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ホテル1-2-3福山 クチコミ・感想・情報

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ホテル1-2-3福山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1820件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.61
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.14
  • 食事3.66
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月17日 15:33:13

家族旅行で宿泊。スタッフの対応や朝食がイマイチ。
 iPhoneの充電器を貸して欲しい旨を伝えて「iPhone充電器はこれ1つです」と借りて、部屋で使おうとしたら、iPhoneではないスマートフォン用充電器で使えなかった。

朝食バイキングも無料だが、内容は他社ホテルチェーンより劣る。同じ無料バイキングでも他社チェーンの方が良い物を出している。味もイマイチ。会場もマスクしない若い集団が盛り上がって会話しまくりで、コロナウィルスに感染するのでは?、と思い、離れて食べて即座に退散。せっかく気持ち良く出発しようと思ったが残念。次回、福山で宿泊の際は、他のホテルに宿泊するつもり。二度と行かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテル1-2-3福山 2021年04月18日 15:40:38

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、スタッフの不手際について大変失礼致しました。
また、お客様からのご意見・ご感想を今後のサービス向上の課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
禁煙フォーベッドルームプラン
ご利用のお部屋
【禁煙フォーベッドルーム(セミダブル2台・シングル2台)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 10:36:36

立地場所良くお部屋の中も綺麗でしたが、お部屋のバスタブのお湯の流れが悪すぎる。
シャワーを終わるときには足首までお湯が貯まってました。
仕方ないので最後に片足ずつ洗って出ました。
清掃の方は水を流して洗わないのでしょうか?気づかないはずがないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
禁煙ファミリールームプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリールーム(ダブルベッド・シングルベッド)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 07:21:51

接客が悪い、フロントの対応を疑う。提携駐車場の場所。連泊についての説明。受け答えが悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル1-2-3福山 2023年04月28日 09:20:23

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊時に不適切な対応をしてしまいまして誠に申し訳ございません。
今一度ご案内について確認を致します。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また福山にお立ち寄りの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙ダブルルームプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(ダブルベッド)】

設備・アメニティ3

ジュダスペインさんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ

ジュダスペインさん [50代/男性] 2020年06月11日 18:23:53

今回は金額の割りに食事がレベルダウンしてるしカレーもなくなっているその上オカズは減ってるしすこし淋しい感じかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル1-2-3福山 2020年06月25日 18:36:52

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
最近になりまたカレーをお出ししております。おかずの品も徐々に増やしております。
せっかくのご宿泊時に申し訳ございません。
福山にお越しの際にはぜひ、また当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価!! ☆ホテル1-2-3グループ開業記念☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(ダブルベット)】

設備・アメニティ3

ベルブービ-さんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ

ベルブービ-さん [60代/男性] 2019年05月20日 17:14:50

禁煙を希望していたが、部屋が無くて喫煙になりました
タバコ臭いので、部屋中にリセッシュを振りまいて普通になったような気がします
ユニットバスの洗面台の取り付けが外れていて壊れそうで、安心して使えなかった
朝食は普通に食べれるので良かったのですが、全体的に古めかしい感じがした。
多分次は利用しないと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル1-2-3福山 2019年06月27日 10:03:26

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
安全の為清掃時の確認を徹底致します。
貴重な御意見をありがとうございます。
福山にお越しの際にはぜひまたご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
シングルルームプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(ダブルベット)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月18日 14:22:04

禁煙ルームの手配が出来ていなかった。お風呂の浴槽床、トイレの床が黒ずんでいる。冷蔵庫の冷えが悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテル1-2-3福山 2014年09月08日 07:34:35

ご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。
この度は喫煙ルームでのご予約となっておりました。次回はぜひ禁煙ルームでのご予約をお待ちしております。
さっそく館内の清掃とメンテナンスもさせて頂きました。
お客様には快適にお過ごし頂ける様、これからもスタッフ一同頑張ってまいります。
またのご利用を、社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【おしい!広島県】しまなみ海道まで車で30分家族旅行ぴったりファミリールームプラン♪♪
ご利用のお部屋
【喫煙ファミリールーム(ダブルベット・シングルベット)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月02日 22:46:04

