季節料理が何もなく
夕飯と朝食がバイキングでした。
しかし食べ放題は嫁には好評でした。

朝は寒さが酷くでも部屋には毛布がなく
Wi-Fi環境がない
しかし水着で入るお風呂は子供に好評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

兄弟姉妹４家族で兄弟会をしました。毎年集まって岡山、山口、広島界隈でやっていますが、集まりやすい場所ということで今回宮島をメインに探していて、高速道路に近く集まりやすい良い距離とリーズナブルなシニア価格で選びました。
こんな山の中にこんな素敵な施設があるのに驚きました。
７１歳以上の９人メンバーですが施設、食事、サービス、価格すべて皆が満足して帰途につきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

水着を着ての入浴は、楽しい時間でした。　大きな浴室はまるでプールのように広く、各種の浴槽を楽しんできました。　また、孫を連れて行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

食事も美味しく接客も良かったです。
機会があればまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

おまかせ部屋プランでの申し込みだったので、少し不安があったものの、和洋室で広々としていたので、ゆっくり出来ました。
こちらの連れが、アレルギーで食べられないメニューがあったのですが、その場で対応していただけて、助かりました。レストランの方の対応がとても良く、気持ち良く過ごせました。

ただ、予約確認の時に、女性二人予約なので禁煙室をご用意しましたと言われましたが、こちらは二人ともに喫煙者でした。女性だから禁煙というようなニュアンスはとても不愉快でした。喫煙場所も、事前に聞いた時は中庭を抜けて１０秒との事でしたが、当日は雨でぐるりと回らなければならなくて、喫煙場所が遠かったです。雨なら中庭使えないくらいは伝えて欲しかったです。当日到着した時も、特典のカラオケルームもプレイルームも今日は無理なので明日なら空いてますけどと言われて苦笑いしていると、使いませんよね～という感じの話し方で、フロントの方には失望するしかありませんでした。友人と卓球するのを楽しみにしていたので、がっかりです。要予約なら、事前確認の時に予定を聞くなり、利用不可なのを伝えるようにしてもらわないと、特典の意味が無いです。
割引クーポン等を使って、通常よりは少し安く泊まれましたが、すっごく安いというわけではなかったので、全体的に、がっかりでした。フロントの方は、もう少し元気と笑顔が欲しかったです。全体的にレストラン以外は暗い感じがしました。

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友達

宿泊年月

2015年11月

紅葉のピークに宿泊しました。地元企業の社会貢献・文化活動施設のようで、最近のシティーホテルのようなコストダウン感は一切ありません(随所に「お金かけてるな」と感じる部分があります)。
食事と温泉はお勧めできます。山の中にありますが、山陽・山陰ともに近く、魚料理もおいしいです。温泉はクアガーデンに入るべきでしょう。いろんな温浴ブースがあって楽しいです。
総合評価は５点ですが、あえて気になった点を。
・本館の部屋からの眺望は期待できません
・換気扇と思われる装置のon/offの音が夜中気になりました
・廃棄されたモンスターバスが入り口付近に放置されているのは、あえて飾っているのでしょうか？
・スタッフの対応は非常にきちんとしていますが、私が泊まった日に限ってはファミリーユースが多かったよう
　なので、もっとフレンドリーでもいいかな
すべて個人的な感想です。

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家族

宿泊年月

2015年10月

掃除の行き届いた清潔な部屋で、とても快適に過ごせました。
食事は、懐石で味もあしらいも良く、供されたものは大概美味。ただ、事前にTEL確認した際に伝えた事が理解して貰えてなかったようですね。余所の旅館で１人肉がダメだって言ったら２名分肉が無かったので、それは止めて欲しいと……。ここでも肉は入ってませんでした。量が多い以前に飽きてしまったのと、処理し切れていない小骨が口の中に刺さってしまったので、後の揚げ物も酢の物も要らないと申しました。朝食にも、ハム一枚付いてませんでした(泣)

期待していた酵素風呂、何の案内も無いし、利用出来てないのが残念。スパ、露天風呂などは十分楽しめました。
全てにおいて満足(接客、対応して下さったスタッフの方々の質は広島市内の某有名AやRより質高い)。本当は総合評価5点にしたかったのですが、やはり宿泊のみでない悲しさからか共用トイレの汚さと、バカラなどの展示ブースの蜘蛛の巣、中庭の手入れの悪さ、客の情報の連絡の悪さ、で、星落としました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

お風呂がほとんど貸切状態で２人でクアガーデンを満喫しました。ウン十年ぶりに子供のようにはしゃいで泳いでみたり色々なお湯を回ったり露天風呂でまったりしてたら一時間以上経ってました!!部屋も広く綺麗で気持ち良く過ごせました。また料理もとてもおいしく美術館も楽しめて大満足の思い出に残る一日になりました。

