とても良い時間を過ごさせて頂きました。
雪も降りましたが、道も除雪をしてもらっていた為か、スムーズに伺う事が出来ました。
正直、温泉街としてはちょっと寂しさもありますが、その分旅館でゆっくりと過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

今回で2回目の訪問でした。

部屋設備の点では、点数を下げさせてもらいましたがその他は良かったです。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

身内4人で利用、従業員の方皆さんはつらつとしていて、サービス良く、気持ちよく宿泊できました。夕食も普段口にしない珍しい物でボリュームもありました。温泉は24時間開放されています。美肌に良いそう。鎌倉会場へのアクセスも良好。当日は、残念ながら天気よろしくなくみぞれまじりでした。川沿いのミニ鎌倉は、21:00までのようですが、20:30ころだと、ろうそくの火が、半分ほど消えていました。写真撮影するなら、18:00頃で、薄暗い状態の方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

正月休中、急遽前日予約でお邪魔しました。歴史のある宿でしたが、掃除が行き届いていて清潔感ありました。お部屋は雪景色の川と山を眺めることができて良かったです。お風呂は、内風呂と露天風呂があり湯加減も良く、川と山のロケーションも良かったです。夕食は囲炉裏で慣れない感じで戸惑いましたが、普段と違ったスタイルで家族で愉しめました。ただ、串物の焼けてるタイミングがわかり難かったです。特に牛串は囲炉裏にセットされていた最初から火が通っていた感じで、燻製のような色と硬さでジューシーでは無かったのが残念でした。朝食は、バイキングでしたが地の物などもあってよかったと思います。建物の築年数、設備、時期的にいたしかたないですが、廊下、お食事会場は寒いので気を付けてください。スタッフの人たちはきびきび、気を遣えて、愛想よく動いていて気持ちよかったです。気になったのは歯ブラシの毛がすごく抜けて飲んでしまわないか恐かったのと、全館WIFIに出来ると便利かと思いました。歯ブラシは、絶対、違うのに変えたほうがいいと思います。
所感としては、「昔の旅館ってこうだったな～」みたいな、古き良き時代のほっこりする旅館でした。ＴＶ取材の時の芸能人の写真が壁にいくつも掛かってたり、熊のはく製の置物が置いてあったり、個人的には子供のころ親と旅行したときの感じが残っていて、最近らしくなくて、かえってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

初めての湯西川温泉でプランどうりに眺めの良い広いお部屋でくつろぐことができました。新しい施設と比べると気づくところはありましたが、温泉はとてもいいお湯で、いろりの食事も楽しめて、総合的にはよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

山あいの川沿いのお宿。
余計な建物を見ることもなく緑と川の景色を満喫しました。
川の流れる音しか聞こえません。
貸し切り風呂は22時までなので、24時間だったら3種類入りたかったです。そこが残念。なので☆4です。
でも貸し切り風呂からの眺めも最高でした。
旅館の方がたの自然な暖かい雰囲気。
地味だけど、疲れた身体がホッと一息するような湯西川温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

食事は、おいしかったです。
お風呂の貸しきりが無料は良かったです。
ただ、隣のホテルから見えてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

もう少し、お食事の量を減らして質を上げた方が嬉しいですね。
お風呂は気持ちよかったですが、露天は温度が低かったです。
静かでゆっくりできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

　夕食の囲炉裏焼きは本当に美味しかったです。全て焼きあがるまでに時間が掛かるので、ゆっくり夕食を楽しむことができました。焼き物だけでなく、鴨鍋やその他の食事も大満足でした。接客も、丁寧で気持ちよく滞在できました。
　但し、2点だけ残念な点がありました。
　まず、部屋がとにかくタバコ臭く、慣れるまで時間がかかりました。暖房をつけてから充満したので、おそらくフィルターなどに染み付いていたのではないでしょうか。寒い日だったので暖房を消すわけにもいかず、タバコの臭いが大嫌いな私には、暫く辛かったです。ファブリーズでも置いてあれば良かったのですが・・・。タバコの臭いが気になる方は、対策が必要かもしれません。
　もう1点は、サービスの一つとしてやって頂いたので、本当は感謝すべきことなのですが、ショックな事がありました。積雪に備えワイパーを立てて頂いたのですが、私の車（VOLVO）はそのままではワイパーは上げられず（ある操作をしないと立てられない）、ボンネットに干渉するのですが、なんと、ワイパーが立てられていたのです。ボンネットに当たった時点でやめてもらえばいいのですが、無理に立てられたため、案の定、ボディが１センチくらい削れていました。本当にショックで直してもらいたい気持ちはありましたが、親切心だと思い、文句は言えませんでした。
　料理やロケーションはとても良かったので、個人的な問題を除けばいい宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年02月

