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投稿者さんの ホテル１－２－３福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月14日 13:48:36
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1/12に出張で宿泊しました。魅力的な価格設定ですのであまり言ってはいけないと思いますが、気になった点をいくつか。①部屋が暗い②ベット付近に明かりがない（読書灯）③朝食サービスは非常にありがたいのですが、こちらの出発が7:00、朝食開始も7:00とのことでしたので、10分前でも食べれるか聞いたところ、難しいと。ただ、当日待ち合わせのため6:50にロビーに行くと、すでに食事をしている方が・・・なんかすっきりしませんね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル１－２－３福山 2017年01月15日 17:16:00
-
この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、ご指摘ありがとうございます。
お部屋の明るさの調整を検討させて頂きます。
読書用にフロントでの電気スタンドの貸し出しをさせて頂いております。
朝食は7：00に全て出し終えるように準備しておりますが出たものからでよろしければお取り頂いております。不十分な案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、案内の確認を徹底して行います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム（ダブルベット）】
サービス2
mitsu3275さんの ホテル１－２－３福山 のクチコミ
- mitsu3275さん [40代/女性] 2016年12月10日 22:59:24
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マッサージチェアがあるお部屋にしました。何度でも使えたのはよかったです。朝食が無料なのですが想像以上にしょぼかったのが食べる気がしませんでした。残念でした。せめて定番の卵とソーセージくらいは欲しかったです。それなら有料にしてもう少しいいものが食べたい
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル１－２－３福山 2017年01月15日 16:39:28
-
この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
さっそく朝食のメニューを検討させて頂きます。
機会がございましたらぜひ、また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル1室限定リラックスルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙リラックスルーム】
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やっちゃん6880さんの ホテル１－２－３福山 のクチコミ
- やっちゃん6880さん [50代/男性] 2015年05月07日 16:18:43
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５月２日に宿泊しました。昼過ぎに着いてチェックイン前の時間だったので荷物を預ってもらい近隣を観光しようと思いホテルに行ったのですが、チェックインの時間前は施錠されていて当てが外れてしまいました。まあ効率的なシステムなんでしょうけど・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテル１－２－３福山 2015年05月30日 16:34:53
-
この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
しかしながら私どものご案内不足でご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。このような事が無いように再度ご案内の確認を徹底して行います。
ぜひ、また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリールームプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ファミリールーム(ダブルベット・シングルベット）】
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てつ05091219さんの ホテル１－２－３福山 のクチコミ
- てつ05091219さん [50代/男性] 2015年01月22日 18:07:25
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部屋に電話がないのには、びっくりしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテル１－２－３福山 2015年02月11日 15:51:32
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋にお電話を置いておりませんので、各階のインターホンで対応させて頂いております。
私どものご案内不足でご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
また福山にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆QUOカード2000円付き☆シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム（ダブルベット）】
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桜好爺さんの ホテル１－２－３福山 のクチコミ
- 桜好爺さん [60代/男性] 2013年03月23日 15:29:33
-
駅から3分と近く、食事、買物に便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテル１－２－３福山 2013年03月29日 16:41:32
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き、重ねて感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテル1-2-3小倉店開業記念★現金特価プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム（ダブルベット）】
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ありちゃん2001さんの ホテル１－２－３福山 のクチコミ
- ありちゃん2001さん [40代/女性] 2010年05月05日 13:38:14
-
ホテルの場所はとてもわかりやすかったです。 早く到着してしまい、提携駐車場を教えて頂いた際、追加料金が発生しないところを教えて下さいました（24時間・800円）
朝食無料サービスはあまり期待していなかったですが、パンの種類は沢山あり、バナナやオレンジもあり満足しました。牛乳があればもっと嬉しかったです。
室内はビジネスとしては広いと思います。室内スリッパはトイレのスリッパみたいで、又きちんと消毒・殺菌されているか疑問で使いたくなかったです。
乾燥が気になり加湿器をお借りしました。フロントで名前を記入し部屋へ持って行く時、抱えたら前回使用した人の水が入っていてこぼれて服が濡れました。給水をしようとタンクを取ったらヌメリと汚れがひどかったです。貸し出した後水の抜き取りと掃除はきちんとするべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル１－２－３福山 2010年05月05日 13:55:55
-
この度はホテルご利用ありがとうございました。
良いご意見と厳しいご指摘もありがたく存じます。真摯に受け止めまして、スタッフ一同お客様のために出来ることを、真面目に一生懸命にやって参りたいと思います。
これからもご意見お待ちしております。
支配人 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】祝！！龍馬伝♪いろは丸ゆかりの地散策プラン◇朝食無料サービス付◇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム（ダブルベット）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
あげんよさんの ホテル１－２－３福山 のクチコミ
- あげんよさん [30代/男性] 2010年01月03日 09:53:04
-
部屋もベッドも広くてよいのですが、とにかくタバコ臭く照明がくらい。禁煙でたのんでなかったかなあ。部屋の一番奥に照明が行き届かず暗くなるので、何だか落ち着きません。朝食はパンのみで、無料の範囲内。ワカメスープはおいしかった。
おじさんスタッフで一人、客にタメ口以下の話し方してる人がいた。聞いていて非常に不快。他の人も年寄りほど態度が鼻につくので、再勉強を。
【ご利用の宿泊プラン】
♪♪期間＆室数限定☆４，５００円♪♪ ☆☆朝食無料サービス付！☆☆
シングルルーム（ダブルベット）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル１－２－３福山 2010年01月03日 14:08:20
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの態度など深く反省し勉強してまいりたいと思います、大変申し訳ございません。