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家族

宿泊年月

2015年08月

家内と孫二人の4人でお世話になりました。
予約の段階から、クーポンのこととかいろいろお手数をおかけしましたが、気持ちよく応対していただきありがとうございました。
クアガーデンは、孫たちと水着で楽しく過ごせましたし、美味しい食事で、孫たちにも良い思い出ができたと思います。
お客さんが多いなと思ったのですが、夜も静かで特に話し声とか物音とか何も気にならず、ゆっくり過ごせました。
何よりスタッフの皆さんの笑顔が印象的でした。
また、広島県に宿泊する機会がありましたら、是非お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2015年07月

利用した日はあいにくの曇りで、満点の星空とはいかなかったが、自然に囲まれてとても静かで、日頃の喧騒を忘れられる、とても落ち着けるいい宿でした。
食事もとても上品でおいしく、店内の方にも丁寧に対応して頂きました。
フロントの方の対応もよく、とても親切にして頂きました。
ただ、周りが静かな分、廊下や階段を走る音や、扉を強く閉める音が部屋に響いてきました。

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宿泊年月

2015年06月

　５月のゴールデンウイーク直前に、家族３人で安芸の宮島に行こうと言う事になり、５月３日４日で宿を探したところ、女鹿平温泉クヴェーレ吉和のロッジを発見しました。
スキー場のロッジと言う事で、泊れればＯＫ程度の感覚でしたが、８畳の和室に冷蔵庫、洗面台付きでとてもきれいな部屋でした。直前の予約であったため、食事付ではありませんでしたが、近くに手作り弁当を販売するコンビニ（デイリーヤマサキ）が有り、ロッジの一角に電子レンジも置いてあり助かりました。温泉は夕朝で、男女交換してあり、両方の湯船を堪能することができました。水着も準備していたのに、残念ながらスパは利用する余裕がありませんでしたが、小さな子供連れの家族旅行には最適な宿だと思います。
自然いっぱいの環境で楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました

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宿泊年月

2015年05月

山奥で、静かで、星がきれいに見えていいところでした。お風呂は裸風呂と水着着用混浴風呂がありましたが、水着を持って行っていなかったのでもったいないことをしたなと思いました。

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宿泊年月

2014年09月

去年利用させて頂き、すごく良かったので２回目です。館内や部屋は掃除が行き届いていて奇麗です。クアハウスや温泉も広くて、子供達も喜んでいました。夕食の懐石はとても美味しく、しかも落ち着いた雰囲気で食べる事が出来ました。ただ、大人用に比べ子供のメニューはやや手がかかっていない感じが。。子供達は喜んでいましたが。
また来年も予約が取れたら利用させて頂きたいです。

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家族

宿泊年月

2014年08月

スタッフの方は感じがよく、部屋の掃除は行き届いており、気持ちよく過ごせました。
お料理も美味しかったです。
建物も明るかったし、お風呂も最高でした。

本当に有難うございました

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宿泊年月

2013年09月

お風呂は素晴らしかった。部屋はまあまあ。（スリッパは除菌されているか不安でした。）サービスは並（余り歓迎されている感じがしませんでした。言い換えれば極めて事務的）ロケーションと価格を考えればリピートは微妙です。

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家族

宿泊年月

2013年06月

3歳、5歳の子どもの雪遊びを目的で利用しました。
雪が降る中、汗だくになって雪遊びを満喫し、
すぐにクアガーデンと温泉を利用しました。
泉質が良いためか、湯冷めせず、風邪をひくことなく
遊びを楽しむことができました。
子ども連れには、各施設が内廊下でつながっていて、
まとまってあるので利用し易く、お薦めですよ。
また脱水機があり、子どもの服を洗濯できて助かりました。
また利用したいと楽しみにしています。

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家族

宿泊年月

2013年02月

連休中に主人、二歳児、小学6年と四人で宿泊。
空いていて、お部屋も綺麗でした。お手洗いも綺麗でした。山奥で、コンビニも無く食べるものは持参しないといけません。最寄りのコンビニまで40キロでした。
何よりのんびりしたい方は最適ですね。安いですし。
山奥と、コンビニが無い以外は満点に近いです。
自販機はホテルにあるのでなんとかなります。

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家族

宿泊年月

2012年11月

全て最高でした！！素敵なバースデーになり感謝しています。

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家族

宿泊年月

2012年09月

今回は家族での初めてのロッジ宿泊の為、色々と戸惑う点が多々有りました。でもこれを気にロッジでの楽しさを色々と教えられました。又、次回は準備万端にて挑戦したいと思います。やはり計画は大事です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

スタッフの方々が本当に親切で、大変気持ちの良い宿泊となりました。子供はここのフロントに頼めばなんでもしてもらってすごいね！と感心しておりました。プールはもちろん、卓球、美術館、酵素風呂、きのこセンター見学、蛍ツアーなど本当に色々させていただき、大満足です。お料理も大変おいしくいただきました。また、ぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月