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プリンス ワイキキ(PRINCE WAIKIKI) クチコミ・感想・情報

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プリンス ワイキキのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:300件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.73
  • 部屋4.91
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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総合5

投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 16:51:15

前半ワイキキに泊まっていたので、少し離れたこちらは静かでまた雰囲気も違ってよかったです。
アラモアナが近く歩いていけるのでお買い物に便利でした。
チェックインの際、カードキーエラーで小さなトラブルがありましたが、できない日本語を一生懸命
話してくれて意志疎通できました笑
日本語を話せる方が少なめかな?
いつも寝るだけなのでとホテルにこんなに奮発しないので、オーシャンビューに感動しました!
お部屋から見るサンセットとてもきれいでした。
バスタブとシャワーが別々になってるのでありがたかったです。
バスタブも足を広げれる広さ、すぐにお湯が貯まる水圧、トイレも個室になっており水まわりはとてもよかったです。
朝食が1回ついたプランだったので1度利用しましたが、納豆やおかゆといったおなかに優しい日本食が多く嬉しかったです。
空港までUberを利用しましたが、$20ちょっとでいけたのでシャトルバスより安く便利でした。
またぜひ利用したいと思えるホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
プリンス ワイキキ 2019年11月26日 06:15:34

この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。ワイキキ中心地とは一味違った滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。プリンスワイキキからのオーシャンビューはハーバーが見渡せ、夕暮れ時には美しい夕焼けをお楽しみいただけます。
バスタブ、シャワーが別、そして深めのバスタブは特に日本人のお客様にご好評をいただいております。次回も是非プリンスワイキキをご利用いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち致しております。

楽天アンバサダー:Yuki

ご利用の宿泊プラン
【2018年ブロンズアワード受賞】13%ポイント!12時C/I!朝食1回付き!リゾート料金免除!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント(ウォシュレット付) 海が正面の眺望】

総合5

投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 23:07:55

11月9日から2泊しました。11月限定のプランで部屋のカテゴリーにかかわらず、クラブラウンジが使えました。6時から21時まで自由に軽食やアルコールを含む飲み物をいただけました。
とても良かったです。
また、普通のオーシャンビューの部屋の予約でしたが、アップグレードされて「オーシャンフロントスイート」の部屋でした。
たまたまのラッキーだったと思いますが、素晴らしい滞在となりました。

ワイキキの中心からは少し離れますが、アラモアナまで歩いて5分で行けるのは便利でしたし
ホテルのシャトルバスやトロリーも利用できるので、あまり不便には感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
プリンス ワイキキ 2019年11月19日 04:43:40

この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。クラブラウンジ、客室ともご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
当ホテルはアラモアナ、また最近人気地区となっておりますカカアコへのアクセスも便利です。引き続きのご厚誼賜りますようお願い申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

楽天アンバサダー:Yuki

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・11月宿泊限定】伝説プランの再来!クラブラウンジアクセス付!ポイント付き!12時C/I!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント(ウォシュレット付) 海が正面の眺望】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 11:44:56

11月1日~2泊でクラブフロア3214号室に夫婦で宿泊しました。

到着したのが10:30くらいでしたが、クラブフロア特典のラウンジでお食事とりながらのチェックインをさせていただき、時差で疲れていたのでとても助かりました。

ラウンジは朝6:00~夜9:00まで利用できて非常に便利でした。
時間内はビール・ワイン・ジュース・コーヒー・スープ類などと共に、サラダ・フルーツ・パン・クッキー・おつまみ類がいつも綺麗な態で並んでおり時間帯によってはハムやチーズ、ケーキなどもありました。お料理の味付けはプリンス系列ホテルというだけあって美味しかったです。


