８月１９日に家族３人で宿泊しました。
貸切露天風呂が３か所もあるということで山城屋さんに決めたのですが、露天風呂で渓流がのぞめ解放感もありよかった。
ただ、残念なことに夜１０時までしか利用できず、しかも込んでいて少し待って檜の露天風呂が空いたという事で檜の風呂のみ利用になりました。
露天風呂目当てで３か所入るつもりだったので残念です。
もう少し利用できる時間を伸ばしてくれるといいのですが、（貸切露天は他の宿でも入りましたが翌朝も入ることができました）
宿の方は感じよく露天風呂が気に入ったのでまた山城屋さんに宿泊したいと思います。
あとレイトチェックアウトのプランも検討してくれるとうれしいです。
２か月に１度ぐらいのペースで北関東の温泉宿に宿泊していますがその中でも上位に入ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

2月16日に、泊まりました。
フロントの方が、とても親切でした。後中居さんも、
とても気が利き良かったです。
もう一度行きたいと思いました。(^o^)v

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

到着時のお茶（昆布茶）の塩分が、暑くほてった体に良かったです。
川のせせらぎが心地よく、とても静かな宿でゆっくりと出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

口コミ通り、従業員の方々の接客が良かったです。お部屋からの景色も良かった。ただＧＷ混雑時だった為、３つある無料貸切風呂でやっと１つ入れるのが精いっぱいでした。２つ残念な点をいえば、お部屋のアメニティが若干少なめ（料金が安いから仕方ないですが…）、もう１つはカラオケバーの貼り紙があちこちに貼られていたわりに閉まっていて「人数が集まらないと開けられない」とのこと。楽天で予約する際、館内施設にバーがあるのが記載されていたし少し楽しみにしていたので残念。人数が集まらないと開けないなら案内書にも記載して欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

2月4日に宿泊しました。
部屋やお風呂からの景色が非常にすばらしく、全体的に満足でした。

ただ、チェックインや夕食時に長時間待たされたのが残念でした。従業員の数が少なく大変かと思いますが、時間をずらすなどして待ちが無いようにして欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

貸し切り露天が最高でした。三種類もあって、まつたりくつろぐことができ、よかったです。夕食もおいしかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

写真愛好家のグループで利用させていただきました。新しい建物ではありませんが、スタッフの皆さんの対応も良く、気持ちよく宿泊させていただきました。
暖房機のそばに寝た方が、夜中その音が気になったとのことで、その点が改善されるよう願います。機会がありましたらまた利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年01月

大雪の日に、６名で利用しました。　従業員の皆様のおもてなし、心配りがよく、気持ちよく過ごさせていただきました。　食事も美味しくいただきました。　部屋のエアコンの音がうるさかったこと、テレビが古く音質が非常に悪かった点が気になりました。テレビはまもなく地デジに変わるのでその点は次回利用する時は解決されていると思います。　機会がありましたらまた利用させていただきます。有難うございました。　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年01月

湯西川温泉街は、鬼怒川より奥地にあり、ひなびた感じが非常に落ち着ける感じの良い温泉街でした。
囲炉裏料理も各組ごとに個別の囲炉裏が用意され、食事の質も量も大変満足いくものです。わたしたちはおかずで満足してしまいごはんはお断りさせて頂いたぐらいです。
また、デザートにプリンが出たのですが、パティシエがいるんじゃないか？と思うぐらい旅館レベルを超えたおいしいプリンで驚きました。
お風呂はキレイで貸切風呂からの眺めも良し。多少右遠方に見える他旅館から見えるんじゃないか？と気にならなくもなかったですが…。

希望を言えば、大浴場には髭剃りがありましたが、部屋にも常備して欲しかったです。
あと、部屋の便座がうまくあがらず、小用を足すのにいささか苦労しました。
あと、男性大浴場の手前のドライヤーが温風にならなかったのと体重計が壊れていたみたいなので直して欲しい所でした。

しかし、全般的に満足な旅館でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

２月１３日に宿泊しました。駐車場の案内などとても対応が親切でした。夕食は、５・６グループを１人方が対応していましたが、一生懸命にやっている姿が好感が持てました（そのため、全般的に注文してからは遅めでしたが…）。お風呂は、貸切には入りませんでしたが、普通のお風呂・露天風呂もとっても良かったです。施設自体がちょっと古めですが、とても対応などが親切かつ丁寧で、今回はかまくら祭り目当てでしたが、夏のときにでもまた宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

