楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル１－２－３福山のクチコミ･お客さまの声
総合2
2月17、18日に宿泊しました。禁煙ルームを予約していなかったこちらも迂闊でしたが、とにかく部屋が煙草臭くて・・。喫煙可能ルームだとしても、客がチェックアウトした後に部屋の掃除をするでしょうし、そのときに匂い消しだとか、せめて換気はちゃんとやるのが基本的なサービスではないでしょうか。チェックインが遅かったのでそのまま寝ましたが、布団にも煙草の匂いが染み付いているようで、しばらく眠れなかった！（それとも隣の部屋から侵入する煙草？？？）また、連泊の場合はタオル類の交換はしてないのでしょうか？ビジネスで泊まるだけが目的ですから構わないといえば構わないけれど、新しい1日は新しいタオルで気持ちよく迎えたいですよね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用ありがとうございました。貴重なご意見、深く承りました。毎日、清掃のほうも頑張っておりますが、至らない面があり、申し訳ありませんでした。 早速ミーティングを開催し、問題点を改善してまいります。 なにとぞこれからもよろしくお願いいたします。 なお禁煙ルームも増加いたしましたので、お気軽にお申しつけくださいませ。
ホテル１－２－３福山 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ホテル１－２－３福山 のクチコミ
2月17、18日に宿泊しました。禁煙ルームを予約していなかったこちらも迂闊でしたが、とにかく部屋が煙草臭くて・・。喫煙可能ルームだとしても、客がチェックアウトした後に部屋の掃除をするでしょうし、そのときに匂い消しだとか、せめて換気はちゃんとやるのが基本的なサービスではないでしょうか。チェックインが遅かったのでそのまま寝ましたが、布団にも煙草の匂いが染み付いているようで、しばらく眠れなかった！（それとも隣の部屋から侵入する煙草？？？）
また、連泊の場合はタオル類の交換はしてないのでしょうか？ビジネスで泊まるだけが目的ですから構わないといえば構わないけれど、新しい1日は新しいタオルで気持ちよく迎えたいですよね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用ありがとうございました。
貴重なご意見、深く承りました。
毎日、清掃のほうも頑張っておりますが、
至らない面があり、申し訳ありませんでした。
早速ミーティングを開催し、問題点を改善してまいります。
なにとぞこれからもよろしくお願いいたします。
なお禁煙ルームも増加いたしましたので、お気軽にお申しつけくださいませ。