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湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.93
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.14
  • 食事4.03
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さぼてん0711さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

さぼてん0711さん [40代/男性] 2019年08月18日 21:48:02

旅館の方たちはとても人当たりが良かったです。部屋が古くエアコンがなかったのですが、窓を開けて十分涼しかったです。ただ、部屋も廊下もいたるところに虫がいたり、髪の毛があちこちに落ちていたりしたのが残念でした。夕食は炭で串刺しの魚やお餅を焼いて食べたのが良かったです。朝食時、椅子の上に使い終わった割りばしが落ちていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯西川温泉夏の3大イベント第三弾】避暑地ですごす幻想的な一夜『オーロラファンタジー』
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳◆禁煙(トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 20:57:50

宿泊日の朝に予約しました。
『電車とバスのアクセス』でした。ホテルに送迎サービスが無いため、湯西川温泉駅から旅館まではバスです。バス停に「山代屋ホテル前」があり目の前に停まります。雪道での所要は約25分、料金は大人880円(片道)でした。バス会社は日光交通株式会社です。ICカードは使えません。湯西川温泉駅発の最終は17:10です。駅にタクシーはいません。ちなみに我が家は翌日はホテル前から湯西川温泉駅を通過し鬼怒川温泉駅まで利用しました。所要は約50分で料金は大人1750円でした。ホテル前朝9:42に乗りましたが、終点の湯西川温泉から山代屋ホテルは3ツ目のバス停でしたが、ほぼ満席でした。
ホテル自体は初めての利用でしたが、全体にこじんまりとした印象を持ちました。お風呂が1か所(大浴場と露天風呂)しかないのが寂しかった。囲炉裏を囲んだ食事形式は、(初体験だったので)囲炉裏正面に対して、自分の真横にお膳があって、違和感がありました。子供はお膳に向って食べたので、こちらに背を向ける感じになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
人気No.1【風味絶佳】山野の恵みを頂く!素材を活かした囲炉裏料理『古の平家鷹狩料理』
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳◆禁煙(トイレ付)】

総合3

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投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 18:03:29

食事は期待するほどのものではなかったかな?お風呂も期待するほどのものではない。クチコミに書いてあったほどのものではなく、残念でした。中居さんたちは凄く気持ち良い対応でした。近くにコンビニはなく、色々買っていくことをお勧めします。冷蔵庫は中身が入っているため使えないでーす。カラオケ予約って書いてあってGWにやってないなら、貼り紙を剥がしててほしい。値段の割りに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
人気No.1【風味絶佳】山野の恵みを頂く!素材を活かした囲炉裏料理『古の平家鷹狩料理』
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳◆禁煙(バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 18:20:09

清掃は行き届いていると思う。普通の民家みたいな感じの部屋。3間は、大人数でなければ、もて余す感じ。
食事は量は十分すぎるほど。
泉質は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【最上階の特別室】1日1組様限定★渓谷美を楽しむ!和洋室専用プラン
ご利用のお部屋
【◆和洋室◆3間続きの広々としたお部屋 最上階の特別室!】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月22日 18:05:04

朝の布団下げは帰った後にやってもらいたかったです。朝ごはん食べた後に寝たかったしパンツが散乱してて少し恥ずかしいから…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【グルメ企画♪第2弾】囲炉裏料理『古の平家鷹狩料理』+贅沢串焼き3種[牛・鹿・鴨]食べくらべ♪
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月13日 21:54:29

部屋の広さは、2人には十分でした。
トイレは非常に狭く使い難かった。
部屋の洗面も低く使いかった。
部屋の前にあったトイレは、トイレの匂いが強く、妻は使う気に成らなかったと。
次回行きたいとは思わないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【風味絶佳】山野の恵みを頂く!素材を活かした囲炉裏料理
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合3

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

チャコ4016さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

チャコ4016さん [30代/女性] 2015年01月25日 20:21:21

子連れでの宿泊を検討している方に。
今回2歳5歳8歳の三人を連れて宿泊しました。部屋で夕食を食べられないので遊んで疲れきったいた次男がゴロゴロ、遊び食べをしてしまう3人目がチョロチョロ…
やはり子連れだと部屋食が楽です。そして貸切風呂、洗い場が無いので1度大浴場で洗ってから、フロントへ行き空いてる貸切風呂の鍵をもらってからとのこと。2回お風呂に入る事をやだ~と子供に言われ結局入れじまい。女性の大浴場にはヒーターもエアコンも無いので寒くてこれまた子供がいると大変でした。そして朝食、部屋食ではありませんがバイキングで時間も選べたので、8時に。そしたらなんとあるもので終わってしまうので、子供に食べさせていざ親がとりに行く時には無い品がほとんど!
お金払ってこれって…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
◆お値打ち◆季節の貸切露天風呂と囲炉裏料理満喫プラン
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月13日 17:08:21

