4年ぶりぐらいの2回目の宿泊です 朝食の和定食は品数も多く以前のバイキングよりずっと美味しかったです 最初に入った貸切露天の温度が余りにぬるくて残念でした 大浴場と露天は良い温度 掛流しは最高です 部屋にドライヤーが有ると嬉しいな 料金もお得感バッチリでまた利用したいです お世話になりました

旅行の目的

レジャー

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その他

宿泊年月

2012年05月

口コミ通り、従業員の方々の接客が良かったです。お部屋からの景色も良かった。ただＧＷ混雑時だった為、３つある無料貸切風呂でやっと１つ入れるのが精いっぱいでした。２つ残念な点をいえば、お部屋のアメニティが若干少なめ（料金が安いから仕方ないですが…）、もう１つはカラオケバーの貼り紙があちこちに貼られていたわりに閉まっていて「人数が集まらないと開けられない」とのこと。楽天で予約する際、館内施設にバーがあるのが記載されていたし少し楽しみにしていたので残念。人数が集まらないと開けないなら案内書にも記載して欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年05月

GWでお邪魔しました。建物は古い感じですがお部屋からの景色がとても素敵です。子連れなのでいつもバイキング的な料理のホテルを好んでましたが、今回は囲炉裏料理にひかれてこちらにしましたが、とても満足です。お料理がとても満足で子供はお子様ランチでしたが囲炉裏料理もあるので喜んでました。魚の串焼きが美味しく小学校2年生の娘が夢中で食べてました。なによりスタッフさんが温かいです。フロントの方はとても感じがよく最近のホテル系ではない温かさがありました。またぜひお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

見晴らしの良い素敵な貸切露天風呂があるものの、見晴らしが良い分目隠しはなく、渓流釣りの釣り人がいれば『裸を見てください』と言ってる程、驚きの開放感です。建物の老朽化は目に付きますが、スタッフの皆さんのアットホームな接客にどこか懐かしい感じがします。昭和な雰囲気を感じたい方にはオススメです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年04月

2月4日に宿泊しました。
部屋やお風呂からの景色が非常にすばらしく、全体的に満足でした。

ただ、チェックインや夕食時に長時間待たされたのが残念でした。従業員の数が少なく大変かと思いますが、時間をずらすなどして待ちが無いようにして欲しいと思います。

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宿泊年月

2012年02月

とても親切に対応していただきありがとうございました

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宿泊年月

2011年12月

夫婦で宿泊しました。
部屋は10畳以上あり、窓からは紅葉した山々と川が見え、とても癒されました。
お部屋にはお茶のセットと氷水を用意していただき、氷水は湯西川の天然水でしょうか。大変おいしかったです。
お風呂も3回入りました。内湯も露天も大変気持ちよく、お風呂にはたくさんのアメニティがそろっているので、手ぶらでもいいかもしれません。
立地もよく、ちょっと歩くとお土産やさんや最中やさんなど十分そろっています。
日光や鬼怒川のような混雑もなく、とてものんびりできますし、お風呂も24時間入れますので、
人ごみを避けてのんびりしたい方には、湯西川温泉はおすすめします。
みなさん笑顔で迎えてくださり、とても気持ちいいサービスでした。
また機会がありましたら利用させていただきたいです。

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宿泊年月

2011年10月

貸し切り露天が最高でした。三種類もあって、まつたりくつろぐことができ、よかったです。夕食もおいしかったです。ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2011年10月

全体的には満足しました。貸切温泉は無料ですが15時から22時までと時間が決まっているため、結局１つしか入れませんでした。フロントで予約を受け付けないシステムなので、その都度空いているかどうかフロントに問い合わせる必要があり、予約を受け付けてもらった方がありがたいです。貸切露天はすごく良かったです。食事は囲炉裏で楽しめましたが、残念だったのは茶わん蒸しが完全に冷めていた点。珍しいなと思いました。部屋で残念だったのはエアコンのホコリがすごく掃除した形跡がなかったこと。エアコンは機種がかなり古いので仕方ないのかもしれないんですが、つまみが１つだけで温冷は選べず、そのため冷風だか温風だかわらない風が出てくる状態でした。まだそれほど寒くない時期に泊まったので問題ありませんでしたが、これから寒くなってくるとどうだろう？と気になります。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年10月

この宿に泊まった方なら分かりますが、まず要所要所できちっとした対応をして頂けます。女将さんをはじめ従業員の方も分かり安く丁寧に説明して頂けます。館内設備も古さや汚らしさは全く感じられません。テレビは受信環境がいまいちでデジタルに変われば問題ないと思います。食事の献立は工夫が必要かもしれませんね。囲炉裏は皆さん慣れない為、頃合いが難しいです。できれば強めの火力で炭を多く、さっと暖めるだけで食べられるものが良いかと思います。温いと、いつまでも焼けないイメージに思われるからです。ご飯も少な目なおひつで用意すれば手がかかりません。朝食はバイキングでしたが大満足です。老若男女に対応できるメニューでした。貸し切り露天は２カ所入りましたが良かったです。眺めも良く泉質や湯量や設備は全く問題ないです。お部屋は最上階の一番広い部屋を用意して頂きホームパーティーができるくらい広かったです。二人でまた山城屋さんにお邪魔します。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆お値打ち◆貸切露天風呂＋囲炉裏料理満喫プラン
渓流を望む和室10畳（トイレ付）

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宿泊年月

2011年02月

写真愛好家のグループで利用させていただきました。新しい建物ではありませんが、スタッフの皆さんの対応も良く、気持ちよく宿泊させていただきました。
暖房機のそばに寝た方が、夜中その音が気になったとのことで、その点が改善されるよう願います。機会がありましたらまた利用します。

