だった。それなら外出した12時間で11時間くらいは人の行き来が常に有ったことになる。まぁ、従業員が入ったとは口が裂けても言えないだろうが。。。金目の物を部屋に置いた自己責任と諦めました。
更に宿泊費が20万近かったのでカード決済をしたのですが、後でびっくり。円建てで決裁され、レートが0.2751だった。何でわざわざJPYで言ってくるのかその時は分かりませんでした。最後にぼったくられた気分です。私にとって何から何まで気分が悪くなるホテルでした。
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