旅の窓口できちんと予約をし、前日の予約確認メールも届きましたし、予約画面で予約済みになっていたのにも関わらず、チェックインしようとしたら、「予約がとれていません」と言われました。
その時のフロントの対応はあまり良い印象を受けませんでした。
空室があったので宿泊はできましたが。
また、旅の窓口で予約した後に、ホテルから３人で泊まる部屋の確認のための電話が自宅にあったようですが、本人が不在だったので、またかけなおしてほしいと家族の者がお願いしたのに、それ以降お電話はありませんでした。
その時点では旅の窓口からの連絡がホテルにいっていたはずなのに、なぜ予約がとれていなかったのでしょうか・・・。
しかしホテルは新しくて綺麗で、部屋も予想以上に広くてよかったです。

6/27から2泊で予約したものですが、冷蔵庫があるタイプの部屋をお願いしたいのですが、可能でしょうか。宜しくお願いします。

６／５～６に２泊、予約番号：ＲＹ１２２４９２６５で始めて予約をさせて頂きました。「禁煙室」を希望します。時間外のチェックインは可能でしょうか？仕事の関係で１２：１５頃か６日の０：３０過ぎにしかチェックインは出来ません。どうぞ、宜しくお願いします。

何度か利用しています。合理的なシステムであり、また、部屋も綺麗で快適です。今回は、２つ要望があります。１つは朝食にゆで卵やハム，サラダくらいは付けて欲しいこと。もう１つは、宿泊人数が増えるほど格安になるシステムですが、シングル利用者の金額は、この不景気の中、高すぎる思うようになりました。シングル料金が格安なホテルは他にもたくさんあります。考えてみてください。これが戦略かもしれませんが。

新しいホテルで機械を通してのチェックインなので気楽でカード形式のキーは持ち出し自由なのでフロントを通ることもなく気ままなホテルです。

5月3日に3名ファミリーで予約(RY11595035)しています。
車両がRV車です（車高が1800mmを超えます）が駐車場は可能でしょうか？
また，禁煙ルーム（フロア？）をお願いします。
以上，よろしくお願いします。

予約番号ＲＹ１０９０１３８８です。部屋は「禁煙室」を優先ででお願いします。（将来、禁煙のインターネット可ルームも設定していただけるとありがたいです・・・勝手な要望ですみません！）

３／３１～４／１に１泊、予約番号ＲＹ１０９０１３８８で予約をさせていただきました。部屋はできるだけ「禁煙室」、「インターネット可」でお願いできないでしょうか。自動車１台の駐車場予約もお願いします。

インターネットルームには、パソコンが備え付けてあるのですか？それとも、パソコン持ち込みですか？パソコン持ち込みの場合、接続方法はどのようになるのですか？

インターネットルームに宿泊させていただきました。
広くて清潔で、気持ちよく過ごせました。
朝食も、パンだけじゃなくスープや果物などもあり、充実してました。
ぜひまた利用したいです。

*近くにあったインターネット喫茶はホテル利用者は入会金無料でレシートを持っていくといい時間調節ができます。

インターネットの速度は改善されていました。迅速な対応をしていただきありがとうございました。今後も、利用させていただきます。

３月１２日に１泊、予約番号ＲＹ１０８２２２４９で予約をさせていただきました。部屋はできるだけ「冷蔵庫つき」「禁煙室」でお願いします。自動車１台の駐車場予約もお願いします。

昨年より頻繁に宿泊させていただいています。今年に入りインターネットが非常に遅く感じられます。仕事でメールの受信をする必要がありますので、改善を期待しています。

３月１・２日にローズアリーナで開催されたＶリーグ観戦のために
３月１日に泊まらせていただきました。
駅から近いし、きれいだし、何と言っても安い！この値段で朝食までついているのですから驚きです。
また利用させていただきたいと思います
ファミリールームに泊まりましたが部屋は予想以上に広かったです。
ベッドとベッドの間がかなりあるので折りたたみテーブル＆折りたたみ椅子があると良いな、と感じました。
ファミリールームでも冷蔵庫付きの部屋があったのでしょうか?
私の泊まった部屋には冷蔵庫がなかったのですが、やっぱり冷蔵庫はあったほうが便利です。

何度も利用させてもらっています。
部屋に冷蔵庫が入っていて感激でした。前の時は部屋のタバコの臭いが気になったんですが、今回はその匂いも気にならず快適に泊まる事が出来ました。ありがとうございました。また行かせて頂きます。

設備も必要十分に整っており、値段も安くて、大満足です。
朝食のパンもおいしかったです。
福山出張時は必ずここを利用するようにします。

２月３日に１泊、予約番号ＲＹ０９９９１５８７で予約をさせていただきました。出来ましたら部屋は禁煙室でお願いします。車１台で伺いますので駐車場もお願いします。

朝食が毎日まったく同じなのは、連泊する人間には少々辛い。少しは何か変化を付けた方が良いのではないか。
冷蔵庫が全室には付いていないというのは不便。冷蔵庫は全室に備えられていて当たり前ではないか。

今回利用させてもらったのは３回目です。
チェックインもチェックアウトも簡単で楽に出来るし、おいしい朝食つきで、何より安いのがいいです。
ですが、今回少し部屋のタバコの臭いが気になりました。
別のビジネスホテルでも気になるときはありますが、何か対策があるのならこれはハイパーホテルさんだけに限らずお願いしたいですね。

１月９日に宿泊予定なのですが（予約番号ＲＹ０９６０３５０２）
出来ましたら禁煙ルームをお願い致します！
宜しくお願い申し上げます。