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その他

宿泊年月

2011年01月

大雪の日に、６名で利用しました。　従業員の皆様のおもてなし、心配りがよく、気持ちよく過ごさせていただきました。　食事も美味しくいただきました。　部屋のエアコンの音がうるさかったこと、テレビが古く音質が非常に悪かった点が気になりました。テレビはまもなく地デジに変わるのでその点は次回利用する時は解決されていると思います。　機会がありましたらまた利用させていただきます。有難うございました。　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年01月

今回貸切露天風呂を楽しみにしていましたが順番待ちでなかなか入れませんでした。また食事の時は人手が足りないのか仲居さん一人で息を切らしながら料理を運んでくれたがすっかり冷めてしまっており、いっそうのこと最初から全部並べて置いてくれたほうが豪勢に見えてよかったのでは？ホームページを見てから出かけたのですが、残念ながらホームページに書かれているサービスの内容で実際に無いものなどがあり、早急に更新をされたほうがよろしいと思います。期待が大きくなりすぎると思います。大浴場の壊れた石灯籠など片付けリフレッシュしたほうがよいと思います。がしかしながら温泉は最高によく、何度も入り満足でした。また従業員の対応もよく気持ちがよかった。何より女将の心配りが最高でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2010年10月

湯西川温泉街は、鬼怒川より奥地にあり、ひなびた感じが非常に落ち着ける感じの良い温泉街でした。
囲炉裏料理も各組ごとに個別の囲炉裏が用意され、食事の質も量も大変満足いくものです。わたしたちはおかずで満足してしまいごはんはお断りさせて頂いたぐらいです。
また、デザートにプリンが出たのですが、パティシエがいるんじゃないか？と思うぐらい旅館レベルを超えたおいしいプリンで驚きました。
お風呂はキレイで貸切風呂からの眺めも良し。多少右遠方に見える他旅館から見えるんじゃないか？と気にならなくもなかったですが…。

希望を言えば、大浴場には髭剃りがありましたが、部屋にも常備して欲しかったです。
あと、部屋の便座がうまくあがらず、小用を足すのにいささか苦労しました。
あと、男性大浴場の手前のドライヤーが温風にならなかったのと体重計が壊れていたみたいなので直して欲しい所でした。

しかし、全般的に満足な旅館でした。ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2010年08月

２月１３日に宿泊しました。駐車場の案内などとても対応が親切でした。夕食は、５・６グループを１人方が対応していましたが、一生懸命にやっている姿が好感が持てました（そのため、全般的に注文してからは遅めでしたが…）。お風呂は、貸切には入りませんでしたが、普通のお風呂・露天風呂もとっても良かったです。施設自体がちょっと古めですが、とても対応などが親切かつ丁寧で、今回はかまくら祭り目当てでしたが、夏のときにでもまた宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年02月

今回初めて、かまくら祭り見てきました。昼間はかまくらを見たり、バケツでミニかまくらをつくりました。３０分二百円で、そり遊びも出来て五歳になる娘も喜んで遊べました。夕食は、ろばた焼き等がでて美味しかったです。１９時過ぎから、ミニかまくらにろうそくを入れて幻想的な会場まで、送迎してくれました。温泉も露天風呂があり、雪の降る中で初めて温泉入れて気持ちよかったです。貸し切り温泉もあり、楽しみ倍増ですね。朝食の和食バイキングも、ご当地ならではの食べ物がでて、種類もあり美味しかったです。雪の中の車の運転は大変でしたが、楽しい一時を過ごせ家族全員喜んでくれてとても楽しかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
夜景遺産に認定☆光輝く氷のぼんぼりとかまくら祭へ
渓流を望む和室10畳（トイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

川のせせらぎに面した露天風呂は非常によかった。浴場に置いてある液体石鹸もちゃちなものではありません。部屋からせせらぎの音が一晩中きこえ、たいへんリラックスできました。都合で夜、お酒を飲めませんでした。ご飯用の夕食なら十分ですが、「酒の肴」として考えた時はあと1000円アップしてもいいので、せっかくの囲炉裏にもう少し串がさしてあるといいですね。「オーロラ鑑賞」はとても込んでいたようで、夕方申し込んだらバスはもう満杯とのこと。山城屋さんの手配でなんとか１名は追加していただきましたが、他の旅館とも提携してもう少しバスの送迎は余裕を持たせてほしかったです。全体的にはたいへんリラックスできました。

宿泊年月

2009年08月

この旅館が・・・というわけでなく、「湯西川」自体が、かなりの山奥。

子供が３人もいたせいか、いろいろと気を配っていただき、ありがたかったです。

オーロラは、夏にもかかわらず、かなり寒かったので、一言、忠告いただければ、上着をもっていくなりできたかと・・・

お料理は、囲炉裏をかこんでいい雰囲気でした。

宿泊年月

2009年08月

8月9日に家族４人で宿泊しました。貸切風呂がよかったです。ですが貸切風呂の壁の穴は補修願います。夕食・朝食（バイキング）も満足でした。エアコン（冷房）が無いという事で寝苦しかったらどうしようと思っていましたが，朝方は寒く必要がありませんでした。トータルとして満足の評価です。

宿泊年月

2009年08月

貸切露天風呂案内が良くなかったが、その後電話でのお知らせも
頂き2度入らせてもらいました。
また料理も量も多く大変満足しました。（もう少し少なくても可）

宿泊年月

2009年07月