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ホテル1-2-3福山 クチコミ・感想・情報

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ホテル1-2-3福山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1820件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.61
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.14
  • 食事3.64

食事4

投稿者さんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-24 09:28:15

フロントの人の対応が最悪でした!
車で来たのに、受付のとき駐車場を聞いて受付を済ましているにもかかわらず、
いざ帰ろうと思い、駐車場のお金をコインパーキングで精算しようと思ったら2000円と金額がでて、予約のときに1000円ってホームページには記載していたので、おかしいと思い、またコインパーキングからホテルにわざわざ戻って2000円って精算金がでたのですが・・と言ったら!「あれ??駐車券をこちらで買われなかったんですか?」と一言!そんなこと受付のとき一言も言ってなかっただろ~!!聞いてないですけど?と言ったら、すごい不満そうにすみませんの一言もなく!!なんて対応なんだろうと思いました!もう行きません!!
あと温水のトイレと記載していたのに、便座があったかくならないトイレで、おしりの洗浄器するのだけしかついてなかった。便座があったかいと思ってここを選んだのに!ほんとに最悪でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
宿泊年月
2009年09月
ホテル1-2-3福山 2009-09-24 12:10:09

御宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロント対応にて大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今一度スタッフの教育に取り組んで参ります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。

ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ダブルベット・シングルベット)】