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食事3
オチムシャ0519さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ
- オチムシャ0519さん [40代/男性] 2022年06月28日 21:48:57
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到着後の待ち時間が長くて、
疲れました、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメ企画第３弾】囲炉裏料理＋熱々ジューシーな牛串を堪能【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【渓流を望む和室10畳◆禁煙（トイレ付）２～４名様】
食事3
投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 16:15:23
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布団が綿で、重くジメットしている。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 人気No.1【風味絶佳】山野の恵みを頂く！素材を活かした囲炉裏料理『古の平家鷹狩料理』
- ご利用のお部屋
- 【渓流を望む和室10畳◆禁煙（トイレ付）】
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月18日 16:36:03
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お盆の時期にしては比較的安く今回宿泊しました。口コミを見てあまり期待しないで行ったのですが、その期待しないより印象が悪かったです。施設の古さはある程度覚悟していましたが、想像以上に古く手入れが一切されていません。特にお風呂は酷い。露天風呂はまあまあ風情がありましたが、内湯は酷いの一言。洗い場は少なく、入り口ドアや壁面タイル等はボロボロ、脱衣所は狭く、ゆっくりできません。また露天風呂は外から丸見えの状態に近いです。食事の囲炉裏料理は珍しくそれなりに美味しかったですが、ご飯が出てくのが遅くおかずがなくなりお新香で食べる状況で、さらにお蕎麦も出てくるとの事。食事の初めに説明してほしかったです。ホテルの経営上いろいろな事情があるかもしれませんが、全体的な施設はリニューアルの時期ではないかと思います。とりあえずは、全部が無理なようであれば、お風呂だけでもリニューアルしてみてはどうでしょうか？以前伺った別のホテルでは、全体的に古かったのですがお風呂が改修されておりとても気持ちよく過ごしたことを覚えています。今後に期待しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 人気No.1【風味絶佳】山野の恵みを頂く！素材を活かした囲炉裏料理『古の平家鷹狩料理』
- ご利用のお部屋
- 【渓流を望む和室10畳（トイレ付）】
食事2
投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 18:07:49
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囲炉裏料理が面白いかな、と思い宿を決めました。趣はありましたが、串のほとんどが焼きすぎなのか かたかったです。
囲炉裏端に座って料理をいただくので、服にも髪にも炭火のにおいがしみつきます。お刺身は かわいていました。キノコ鍋は大変おいしかったです。
チェックインは たまたまお客が重なっていたこともあり、かなり待たされました。受付をする人が一人しかいないからだと思います。女将さんや仲居さんは チェックイン時にロビーにたくさんいますが、荷物を持ってくれるでもなし。
お宿が大変古いのはわかっていましたが、部屋のカギはオートロックではありません。冷蔵庫は引き抜いた分だけ加算されるタイプのもの。 部屋にトイレと洗面所があるプランにしておいてよかったです。
ドライヤーは持参するのがいいですよ。
お風呂は大浴場しか行きませんでした。露天風呂に行くにも一度脱衣場を通ります。何となく抵抗感があり、露天風呂には行きませんでした。温泉はよかったです。身体がポカポカになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメ企画♪第２弾】囲炉裏料理＋贅沢串焼き３種 牛・鹿・鴨食べくらべ
- ご利用のお部屋
- 【渓流を望む和室10畳◆禁煙（トイレ付）２～４名様】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月28日 21:45:41
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車で正面に到着、旅館の中を見ると旅館の人がジェスチャーで車はあちらですと指さしの様なてびきをしていました。外に出て来る事はなく荷物を自分達で運び旅館内へ。
検温の為、体温計をおでこで測ります。までは良かったものの体温計で帽子のつばを上にあげられる始末。
エレベーターに旅館の人も乗り部屋へ案内してくれると思いきや、先に降り旅館の人はどこかへ行ってしまい、自分達で部屋探し。
部屋に入るなり、後ろから一緒にエレベーターに乗った旅館の人の声が、、両手いっぱいの荷物を持っているにも関わらず浴衣を手渡されそうになり、両手塞がっているのに持てませんと言う始末。
部屋に入り、ほっとしているとピンポンがなりました。浴衣上に羽織る着物を持って来てくれましたが…何と羽織ってみようと広げたら、防虫剤がパラパラと落ちてきて3人分の着物を広げてみると同じ様にパラパラパラパラ、合計6個の防虫剤…もちろん防虫剤の臭いで着る事は出来ませんでした。
部屋の洗面台のコッブも人数分ない、、
台布巾は使っていた物の様に汚れている。
食事会場は暖房がついてなく寒さ
で震え、料理は冷たい、
囲炉裏パフォーマンスも台無しでした。
唯一、食事会場のおばちゃんがいい人で寒さを伝えると、直ぐにストーブを横に持って来て下さいました。おばちゃんありがとう。
