今回で2回目の訪問でした。

部屋設備の点では、点数を下げさせてもらいましたがその他は良かったです。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

身内4人で利用、従業員の方皆さんはつらつとしていて、サービス良く、気持ちよく宿泊できました。夕食も普段口にしない珍しい物でボリュームもありました。温泉は24時間開放されています。美肌に良いそう。鎌倉会場へのアクセスも良好。当日は、残念ながら天気よろしくなくみぞれまじりでした。川沿いのミニ鎌倉は、21:00までのようですが、20:30ころだと、ろうそくの火が、半分ほど消えていました。写真撮影するなら、18:00頃で、薄暗い状態の方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

正月休中、急遽前日予約でお邪魔しました。歴史のある宿でしたが、掃除が行き届いていて清潔感ありました。お部屋は雪景色の川と山を眺めることができて良かったです。お風呂は、内風呂と露天風呂があり湯加減も良く、川と山のロケーションも良かったです。夕食は囲炉裏で慣れない感じで戸惑いましたが、普段と違ったスタイルで家族で愉しめました。ただ、串物の焼けてるタイミングがわかり難かったです。特に牛串は囲炉裏にセットされていた最初から火が通っていた感じで、燻製のような色と硬さでジューシーでは無かったのが残念でした。朝食は、バイキングでしたが地の物などもあってよかったと思います。建物の築年数、設備、時期的にいたしかたないですが、廊下、お食事会場は寒いので気を付けてください。スタッフの人たちはきびきび、気を遣えて、愛想よく動いていて気持ちよかったです。気になったのは歯ブラシの毛がすごく抜けて飲んでしまわないか恐かったのと、全館WIFIに出来ると便利かと思いました。歯ブラシは、絶対、違うのに変えたほうがいいと思います。
所感としては、「昔の旅館ってこうだったな～」みたいな、古き良き時代のほっこりする旅館でした。ＴＶ取材の時の芸能人の写真が壁にいくつも掛かってたり、熊のはく製の置物が置いてあったり、個人的には子供のころ親と旅行したときの感じが残っていて、最近らしくなくて、かえってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

急な予約だったので、正直安く温泉には入れれば良いと思っていたので、
良い意味で裏切られました。
正直、箱根で言ったらケータリング（外部委託）するであろうお値段だったので
料理は全く期待していなかったのですが、
どれもおいしいし、囲炉裏で焼く数々の料理のパフォーマンスにもやられました。
また貸切風呂が３種類、空いていれば何度でも入れるとの事で、３種類とも利用させていただいちゃいました。
露天風呂のすぐ脇に川が流れており、ロケーションも最高。
接客も、フレンドリーで親しみを感じられましたし、文句なしでした。
また利用させて頂きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

初めての湯西川温泉でプランどうりに眺めの良い広いお部屋でくつろぐことができました。新しい施設と比べると気づくところはありましたが、温泉はとてもいいお湯で、いろりの食事も楽しめて、総合的にはよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

１０月２４日に宿泊しました。スタッフの方が皆さん笑顔でとても気持ちよく過ごせました。
食事も美味しい上に量があって食べきれなかったのが悔やまれます。
無料の貸切露天風呂の時間が１５時から２２時と短いのが残念でした。朝も利用できると嬉しいと思います。それから、部屋の鍵が２本あったり、女性には足袋のサービスがあったりと利用する側への心遣いを感じる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

山あいの川沿いのお宿。
余計な建物を見ることもなく緑と川の景色を満喫しました。
川の流れる音しか聞こえません。
貸し切り風呂は22時までなので、24時間だったら3種類入りたかったです。そこが残念。なので☆4です。
でも貸し切り風呂からの眺めも最高でした。
旅館の方がたの自然な暖かい雰囲気。
地味だけど、疲れた身体がホッと一息するような湯西川温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

夫婦だ利用されていただきました。お部屋はとても清潔で良かったです。食事も私達には丁度良い量でした。ちょと残念なのが貸切り露天風呂ですが無料は良かったのですが３つ並んでいるせいが隣の声がよく聞こえ私達が入った時は隣がお子様連れのご家族だったので騒がしく直ぐに出てしまいました。それぞれ３つ離れていると良かったですね。
コストパフォーマンス的は良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