朝食バイキングがあるところがよくて、その中で安かったここにしたんですが、
とにかく朝食のクオリティが低かったです。。
パンは4種類ぐらいあったのですが、サラダはポテトサラダのみ。
その上ご飯がとにかくまずかったのでびっくりしました。表面はかなり柔らかめだったのですが芯が残っているようないないような・・・どうやったらあんなにまずく炊けるのかが不思議です。今まで食べたご飯の中で一番まずかったです!
ついでに言うとご飯の添え物はカレーしかありません!(笑)
朝食を楽しみにしていたのですが、チェーン展開しているホテルだったので、ある程度の質はあるのかなと思っていたのでとても残念です。
あとは値段相応のサービスだったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテル1-2-3福山 2014年05月05日 14:11:28

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
仕入担当と、検討課題とさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
指定日&現金支払限定プラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(ダブルベット)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月18日 08:21:26

まず、受付のスタッフが無愛想。
部屋は広くて良かったが、一度トイレを使うと 朝まで水が流れる音が止まらず うるさいわけではないのだが なんか聞こえると気になった。どこを見ても水が流れている所は無い
スタッフは、気づかないのだろうか?

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宿泊年月
2013年05月
ホテル1-2-3福山 2013年05月23日 12:11:38

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応で大変御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のご意見を参考に、御満足していただけるようスタッフ一同心掛けてまいります。

ご利用の宿泊プラン
現金特価!! ☆ホテル1-2-3小倉店OPEN記念☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(ダブルベット)】

設備・アメニティ3

ときどき東奔西走さんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ

ときどき東奔西走さん [50代/男性] 2012年02月09日 13:33:27

工夫もホスピタリティもありませんので旅を楽しみたい方々にはおすすめしません。低料金で寝るだけなら充分つかえます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテル1-2-3福山 2012年02月12日 23:22:44

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからも、たくさんのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆QUOカード1000円付き☆シングルプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(ダブルベット)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月20日 17:21:38

2月17、18日に宿泊しました。禁煙ルームを予約していなかったこちらも迂闊でしたが、とにかく部屋が煙草臭くて・・。喫煙可能ルームだとしても、客がチェックアウトした後に部屋の掃除をするでしょうし、そのときに匂い消しだとか、せめて換気はちゃんとやるのが基本的なサービスではないでしょうか。チェックインが遅かったのでそのまま寝ましたが、布団にも煙草の匂いが染み付いているようで、しばらく眠れなかった!(それとも隣の部屋から侵入する煙草???)
また、連泊の場合はタオル類の交換はしてないのでしょうか?ビジネスで泊まるだけが目的ですから構わないといえば構わないけれど、新しい1日は新しいタオルで気持ちよく迎えたいですよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテル1-2-3福山 2010年02月20日 17:59:08

ご利用ありがとうございました。
貴重なご意見、深く承りました。
毎日、清掃のほうも頑張っておりますが、
至らない面があり、申し訳ありませんでした。
 早速ミーティングを開催し、問題点を改善してまいります。
 なにとぞこれからもよろしくお願いいたします。
 なお禁煙ルームも増加いたしましたので、お気軽にお申しつけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早割でお得☆☆7日前までのご予約♪♪】◇朝食無料サービス付◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ダブルベット)】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月14日 22:20:50

廊下などに暖房が無くとても寒い館内でした。室内は床に薄いカーペットが貼ってあるだけなので、コンクリートの上をペタペタ歩いている感じでした。
慣れないとちょっと辛いですね。
朝食もパンと切ったバナナ程度しかなく何か味わいのあるメニューがひとつでも欲しいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルルーム(ダブルベット)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテル1-2-3福山 2010年01月15日 18:59:50

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、たしか、お泊り頂いた日は大寒波で福山でも今冬記録的な寒さでございましたですね。風邪など大丈夫でしたでしょうか。
 廊下に、暖房があれば申し分ないことだと存じます、当館の検討材料とさせて頂きたいと思います。
大変申し訳ございません。
朝食なども、ご意見を参考にしてスタッフ一同頑張ってやっていきたいと思っております。
 貴重なご意見ありがとうございました。
これからも当館ホテルのご利用、よろしくお願いいたします。
   支配人 高橋




ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(ダブルベット)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 15:41:44

とにかくトイレが臭い。ユニットバスのトイレが、めちゃくちゃ臭く、掃除をされているのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル1-2-3福山 2022年07月30日 08:42:47

この度はホテル1-2-3福山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございます。
しかしながらせっかくのご宿泊でご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
担当と話し合い、清掃の徹底を致します。
改善に向け努力してまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙ダブルルームプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(ダブルベッド)】

設備・アメニティ2

にゃんころりん2011さんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ

にゃんころりん2011さん [40代/男性] 2021年10月14日 13:00:07

エレベーターが全然来なくて非常に待たされた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル1-2-3福山 2021年10月21日 22:54:55

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しいお時間にご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。
もし、また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済のみ!お得なポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(セミダブルベッド)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月26日 16:18:52

立地がよく、多い新しく綺麗な設備なよかったです!
大きめの冷蔵庫やレンジがあり、便利だとはおもったのですが、冷蔵庫の音や、扉をノックされてるような物音が気になり、寝れませんでした。
朝は工事の音も気になり、もう少ししずかにすごせると最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル1-2-3福山 2021年09月26日 17:37:11

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客さまに快適なお部屋を提供出来ませんでしたこと、大変申し訳ございません。
至急原因の確認を致します。
もし、また機会がございましたらまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆指定日限定&お部屋タイプおまかせプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(セミダブルベッド)】

設備・アメニティ2

七草粥玄米入さんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ

七草粥玄米入さん [40代/男性] 2018年03月15日 18:30:00

素泊りファミリールームという
事で、ダブルベッド&シングルベッド
という組み合わせでした。
ファミリールームのせいなのか、
部屋は無意味に広く、コンセント
までの距離も遠く、コンセント自体の
数も少なく、部屋自体も古臭い
感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル1-2-3福山 2018年05月03日 19:56:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントでの延長コードの貸し出し等をしておりますが、年季が入ってきておりますのでお客様の貴重なご意見を参考にさせていただいて気になる所から改善をしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大6%OFF!ファミリールームプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ファミリールーム(ダブルベット・シングルベット)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 10:58:20

狭いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル1-2-3福山 2017年10月09日 12:52:40

この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
改装やベッドの配置変更等検討させて頂きます。
ぜひ、また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!シングルルームプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(ダブルベット)】

設備・アメニティ2

コータ999さんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ

コータ999さん [50代/男性] 2014年06月02日 09:14:55

安い、食事がさみしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテル1-2-3福山 2014年07月12日 08:11:00

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食についても貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題として検討させて頂きます。
また当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆QUOカード1000円付き☆シングルプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(ダブルベット)】

設備・アメニティ2

コータ999さんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ

コータ999さん [50代/男性] 2014年06月02日 09:14:19

可もなく、不可もない。。。
安いのがいい。。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテル1-2-3福山 2014年07月12日 08:03:27

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂ける様、日々努力して参ります。
またのご利用を、社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【おしい!広島県】鞆の浦まで車で30分♪1人旅にぴったりシングルルームプラン♪♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(ダブルベット)】

設備・アメニティ2

コータ999さんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ

コータ999さん [50代/男性] 2014年05月21日 12:37:05

コストパホーマンスは満足、福山で利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテル1-2-3福山 2014年07月12日 07:43:55

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆QUOカード1000円付き☆シングルプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(ダブルベット)】

設備・アメニティ2

コータ999さんの ホテル1-2-3福山 のクチコミ

コータ999さん [50代/男性] 2014年05月21日 12:35:57

コストパホーマンスは満足、福山で利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテル1-2-3福山 2014年07月12日 07:42:05

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き重ねて感謝申し上げます。
また当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【おしい!広島県】しまなみ海道まで車で30分♪1人旅にぴったりシングルルームプラン♪♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(ダブルベット)】

31件中 1~20件表示

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