4歳の息子、2歳の娘、妻の家族4名でお邪魔しました。旅館の設備は比較的古いですが、大切に綺麗にされており、部屋も掃除が隅々まで行き渡っていました。当日は雪が舞っており雪見風呂は最高でした。夕飯は味付けが濃くなく絶品です。囲炉裏料理に子供も大興奮。サービスは申し分なく、娘の誕生日と伝えると赤飯を朝食に作っていただけるなど、気を使っていただき非常に嬉しかったです。朝食中にお布団を畳んで頂いたのも初めての経験でした。
また絶対にお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

2021年末に宿泊しました。最低のサービスでした。
・到着したが出迎え無く、中入って止める場所聞いて駐車したら、上の段から「お客さ～ん、曲がってるよね。真っ直ぐ止めて。斜めでしょ」ときつい口調で注意を受けたが、車のそばから見れば、雪が積もっているせいもあり、そんなでもない。だったら誘導したら。
・地域限定クーポン5名で宿泊したのに８枚？確認しなかった私にも落ち度はあるが、条件確認すると10枚です。あと２枚はどうしたのでしょう？
・貸し切り露天風呂はフロントに来てもらって空いていれば入れますと案内されたので、部屋に荷物を置いて、さっそくフロントに行ったら、「先ほど他のお客様からのお電話で、現在予約いっぱいです」だと。フロントに来いって言ったよね。
また、女将らしき人が「貸し切り露天風呂は洗い場が無いから、大浴場に入って体を洗ってからお使いください。」だと。注意の多い旅館です。
・部屋の和室の電気の紐スイッチを引こうとしたら、蜘蛛の巣が。掃除してません。
・ゆかた　やぶれてます。
・囲炉裏で焼いている料理、炭が足りず焼けるのが遅く、他の料理は食べ終わっちゃいました。

細かいことが重なって、リフレッシュできませんでした。
お金払って、何度も嫌な感じになりました。二度目は無い旅館です。残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

紅葉の山々、渓流沿いの露天風呂が最高で、食事も美味しくいただきました。ゆっくりのんびり過ごすことができ、またお世話になりたいと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

雪が降って景色が最高でした。早く着いたのに、優しく対応して頂き大変お世話になりまりました。食事も囲炉裏焼きで初めて頂きましたが大変おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

価格もリーズナブルで総合的には満足できるホテルでした。

他の方の投稿にもある通り、施設・設備は年季が入っており、綺麗とは言い難かったです。

しかしながら、料理・風呂・サービスは非常に良かったです。
特に、夜の露天風呂はライトアップされていて、非常にロケーションが良く、個人的には凄く気に入りました。料理もボリューム十分で、お酒が進む料理でした。

スタッフの方々もとても親切で、丁寧に説明や気遣いを、していただきました。

全体的な雰囲気やサービス等、良い意味で、昔ながらの旅館っていうイメージです。

また機会があれば泊まりたいとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

雪見露天最高です！
貸し切り風呂でももちろん雪見で、寒いからこその長湯。御飯も、楽しませてもらいました。
今回は交通機関を利用して行ったのですが、それでも価値ある場所です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

食事が素晴らしかったです。
貸切露天風呂は、中々タイミングが合わず借りるのが大変でした。
結果1箇所なんとか入れました。
女将さん、スタッフの皆さんが
とても親切で本当にこちらに宿泊して良かったです。
また宿泊したいと思える旅館です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

今回で2回目ですが前回同様囲炉裏での夕食大変風情が有り気に入ってます！又行きたい宿です！女将さんも、いつまでもお元気で！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

従業員さんがとても温かく田舎に帰ったような安堵感がありました。囲炉裏で温かい食事をしながら料理の説明も丁寧でとてもよかったです。
マイナスを言うと、貸切露天風呂が朝も入りたかったです。湯西川に行った時はまた泊まりたい宿となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

９月２６日に宿泊しました。
夕食はとても美味しくて、鹿のお肉が美味しいってことを、このお宿で知りました。朝食のバイキングは、料理の種類が丁度よいと思いました。朝は、たくさんあり過ぎても食べきれないし、お刺身やタラコが、少しずつ小皿にのっているは、見た目も衛生面でも、凄くよいと感じました。
貸し切り露天風呂はもちろんよかったのですが、大浴場から入れる露天風呂がとってもよくて、紅葉がみれたら最高だったなと思います。

女将の印象と、お宿にもった印象は同じです。
無駄がなくて、静かな癒されるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

冷房がないのが不安でしたが川のせせらぎを…正確には雨音でしたが、快適に過ごせました。
3種串焼き付にしましたがいずれも薄味だったのが少し残念。串は一升べらと岩魚が美味しかったです。あと湯葉づくしもいろんな食べ方ができて良かったです。
露天風呂最高。紅葉と川を眺めながら足を伸ばせて気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

ゆったりとした時間が流れる湯西川温泉。こちらの旅館に泊まれて良かったです！館内も落ち着いた雰囲気でリラックス出来ました。とても清潔な館内と優しいスタッフの皆様、美味しい料理。どれも大満足です。どうもありがとうございました。大変な時期だとは思いますが、スタッフの皆様、どうぞお身体に気をつけて頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

幼児連れの家族で宿泊しました。貸切風呂はやや小さめでしたが、ゆっくりと家族で入ることができ、お湯もとてもよかったです。食事は囲炉裏を囲んでいただきました。囲炉裏で焼いた郷土料理が、とてもおいしかったです。また、岩魚酒を当日にお願いしても用意してくださって、大変ありがたかったです。子供の食事も、ハンバーグやエビフライ、カニグラタンなど子供の好きなメニューで、しっかりたくさんいただくことができました。お部屋からの景色は川と森林が見え、リフレッシュできました。素敵な時間を過ごすことができ、とても感謝しています。また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

食事お風呂共とっても良かったです。
スタッフの方々の対応も最高だと思います。
ただチェックアウトの日に朝食中に布団を片付けると聞いていたのですが、
浴衣も片付けられてしまい
朝食後に最後の露天風呂入ろうとしても
私服で入るしかなく
残念でした。
できたら浴衣はチェックアウト後に片付けていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

夫との旅行で宿泊しました。
建物は古いけれどあたたかいおもてなしを受けることができました。
今年は雪が不足しているようで、かまくら祭りの開催が大変そうですが…
ただゆっくりゴロゴロしたいだけの方にはオススメです。
近くに酒屋も郵便局もあるので、お金の出し入れや部屋で飲むお酒の買い出しも歩きで可能です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

囲炉裏で食べる古の平家鷹狩料理最高でした。またライトアップされた川を見ながらの露天風呂も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年12月

11月23日に宿泊しました。
女将さんから中居さんまで親切丁寧で心温まるお宿でした。
何回でも泊まりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

今回初めて利用させて頂きました。
外観も素敵だと思いましたが、フロントの方も丁寧に出迎えてくださいました。
夕食、朝食もとっても美味しくて品数も多く大満足でした！
何よりも従業員さん達の接客がとっても良く心遣いが素晴らしいことで楽しい旅が出来ました。
次回もぜひ利用させて頂きます。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

4回目の利用です。今回は妻の誕生日でいろいろと便宜をはかっていただきありがとうございました。食事もお風呂も大変良かったです。また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

最終のかまくら祭りの予定で初めてこのお宿に宿泊しました。祭り会場まで19時半から21時で送迎車も出て助かりました。貸切露天風呂も入る事が出来ていい温泉旅になり、
従業員の方達も気持ち良い接客でした。次回は初夏に泊まりに来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月