宿泊日の朝に予約しました。
『電車とバスのアクセス』でした。ホテルに送迎サービスが無いため、湯西川温泉駅から旅館まではバスです。バス停に「山代屋ホテル前」があり目の前に停まります。雪道での所要は約２５分、料金は大人880円(片道)でした。バス会社は日光交通株式会社です。ICカードは使えません。湯西川温泉駅発の最終は17:10です。駅にタクシーはいません。ちなみに我が家は翌日はホテル前から湯西川温泉駅を通過し鬼怒川温泉駅まで利用しました。所要は約５０分で料金は大人1750円でした。ホテル前朝9:42に乗りましたが、終点の湯西川温泉から山代屋ホテルは３ツ目のバス停でしたが、ほぼ満席でした。
ホテル自体は初めての利用でしたが、全体にこじんまりとした印象を持ちました。お風呂が１か所（大浴場と露天風呂）しかないのが寂しかった。囲炉裏を囲んだ食事形式は、（初体験だったので）囲炉裏正面に対して、自分の真横にお膳があって、違和感がありました。子供はお膳に向って食べたので、こちらに背を向ける感じになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

食事は期待するほどのものではなかったかな？お風呂も期待するほどのものではない。クチコミに書いてあったほどのものではなく、残念でした。中居さんたちは凄く気持ち良い対応でした。近くにコンビニはなく、色々買っていくことをお勧めします。冷蔵庫は中身が入っているため使えないでーす。カラオケ予約って書いてあってGWにやってないなら、貼り紙を剥がしててほしい。値段の割りに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月

清掃は行き届いていると思う。普通の民家みたいな感じの部屋。3間は、大人数でなければ、もて余す感じ。
食事は量は十分すぎるほど。
泉質は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

部屋の広さは、2人には十分でした。
トイレは非常に狭く使い難かった。
部屋の洗面も低く使いかった。
部屋の前にあったトイレは、トイレの匂いが強く、妻は使う気に成らなかったと。
次回行きたいとは思わないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

食事は、お狩場焼が風情があり、よかった。

量としても満足いく量であったが、個人的にはそばとご飯両方はいらない気がした。

風呂は貸切風呂はよかったが、
大浴場はもう少し清潔感がほしかった。

部屋も含め全体的に水周りが古い印象でした。

改善されればまたいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

当日にもかかわらず、サプライズをお願いしたところ、快くお引き受け頂きありがとうございました（誕生日）
ほかのお客様の手前お部屋にお願いし、お祝いができました。
ありがとうございます。

温泉はいつでも入れ、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

地デジ化されていない。BSが見れない。
大浴場のドアが開きにくかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

生後3ヶ月の娘と3人で初めての旅行でした。
ゆっくり過ごしたいと思い、和室で貸切風呂がある旅館を選びました。
到着が夕食ギリギリになってしまいましたが、笑顔で迎えて頂き中居さんにはかなりいい印象があります！
まだ娘が小さいため、お食事処で泣いてしまい食べることができず部屋に戻るとゆっくり食べてくださいとのことでお食事を持ってきてくださりました。本当に助かりました。
旅館自体はかなり古く、お部屋にエアコンがないのはびっくりです。お部屋には扇風機しかなく、8月末に宿泊しましたがこのクソ暑いなか扇風機しかなく、娘は大丈夫かと恐ろしく夜はあまり眠れませんでした。
あと小さい子供がいるため大浴場では迷惑をかけると思い、貸切風呂のある旅館を選んだのですが貸切風呂にはシャワーがなく湯船のみらしく、結局入ることができなかったのがとても残念です
思っていた以上にかなり建物は古いので虫がいるのは承知していただければと思います。
でもとても中居さんはいい方々ばかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋に入ってすぐ左側にあるトイレの近くには手洗い場がなく、反対側の窓際にある洗面所まで部屋を通って洗いに行かなければなりません。そのためトイレの前にウェットティッシュが置いてあるのだと思いますが、それなら消毒液の方が安心です。
貸切風呂は15時から22時までの利用なので必然的に翌朝は入れないのか残念です。
夕飯は囲炉裏で鱒焼きが出ましたが、スタッフさんに焼けていますと言われて食べると生焼けでした。それを見た同伴者が自分の鱒を出来る限り炭に近づけて長時間焼いていましたが、炭の火が弱く結局完全には焼けず食べられずじまいです。釣りに詳しい同伴者はあんな弱い火で焼けるわけがないと言っていました。
朝食はバイキングでしたが８時過ぎに行くと一部のおかずはすでに無く追加もないとの事！私達より遅く来た若いご夫婦？はスタッフさんに、『もう無いのー』と言われてました！早い者勝ちのバイキングは初めでです！それならおひとり様何本までとかの制限をかけるべきではないですか？同じ料金を払って遅く来たら食べられないなんて不公平過ぎます。滅多に行けない旅行での食事は楽しみであり重要ポイントです。スタッフさんの対応は良く、食事も美味しかっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お風呂が寒かった！家族風呂のストーブがついてなかった！まくらが硬い！トイレがぎしぎし鳴る！
良かった点！あったかいもてなし！親切！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

子連れでの宿泊を検討している方に。
今回２歳５歳８歳の三人を連れて宿泊しました。部屋で夕食を食べられないので遊んで疲れきったいた次男がゴロゴロ、遊び食べをしてしまう３人目がチョロチョロ…
やはり子連れだと部屋食が楽です。そして貸切風呂、洗い場が無いので１度大浴場で洗ってから、フロントへ行き空いてる貸切風呂の鍵をもらってからとのこと。２回お風呂に入る事をやだ～と子供に言われ結局入れじまい。女性の大浴場にはヒーターもエアコンも無いので寒くてこれまた子供がいると大変でした。そして朝食、部屋食ではありませんがバイキングで時間も選べたので、８時に。そしたらなんとあるもので終わってしまうので、子供に食べさせていざ親がとりに行く時には無い品がほとんど！
お金払ってこれって…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

貸切露天風呂がお隣のホテル？から丸見えで配慮が足らない。
でもスタッフの皆さんは本当に良い人ばかり。

お食事の化学調味料が凄すぎて
夜中に喉が渇いて何度も起きた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月