もしまた利用する機会があったならば是非改善されている事を願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメ企画第３弾】囲炉裏料理＋熱々ジューシーな牛串を堪能【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【渓流を望む和室10畳◆禁煙（トイレ付）２～４名様】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月06日 15:42:26
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感謝の気持ちを込めて…♪に惹かれて宿泊したものの、食事処の従業員の態度が最悪。
取り皿を頼んだら「こちらに置いときますよ～」と上から目線。
日本酒はどれが辛口なのか聞いたら「お客様の好みですから～」目線合わせずの答え。
隣が２席空けばカーテンを閉めてガチャガチャお片付け・・。
アメニティは揃っていないし、洗面所は狭いし・・。
強いて言うなら、家族風呂と翌朝に出会った女将の接客態度が良かっただけ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】♪感謝の気持ちを込めて…♪スタンダード（1泊2食付）から1，080円引き！
- ご利用のお部屋
- 【渓流を望む和室10畳（トイレ付）】
食事1
投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 19:48:41
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家族で宿泊しました。湯西川温泉は初めてなので 楽しみにしていました。
建物は 古いですが 清潔です。
お風呂も歴史を感じます。
スタッフの方々は 孫にも声かけしてくださり とても良い印象でした。
食事は 囲炉裏焼きがありました。が 冷めた天ぷらは残念でした。
子供の食事は 冷凍エビフライ 冷凍のカニグラタン 冷凍のハンバーグとどれも冷めきったものばかり。
重箱に詰められて 冷凍ライチとわらび餅？も 同じ器に詰められて 箸が進みませんでした。
大人の料理は まだましなようでした。
朝の味噌汁も冷めていて、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上階の特別室】1日1組様限定★渓谷美を楽しむ！和洋室専用プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆和洋室◆3間続きの広々としたお部屋 最上階の特別室！禁煙】
食事1
むに7139さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ
- むに7139さん [20代/女性] 2020年01月06日 10:56:06
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食事が用意されていましたが、鍋の火はいつまでもつかず、囲炉裏を囲んでの食事で何の説明もされず、とても残念でした。
注文したものも出てくるのに50分。
二度は利用しないですね。
そのわりには料金が割高だとも思います。
本当に残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/27～1/4限定】年越し＆新年は山城屋で♪年末年始特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆和洋室◆3間続きの広々としたお部屋 最上階の特別室！禁煙】
食事1
投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月05日 18:03:40
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3種類ある露天風呂は予約ができず、空いていれば入れるというシステムでした。2種類入りましたが、川が見える代わりに近くの他の施設の部屋からはお風呂が見えるような構造になっており、落ち着いて入れませんでした。
また、夕食はまあまあ美味しかったのですが、何故か囲炉裏を囲む並び方が隣り合った四角の2辺に座り、それぞれ反時計回りに見るような形になっており、向かい合わせにしてくれと頼みました。また、すべて小鉢や料理を食べ終えたあとで白いご飯とお吸い物をお持ちしますかと聞かれました。遅すぎます。おかずがありません、あるなら早く教えてください。鍋に火をつけるタイミングも早すぎです。あとから入れるそばがあったのですが、他のものを食べているうちに火が消えてしまいました。お水をもらいたくても、お酒を注文したくても、ボタンもありませんし、店員も来ませんでした。同じ空間に他のお客さんがいる中途半端な個室で、落ち着きませんでした。大浴場もお湯は良かったですが、お風呂もそこまできれいなわけではなく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】♪感謝の気持ちを込めて…♪スタンダード（1泊2食付）から1080円引き！
- ご利用のお部屋
- 【渓流を望む和室10畳◆禁煙（バス・トイレ付）】
10件中 1～10件表示
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食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ
最上階特別室にしてそれなりのお値段にも関わらず、お部屋とかお風呂とか以前に
接客が最低です。
他の口コミでもあったように、最初の駐車場の案内があっちとめての指差しで、荷物も車から自分で運ぶという本当に旅館なのか？と疑いました。
また、自同販売機から買ったジュースを取ろうとしたら手が黒カビで汚れました。。
その汚れを自分で持っているウェットティッシュで拭いて捨てるところがなかったので、近くにいる仲居さんにゴミ箱渡して捨ててもらおうと思ったら、すごい隅っこを汚いもの渡すんじゃないという感じで持たれ、嫌な顔をされました。
お風呂と泉質は良かったですが、それ以外は特に良いところありませんでした。
お風呂が良かっただけに、宿泊で何回でも泊まれる客室露天風呂３つに全て入ることができなかったのが残念でした。（人が多い、予約できない、受付に行って初めて空いていれば入れるという仕組み）
もう二度と行くことはないでしょう。
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