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ホテル1-2-3福山のクチコミ・お客さまの声
食事4
フロントの人の対応が最悪でした!車で来たのに、受付のとき駐車場を聞いて受付を済ましているにもかかわらず、いざ帰ろうと思い、駐車場のお金をコインパーキングで精算しようと思ったら2000円と金額がでて、予約のときに1000円ってホームページには記載していたので、おかしいと思い、またコインパーキングからホテルにわざわざ戻って2000円って精算金がでたのですが・・と言ったら!「あれ??駐車券をこちらで買われなかったんですか?」と一言!そんなこと受付のとき一言も言ってなかっただろ~!!聞いてないですけど?と言ったら、すごい不満そうにすみませんの一言もなく!!なんて対応なんだろうと思いました!もう行きません!!あと温水のトイレと記載していたのに、便座があったかくならないトイレで、おしりの洗浄器するのだけしかついてなかった。便座があったかいと思ってここを選んだのに!ほんとに最悪でした。
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御宿泊頂き誠にありがとうございます。フロント対応にて大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今一度スタッフの教育に取り組んで参ります。この度は誠に申し訳ありませんでした。
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投稿者さんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ
フロントの人の対応が最悪でした!
車で来たのに、受付のとき駐車場を聞いて受付を済ましているにもかかわらず、
いざ帰ろうと思い、駐車場のお金をコインパーキングで精算しようと思ったら2000円と金額がでて、予約のときに1000円ってホームページには記載していたので、おかしいと思い、またコインパーキングからホテルにわざわざ戻って2000円って精算金がでたのですが・・と言ったら!「あれ??駐車券をこちらで買われなかったんですか?」と一言!そんなこと受付のとき一言も言ってなかっただろ~!!聞いてないですけど?と言ったら、すごい不満そうにすみませんの一言もなく!!なんて対応なんだろうと思いました!もう行きません!!
あと温水のトイレと記載していたのに、便座があったかくならないトイレで、おしりの洗浄器するのだけしかついてなかった。便座があったかいと思ってここを選んだのに!ほんとに最悪でした。
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御宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロント対応にて大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今一度スタッフの教育に取り組んで参ります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。