食事をせかされているイメージ。落ち着かなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【1/10・11・17限定】直前割タイムセール★太っ腹@2160円OFF★無料の貸切風呂でほっこり
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月17日 08:26:50

食事は、お狩場焼が風情があり、よかった。

量としても満足いく量であったが、個人的にはそばとご飯両方はいらない気がした。

風呂は貸切風呂はよかったが、
大浴場はもう少し清潔感がほしかった。

部屋も含め全体的に水周りが古い印象でした。

改善されればまたいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
【レイトサマー★1050円引】開放感満点!露天風呂で夏満喫☆秋得
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合3

me-ne-さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

me-ne-さん [50代/女性] 2013年01月07日 09:06:15

当日にもかかわらず、サプライズをお願いしたところ、快くお引き受け頂きありがとうございました(誕生日)
ほかのお客様の手前お部屋にお願いし、お祝いができました。
ありがとうございます。

温泉はいつでも入れ、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
囲炉裏で焼く牛串がおいしい~!貸切露天も無料で満喫♪★冬得★
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月09日 12:39:33

貸切露天風呂がお隣のホテル?から丸見えで配慮が足らない。
でもスタッフの皆さんは本当に良い人ばかり。

お食事の化学調味料が凄すぎて
夜中に喉が渇いて何度も起きた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
【6月限定】人気の土曜日も太っ腹☆2100円引き☆露天風呂に癒される初夏☆直前割プラン【週末セール】
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合3

ライム2さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

ライム2さん [40代/男性] 2012年04月02日 19:43:36

スタッフの皆さんの応対が丁寧親切で好感が持てました。
食事は期待度にもよると思いますが、65点と言うところ
かくまら祭りを見に行ったのですが、これだけではいまいちなので
オーロラファンタジーの開催時期と合わせるのがベスト

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】りんごのお酒&ケーキ付♪11時チェックアウトでごゆるりと…
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月12日 11:41:23

地デジ化されていない。BSが見れない。
大浴場のドアが開きにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【最安値】【スタンダード】魅力満載♪貸切露天風呂&囲炉裏料理で日光を満喫プラン【冬得】
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(バス・トイレ付)】

総合3

ガンプラシャーザクさんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

ガンプラシャーザクさん [40代/男性] 2011年09月08日 16:51:43

夕食でこれは美味しいというのが無かったのが残念でした。その他は価格からすれば平均点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏ファミリー】お子様半額&特典満載!無料貸切風呂【夏得!サマーセール】
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合3

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maru2388さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

maru2388さん [30代/女性] 2011年05月06日 18:24:50

家族でのんびりしたくてGWに利用しました。
お風呂は3種類の貸切風呂が無料で利用出来、泉質も良かったです。
大浴場にも露天風呂がついていて24時間利用でき満足でした。

残念だったのは、夕食が冷たかったのと朝食のバイキングの補充がなかったこと。サービスも今一歩かな・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
【GW直前割】最大2100円OFF♪新緑望む貸切風呂満喫!<GW最安値>
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月20日 23:17:28

竹の宵祭りを見に行きました。地元の人の手作りのお祭りで、みなさんあたたかくてステキなお祭りでした。

宿の方もあたたかい対応でしたが、ちょっとのんびりしすぎているかな、と思いました。混雑しているのに対応がとても遅くて、夕食時は10組くらいいる部屋の「料理の説明をする・料理を運ぶ・注文をとる」を全て一人の方でされていて、手際が悪いわけではないのですが、手が足りなさすぎて、見ていて可哀相でした。また、忙しくてバタバタしていたのでしょうが、フロントに連絡を頼んだ件があって、その連絡待っていたのですが、待っていても来ず、フロントに行くと「あら、忘れてた」という反応。なんだかなぁ、と思いました。

温泉は本当に気持ちよかったですし、貸切風呂にも入れてよかったです。

今回初めて湯西川温泉に行って、上記の点で「ん?」と思うところもありましたが、宿の方はじめ、湯西川温泉駅の駅員さんや、お祭り会場の方など、みなさんがあたたかくおもてなしをしてくださって、また行きたい場所になりました。湯西川応援しています。また、冬に行こうと思います。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
【いま得】◆お値打ち◆夏の貸切露天風呂+囲炉裏料理満喫プラン
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

16件中 1~16件表示

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