部屋にエアコンが無く到着時は暑くてどうしようかと思っていましたが、夜になり涼しくなり丁度良く、朝はやや寒く感じました。夕食は囲炉裏での食事でしたが、炭火が熱く避けて貰いました。夏場の囲炉裏料理は厳しいかも？その他のサービス面は最高でした。今度は冬場にお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

部屋のトイレが狭い。また、洗面所にドライヤがなく不便で浴場までいかないと使えない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

2回目の湯西川温泉でした。山城屋さんは初めて利用させていただきました。多少古い感じの建物でしたが掃除は行き届いていて全く気になりませんでした。部屋数もそれ程多くないので、食事の時も、入浴の時も落ち着けました。
湯西川温泉を選択した一番の目的は囲炉裏を囲んで食べる名物のお狩場焼きの夕食を食べる事でした。やはり囲炉裏に刺さった串焼き料理は味もシチュエーションも最高でした。
温泉は三つの貸切露天風呂が無料で利用出来たので、そのうち二つを利用しました。お湯は少しぬるめなので、ゆっくりじっくり浸かりながら目の前の川の流れを愉しむ事が出来ました。
食事も温泉も満足出来た宿でした。
また、女将さんをはじめ、従業員は皆さん高齢の方々でしたが、皆さん丁寧な接客でとても良かったです。
唯一心残りだったのが、私達の宿泊の2日後が平家大祭だった事です。
次は是非平家大祭か、かまくら祭りの時に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

サービスと料理は非常に良い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

初めての囲炉裏料理で
歴史を感じさせる美味しいご飯を頂きました！
そして竹酒がまた良かったです！

大浴場の温度も丁度よく
露天は渓流の真横なんですが
他の旅館客から丸見えなんがちょっとマイナスでした！

旅館の周り何もないのが残念でしたがスタッフの細かい配慮はうれしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

全体的に良いと思います。うちの奥さんは浴場のドライヤーの風量が弱すぎと言ってました。部屋の洗面所にタオルもタオル掛けもなかったのには驚きました。
とても良いところは貸し切り風呂が無料のところでしょうか。予約制ではないので、空いていれば入れるシステムです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

家族旅行で利用させて頂きました。
古風なホテルでしたが、お料理、スタッフの人柄がとてもよく、ゆっくりできました。
子供は、玄関にいたモモンガの姿見たさに楽しんでいました。

また、季節が変わったら訪れてみたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

初めての湯西川温泉でした。６月２１日に宿泊しました。写真を見ていたのでその印象が強くて入り口が解らなくて行き過ぎてしまいました。私が運転手だったので、気持ちよく出迎えて頂いた時はホットしました(笑)食事はとても満足でした。品数の多さにビックリしましたね。又とても美味しかったです。他の人達も喜んでいました。ただ残念なのは、ゆっくりお食事して下さいねと言いつつ食事の最中に空いた器を下げに来られたのは、、、ちょっと気分を悪くしたかな　早く片して休みたいと言う仲居さんたちの気持ちも解りますが、私達もサービス業なので、もう少し言い方も有るのではと思いました。当て付けのように隣の部屋の片づけをしているのが凄かったです。器が割れるのではと心配するほどの音がしてましたよ。せっかくのご馳走で気分良くいただいてもあれでは台無しですね。帰りぎわに女将さんに言おうかと思っていましたが女将さんのやさしさに、言えませんでした。でもまた今度は主人と伺おうかと思っていますのでその節はよろしくお願いします。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年06月

部屋、食事等についてはとても満足でしたが夜間急に洗面所、トイレの水が出なくなり慌てました。直ぐにフロントに連絡して対処していただきましたが最初茶色の水が出たのにはびっくりしました。普段からの点検をやって下さい。後、大浴場のお湯がなかなか温かくなりませんでした。しかし、部屋、食事は大変満足でお世話になりました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

２月２０日に利用しました。
かまくら祭りを楽しみにしていたのですが、当日はあいにくの雨で・・・
そのかわり、温泉を堪能させていただきました。
少し古い建物ですが、部屋は綺麗に掃除されていてよかったです。
食事は囲炉裏を囲んで美味しく頂けました。ただ配置が少し食べにくかったです、
囲炉裏があるからしょうがないのかのと？
温泉は泉質はすごい良いです、少し残念なのは貸切風呂のシールドが剥がれて浮いていました。
トイレは狭いと口コミにありましたが、自分はまったくきになりませんでした。
スタッフの方も親切で、楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

過去の多くのクチコミにもあるトイレの狭さは、今まで泊まってきた中ではトップクラスの狭さでした。
使わないトイレの隣りのこれまた狭い浴室を削ってトイレを広くしたらどうでしょうか。
食事での注文品やご飯を出すタイミングを仲居さんが忘れてしまっていて、チョット残念でしたが、宿の人は全て親切で好感が持てました。また湯西川に来るときは利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