かまくら祭目的で宿泊。
従業員の方々は皆対応が大変よく、また囲炉裏での夕食も食べきれないほどでお腹いっぱいになりました。

夜かまくら祭会場まで送迎してくれたのも良かったです。

ただ、やはり建物は古く部屋のトイレのレバーからは水が垂れ続け、大浴場にあったドライヤーも元々２つしか設置されていないうちの１つは壊れていて一台しか使えず、廊下も暖房はなくとても寒かった等々マイナス点もあるかな…

でもこのお値段でこの従業員の方々の対応、お料理は大満足です。

玄関にいたモモンガちゃんにも癒されました(o^^o)
女性だけにということで頂いた浴衣用の足袋も、それぞれ違う柄で可愛かったです。

１つ欲を言えば、貸し切り露天風呂は朝もやって欲しいです。

朝食バイキングもお赤飯はじめメニューも盛りだくさんでした。

また機会があれば泊まりたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

食事会場が炉端で珍しくなかなか出来ない経験が出来て良かったです。料理も食べきれない位出て来ました。どの料理も、心のこもってる料理だなぁって思いました。接客もみんな明るく、気配りがとても良かったです。お風呂も景色が良かったです。只、少し残念なのが、部屋に、アメニティがなかった事と外気が寒かったせいか、暖房がききにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

家族４人でお世話になりましたが、囲炉裏の夕食は満足でした。
時間的がなく貸し切り風呂に入れなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

宿に着いてからおしぼりが出たのですが、寒かったので温かいおしぼりが良かったかなと思うぐらいで、女将さんや仲居さんの気使いはよかったです。
初めての囲炉裏での食事でした。味付けも美味しくて品数も量も満足でした。朝ご飯もよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

サービスと料理は非常に良い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

初めての囲炉裏料理で
歴史を感じさせる美味しいご飯を頂きました！
そして竹酒がまた良かったです！

大浴場の温度も丁度よく
露天は渓流の真横なんですが
他の旅館客から丸見えなんがちょっとマイナスでした！

旅館の周り何もないのが残念でしたがスタッフの細かい配慮はうれしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

過去の多くのクチコミにもあるトイレの狭さは、今まで泊まってきた中ではトップクラスの狭さでした。
使わないトイレの隣りのこれまた狭い浴室を削ってトイレを広くしたらどうでしょうか。
食事での注文品やご飯を出すタイミングを仲居さんが忘れてしまっていて、チョット残念でしたが、宿の人は全て親切で好感が持てました。また湯西川に来るときは利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

まだオムツの取れない子供を連れての旅行だったので貸切り風呂が付いたこちらに泊まりました。

皆さんが言う通り建物は古かったですがキレイで気にならなかったです。
囲炉裏を囲んでの食事！とても良かったです♪
また気遣いもよく、小まめに料理の様子など見に来てくれました。
今度はかまくら祭の時に合わせて行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

囲炉裏で食事をしたかったこと、貸切風呂があったことから、お伺いしました。

囲炉裏での食事は雰囲気があり、とても美味しく楽しむことができました。
ただ、食事処が少し寒かったです。

貸切風呂はタイミングが悪くて何度か行っても埋まっていて、空いた時にご連絡いただけたのが非常に助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

家族旅行で、利用させていただきました。
囲炉裏料理が珍しく、宿泊を決めました。
お正月だったので、料理の種類も豊富で、食べきれない程のご馳走でした。
朝食は、バイキングで、こちらも多様な料理で食べ過ぎてしまう位充分過ぎる内容でした。
１つ注文を付けるとしたら、お雑煮や、汁物などに鶏肉で出汁を取っているためか、脂が多くギタギタした汁物だったので、食べることができなかった。
あくぬきをしっかりしていただけば、美味しくいただけたと思います。
朝食後、無料でコーヒーが飲めるサービスが欲しいと思いました。
女将さんをはじめ、職員の皆様の対応は、とても良かったです。
二泊していたので、日光の観光を楽しめ、家族も満足しています。
お世話になりました。

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旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

家族旅行で利用しました。建物は、まぁまぁで、お風呂は、シャワーの出が少し微妙でしたが、特に問題なく、ゆっくり入れました。１つ残念なのは、脱衣場のドライヤーが弱く、髪を乾かすのに、時間がかかりました。
夕食は、大満足で食べきれない程の量でした。
仲居さんの気遣いが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月