この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊でご不快な思いをお与えすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
点検と清掃を徹底し、改善に努めてまいります。
快適にお過ごし頂けるよう努力いたしますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。