目の前の囲炉裏で焼いた郷土料理がおいしかった。
夜、貸切露天風呂から見えた蛍がきれいだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

1月30日(金)に宿泊しました。結構な雪で車の運転は大変でしたが、雪景色でかなりいい感じです。ロビーでウェルカムティーでくつろいでからお部屋にチェックイン、全部で30数部屋のうち本日は11組のお客さんだそうです。廊下はちょっと寒々してますが、部屋は暖房が効いていて暖かく問題なし。テレビを見てお茶菓子を食べてウダウダしてから貸切露天風呂に入ろうとフロントへ、あいにく3つの露天風呂がすべて使用中だったので部屋で待機、程なく電話がフロントからあり檜風呂に入りました。雪化粧の山肌と川の流れの音と幻想的な感じ、遠くの隣の宿の窓からこっちを見ているかは定かではありませんが外を眺めているらしき人影が見て、ちょっと 開放的過ぎな露天風呂ですね(°_°)。夕食前は6時からにしていましたが、部屋でやはりウダウダしていましたら、なんとノックもせずに勝手に鍵を開けて布団を敷きに来たおっさん2人が乱入してきました。口コミ通り夕飯と朝食時を見計らって布団の上げ下げをするので、このタイミングで着替えなどはとても危険なのです。せめてノックをして人がいるかどうかの確認を従業員のマニュアルに加えるべきですね(それで星ひとつ減点)。慌てて、囲炉裏のある夕食部屋に移動 、口コミでは部屋が寒いとか囲炉裏の料理の食べるタイミングが分からなかったとかありましたが、全く問題なく仲居さんにフォローして頂き食べきれないほどの料理を堪能しました。夜のかまくら祭りは、宿から会場近くの駐車場まで送迎頂きました。そうそう、宿で長靴も貸して頂きました。帰りも駐車場まで迎えに来て頂きました。朝食はバイキングでなく和定食、ちょっと残念と思いましたが、おかずが少しずつたくさんの品目があって、昨日の夕食同様に食べきれないほどの量で、大満足です。バイキングだと遅く行くと料理がほとんど無いとの口コミがありましたので、和定食の方がかえって良かったのかと思います。まとまりの無い文章となりましたが大変満足度の高い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年01月

まだオムツの取れない子供を連れての旅行だったので貸切り風呂が付いたこちらに泊まりました。

皆さんが言う通り建物は古かったですがキレイで気にならなかったです。
囲炉裏を囲んでの食事！とても良かったです♪
また気遣いもよく、小まめに料理の様子など見に来てくれました。
今度はかまくら祭の時に合わせて行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

囲炉裏で食事をしたかったこと、貸切風呂があったことから、お伺いしました。

囲炉裏での食事は雰囲気があり、とても美味しく楽しむことができました。
ただ、食事処が少し寒かったです。

貸切風呂はタイミングが悪くて何度か行っても埋まっていて、空いた時にご連絡いただけたのが非常に助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

家族旅行で、利用させていただきました。
囲炉裏料理が珍しく、宿泊を決めました。
お正月だったので、料理の種類も豊富で、食べきれない程のご馳走でした。
朝食は、バイキングで、こちらも多様な料理で食べ過ぎてしまう位充分過ぎる内容でした。
１つ注文を付けるとしたら、お雑煮や、汁物などに鶏肉で出汁を取っているためか、脂が多くギタギタした汁物だったので、食べることができなかった。
あくぬきをしっかりしていただけば、美味しくいただけたと思います。
朝食後、無料でコーヒーが飲めるサービスが欲しいと思いました。
女将さんをはじめ、職員の皆様の対応は、とても良かったです。
二泊していたので、日光の観光を楽しめ、家族も満足しています。
お世話になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

家族旅行で利用しました。建物は、まぁまぁで、お風呂は、シャワーの出が少し微妙でしたが、特に問題なく、ゆっくり入れました。１つ残念なのは、脱衣場のドライヤーが弱く、髪を乾かすのに、時間がかかりました。
夕食は、大満足で食べきれない程の量でした。
仲居さんの気遣いが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

家族旅行で利用させていただきました、従業員さんの対応は大変良かったと思います、全体的に古めかしいところはありましたが特に問題あありませんでした食事の方は量的にも
満足できました、ただドライヤーが風呂に有るものも部屋にあるものも弱かったので中々髪がかわかず少し困りものでした、露天風呂や大浴場は大変のんびり入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お料理がとても美味しかったです。
部屋に衣服を忘れて帰ってしまったのですが、連絡させていただきましたらすぐに送っていただけました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月