今回初めて、かまくら祭り見てきました。昼間はかまくらを見たり、バケツでミニかまくらをつくりました。３０分二百円で、そり遊びも出来て五歳になる娘も喜んで遊べました。夕食は、ろばた焼き等がでて美味しかったです。１９時過ぎから、ミニかまくらにろうそくを入れて幻想的な会場まで、送迎してくれました。温泉も露天風呂があり、雪の降る中で初めて温泉入れて気持ちよかったです。貸し切り温泉もあり、楽しみ倍増ですね。朝食の和食バイキングも、ご当地ならではの食べ物がでて、種類もあり美味しかったです。雪の中の車の運転は大変でしたが、楽しい一時を過ごせ家族全員喜んでくれてとても楽しかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
夜景遺産に認定☆光輝く氷のぼんぼりとかまくら祭へ
渓流を望む和室10畳（トイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

川のせせらぎに面した露天風呂は非常によかった。浴場に置いてある液体石鹸もちゃちなものではありません。部屋からせせらぎの音が一晩中きこえ、たいへんリラックスできました。都合で夜、お酒を飲めませんでした。ご飯用の夕食なら十分ですが、「酒の肴」として考えた時はあと1000円アップしてもいいので、せっかくの囲炉裏にもう少し串がさしてあるといいですね。「オーロラ鑑賞」はとても込んでいたようで、夕方申し込んだらバスはもう満杯とのこと。山城屋さんの手配でなんとか１名は追加していただきましたが、他の旅館とも提携してもう少しバスの送迎は余裕を持たせてほしかったです。全体的にはたいへんリラックスできました。

宿泊年月

2009年08月

　料理が大変美味しく、満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

親子旅行で利用しました。お部屋の雰囲気と、お食事が囲炉裏焼きでお写真に個別に囲炉裏のお席があるのが良くてこちらに決めました。
お部屋の広さや雰囲気などは温泉宿に来たなぁと感じる落ち着くお部屋で良かったです。
夕食は楽しみにしていた囲炉裏料理だったのですが、やはり栃木という土地柄そこまで魅力的な食材はなく普段から食している山の幸でした。
お味も正直普通なので感動すると言うことは特になかったのですが、囲炉裏は雰囲気があり映えるので良かったです。
朝食はバイキング形式だったのですが、時間が2部に分かれていて私たちは2部の時間に行ったのですが、まだ30分位しか立っていないのに色々なものが下げられたり、飲み物の補充がされていなくてこちらが声をかけないと気づかないのが従業員の方の配慮不足と感じました。
宿の雰囲気や内容などはとても良いので、色々改善していただいたらまた利用したいと思いました。
そんなことも感じながらも楽しく旅行ができたので良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

貸切露天風呂が、景色を間近に見ることができて良かったです。利用回数が増やせるといいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

かまくら祭期間中の2月に宿泊しました。夕食後、会場付近までの送迎バスがあり、夜寒い中でも気軽に楽しめました。
夜にはライトアップしている渓谷やお風呂から眺められる雪景色がとても綺麗でした。
日光交通バスは祭期間中、臨時便のある曜日もありますが、それでも本数が少なく、、。同じ時刻の便もバス2台で運行していたりしていましたが、とても混雑していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

湯西川は5回目、春夏秋冬訪れてますが、かまくら祭りは見たこと無いのでこの日に合わせました。
囲炉裏焼きは他でも食べてますが、山城屋さんのはとても美味しいです。岩魚や鴨、特に山椒味噌を塗った餅は最高でした。何よりホテル関係の人全てが親切！海外からの従業員の方達のサービス等とても良かったです。また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年01月

部屋とお風呂からの眺めが良かったです。
食事の時は囲炉裏での焼き物の具合をこまめに見て下さり、美味しく頂きました。
スタッフさんが親身だし貸切露天風呂は無料でお借り出来ましたし、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

渓流の音を聞きながらの露天風呂は、日ごろの仕事や生活での疲れを十分に癒してくれました。また、なかなか会見することのできない囲炉裏料理は、竹酒とともに堪能させていただき、良い思い出つくりとすることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

和洋室で頼みましたが　部屋に入るてんとう虫が10匹位居て掃除機を借りて吸いました。
夜も吸って麻も吸っての感じでした。
食事は、食べきれない位の量があり満足できましたが
事前にてんとう虫を入れない様にして頂けたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月