急遽、休日がとれたので利用させていただきました。
部屋や温泉からは、渓流と雪を見ながら過ごすことができ満足でした。
夕食は囲炉裏を囲みながらの食事で美味しかったですが、郷土料理のため好き嫌いが分かれると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

食事は、おいしかったです。
お風呂の貸しきりが無料は良かったです。
ただ、隣のホテルから見えてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

もう少し、お食事の量を減らして質を上げた方が嬉しいですね。
お風呂は気持ちよかったですが、露天は温度が低かったです。
静かでゆっくりできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

　夕食の囲炉裏焼きは本当に美味しかったです。全て焼きあがるまでに時間が掛かるので、ゆっくり夕食を楽しむことができました。焼き物だけでなく、鴨鍋やその他の食事も大満足でした。接客も、丁寧で気持ちよく滞在できました。
　但し、2点だけ残念な点がありました。
　まず、部屋がとにかくタバコ臭く、慣れるまで時間がかかりました。暖房をつけてから充満したので、おそらくフィルターなどに染み付いていたのではないでしょうか。寒い日だったので暖房を消すわけにもいかず、タバコの臭いが大嫌いな私には、暫く辛かったです。ファブリーズでも置いてあれば良かったのですが・・・。タバコの臭いが気になる方は、対策が必要かもしれません。
　もう1点は、サービスの一つとしてやって頂いたので、本当は感謝すべきことなのですが、ショックな事がありました。積雪に備えワイパーを立てて頂いたのですが、私の車（VOLVO）はそのままではワイパーは上げられず（ある操作をしないと立てられない）、ボンネットに干渉するのですが、なんと、ワイパーが立てられていたのです。ボンネットに当たった時点でやめてもらえばいいのですが、無理に立てられたため、案の定、ボディが１センチくらい削れていました。本当にショックで直してもらいたい気持ちはありましたが、親切心だと思い、文句は言えませんでした。
　料理やロケーションはとても良かったので、個人的な問題を除けばいい宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年02月

かまくら祭目的で宿泊。
従業員の方々は皆対応が大変よく、また囲炉裏での夕食も食べきれないほどでお腹いっぱいになりました。

夜かまくら祭会場まで送迎してくれたのも良かったです。

ただ、やはり建物は古く部屋のトイレのレバーからは水が垂れ続け、大浴場にあったドライヤーも元々２つしか設置されていないうちの１つは壊れていて一台しか使えず、廊下も暖房はなくとても寒かった等々マイナス点もあるかな…

でもこのお値段でこの従業員の方々の対応、お料理は大満足です。

玄関にいたモモンガちゃんにも癒されました(o^^o)
女性だけにということで頂いた浴衣用の足袋も、それぞれ違う柄で可愛かったです。

１つ欲を言えば、貸し切り露天風呂は朝もやって欲しいです。

朝食バイキングもお赤飯はじめメニューも盛りだくさんでした。

また機会があれば泊まりたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

食事気に入りました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

食事会場が炉端で珍しくなかなか出来ない経験が出来て良かったです。料理も食べきれない位出て来ました。どの料理も、心のこもってる料理だなぁって思いました。接客もみんな明るく、気配りがとても良かったです。お風呂も景色が良かったです。只、少し残念なのが、部屋に、アメニティがなかった事と外気が寒かったせいか、暖房がききにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

宿泊料金から考えれば大満足の宿です
露天風呂など渓谷の真上で24時間入り放題、紅葉時に又宿泊したい宿です、
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

コストパフォーマンス抜群です。又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

家族４人でお世話になりましたが、囲炉裏の夕食は満足でした。
時間的がなく貸し切り風呂に入れなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

この価格で、部屋からの眺め、食事、風呂、満足しました。
従業員の方も、優しく気を使って下さいました。
次は別の季節に宿泊に行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

宿に着いてからおしぼりが出たのですが、寒かったので温かいおしぼりが良かったかなと思うぐらいで、女将さんや仲居さんの気使いはよかったです。
初めての囲炉裏での食事でした。味付けも美味しくて品数も量も満足でした。朝ご飯もよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月