改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪♪期間＆室数限定☆４，５００円♪♪ ☆☆朝食無料サービス付！☆☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（ダブルベット）】
サービス1
★MAKi★さんの ホテル１－２－３福山 のクチコミ
- ★MAKi★さん [40代/女性] 2023年01月06日 08:34:28
-
立地は最高でしたが、フロントの方も朝食会場の方も、中でお皿洗いのスタッフも、笑顔はなくサービス業に従事している方とは思えないほど、対応が良くありませんでした。とはいえ、ビジネスホテルでこのお値段だったら致し方ないのかもわかりませんが。
その点を除けば他は満足でしたので総合評価で普通☆3にさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル１－２－３福山 2023年01月11日 08:26:30
-
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくのお泊りでスタッフに至らない点があり、ご満足して頂けず誠に申し訳ございませんでした。
今一度、全スタッフに呼びかけ気持ちの良い接客が出来るように心掛けてまいります。
お忙しい中での貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙トリプルルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム（ダブルベッド３台）】
サービス1
kurage1975さんの ホテル１－２－３福山 のクチコミ
- kurage1975さん [40代/男性] 2022年11月16日 18:51:44
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チェックイン時に年配の男性の方に対応してもらったのですが
・駐車場の領収書を渡し忘れる
・部屋にアメニティ類が無い事を伝えない
・エレベーター使用時にカードキーが必要なことを伝えない
・朝食の時間を聞くと面倒くさそうに答える
・とにかくカードキーの入れ物に色々書いてあるからソレを確認しろと言う
いや、わかる訳ねーだろ。フロントは宿泊時の注意点を伝えるのも仕事じゃないの？
上記の事って一般的な事とは思えないし数ヶ月前に宿泊した時のことなんて覚えてない訳で、最低でもチェックイン時に説明がいるか確認するべきだろうと思う。
なんか慢心してるなって感じがします
いつも泊まるホテルがいっぱいだったので久しぶりに宿泊しましたが、何か余程のことがない限り使いたくない感じですね
安かろう悪かろうの典型的な対応でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル１－２－３福山 2022年11月16日 22:54:16
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお客様へのご対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。
お電話やフロントでの対応を気を付けてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ダブルルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム（ダブルベッド）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル１－２－３福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 10:28:39
-
ホテルはきれいで良いホテルだと思う。が、私は楽天からの事前予約では全国旅行支援割引が受けられなかったのに、チェックイン時に隣の人も楽天からの予約なのにその場で全国旅行支援割引の受付をキャンセル料なしで適用してもらっていた。客によって対応違うなと思いました。これはいただけない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル１－２－３福山 2022年11月16日 22:53:53
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
社内で検討させていただきます。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】禁煙シングルルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム（セミダブルベッド）】
サービス1
投稿者さんの ホテル１－２－３福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月24日 21:47:49
-
11月22日に宿泊しました。
提携駐車場を聞きに行くのに、フロントが混んでいて、路上で車が待たないといけないのが、何とかなりませんか？事前にHPで案内するなど、方法はありませんか？
楽天で予約、カード決済しているのに、再度フロントで支払いを求められました。その際、両親を招待しているのに、大きな声で金額を言われ、気まずかったです。
後で部屋までマイナス伝票を持ってこられましたが、悪びれた様子も無く、ふふふと笑ってられた事に辟易しました。
朝食付きでこの値段で、また利用したいと思いますが、もう少しホテルマンとしてちゃんとしていただきたいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテル１－２－３福山 2015年12月09日 09:58:02
-
この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊でご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
駐車場につきましては当ホテルが無料の駐車場を持っていない為に、お客様の駐車されるお時間や途中での出庫の有無によりご案内させて頂く場所が変わってまいりますので詳しくフロントで案内しております。
お客様の声を参考にＨＰでの事前のご案内も出来る様検討致します。
また、チェックインの際に私どもの確認不足によりご迷惑をおかけしてしまいまいして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いように予約の確認を徹底致します。
機会がございましたらぜひ、また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【泣ける！広島県】しまなみ海道まで車で３０分家族旅行ぴったりファミリールームプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ファミリールーム(ダブルベット・シングルベット）】
サービス1
投稿者さんの ホテル１－２－３福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月23日 20:13:08
-
数度利用させていただいています。
今回連泊しましたが、ポットの中に汚れたお茶が入ったままになっていました。今までもポットの中まで洗ってもらっていなかったのではないかと、残念な気がしました。宿泊者はどんな利用の仕方をしているかもわからないので、やはり掃除のときは点検してほしいと思います。
朝食もカレーが追加になっていたり、前回よりも充実していました。コスパ的にはとても我が家の経済状況としては満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル１－２－３福山 2014年08月19日 22:42:09
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
連泊のお客様への清掃時にはポット・湯のみなどにお飲物が残っている場合は、処分しておりませんので、処分をご希望の場合はお手数ですがフロントまでお申し付け下さい。
これからもより一層のサービスを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おしい！広島県】しまなみ海道まで車で３０分家族旅行ぴったりファミリールームプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ファミリールーム（ダブルベット・シングルベット）】
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みほ りょうさんの ホテル１－２－３福山 のクチコミ
- みほ りょうさん [40代/男性] 2014年04月26日 17:47:54
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お風呂場に毛髪が沢山落ちており、
お風呂に入る際に洗ってから入りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテル１－２－３福山 2014年04月29日 21:49:21
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今回は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
さっそく清掃の方に確認し前向きに対処したいと存じます。誠に失礼しました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】☆☆ポイントGET♪プラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム（ダブルベット）】
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ぶんクマさんの ホテル１－２－３福山 のクチコミ
入浴後の排水時洗面所にお湯が逆流。髪の毛や何やら浮遊・・・
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