加えて夜は肉類が一種追加されるので、簡単な夕食としても利用させていただきました。手ぶらで時間を気にせず利用できて本当ありがたかったです。


金曜の夜はヒルトンの花火があがるのが、5Fラウンジやプールからも少し見ることができるので人が集まっていました。

インフィニティプールはステキすぎて驚きました。

ハーバーと海が目の前に広がる空間に配置され水温も暖かめで入りやすく、ジャグジーに入りながらカクテルを飲んでる外人さんがいたり、非日常のステキ空間でした。

サンセットの時間帯に夕日を見ながら入る家族・カップルや友人同士などで楽しんでいる
利用客は日本人と外人が半分半分くらいの印象で、海外ドラマの様な外国にいる気分を味わえました。

ホテルレストランの100sails and restaurant and bar も別料金で利用しました。

ハッピーアワーに行くと半額になります。ウニイクラのパスタがめちゃくちゃ美味しかったです。枝豆や柔らかいプライムリブ、ポテトフライ等の料理もお酒もとてもおいしかったです。
たまたま忙しい時間帯に行ったため着席しても誰もウエイターが来てくれず、「no body come!」と言ってバーテンダーの所に出向いて注文を言いに行きました。店員さんは日本人は居ませんが、満足でした。



ビュッフェを見ましたがカニなど高級食材がふんだんに用意され、にぎわっておりとてもおいしそうでしたので、次回ハワイに行ったとき是非利用したいです。
総合的にとても良いホテルだと思いました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
プリンス ワイキキ 2019年11月16日 09:35:12

この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。クラブラウンジのサービスにご満足いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。お陰様でクラブラウンジはご利用のお客様にご好評をいただいており、今後もご期待に添えるよう努めてまいります。
また、100sails and restaurant and barではお食事をお楽しみいただきありがとうございました。
美味しいとのお言葉は、何よりシェフ達の励みとなります。是非ビッフェもお試しくださいませ。しかしながら、ウェイターの対応が遅くご迷惑をお掛けしたようで申し訳ございません。次回お越しの際はお待たせすることがないよう、ご対応させていただきたく存じます。
またのお越しを、心からお待ちいたしております。

楽天アンバサダー:Yuki

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・11月宿泊限定】伝説プランの再来!クラブラウンジアクセス付!ポイント付き!12時C/I!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント(ウォシュレット付) 海が正面の眺望】

総合5

pinococonutsさんの プリンス ワイキキ のクチコミ

pinococonutsさん [40代/女性] 2019年11月05日 17:31:31

プリンスはこの20年で7~8回ほど利用していますが、スタッフの方のサービスはもちろん、お部屋の使い勝手も段々良くなっていると思います(以前から素晴らしいのですが更に良くなりました)。皆さん非常ににこやかに接してくださり感謝いたします。
リニューアル後は初めての宿泊でしたが、とても快適に落ち着いた時間を過ごすことが出来ました。
ワイキキまでのシャトルバスがもう少し頻繁にあれば尚良いかと思いました。また次回の計画もありますのでプリンスを予約したいと考えています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2019年11月
プリンス ワイキキ 2019年11月16日 09:40:01

pinococonuts様
いつもプリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リニューアル後のプリンスワイキキでも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に満足していただけるサービスや設備の充実を目指し日々精進して参ります。pinococonuts様に再度お会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

楽天アンバサダー:Yuki

ご利用の宿泊プラン
【2018年ブロンズアワード受賞】13%ポイント!12時C/I!朝食1回付き!リゾート料金免除!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント(ウォシュレット付) 海が正面の眺望】

総合5

ぽぽはわいさんの プリンス ワイキキ のクチコミ

ぽぽはわいさん [30代/女性] 2019年10月30日 19:06:33

10/25から4泊利用させて頂きました!プリンスは2回目の宿泊になります。アラモアナに近いし、ワイキキまでシャトルも出てるしとてもお気に入りのホテルです!以前、ワイキキに泊まった時、夜が騒がしてイヤだったのでアラモアナなら夜は静かで落ち着いてます!
ホテルのお部屋は広いし、バスタブがあるのか本当にありがたいです!一日中歩いて疲れたカラダには、お風呂にゆっくり浸かって疲れを取るのが1番です!お部屋からの眺めもヨットハーバーも絵になりますし、サンセットが綺麗に見られます!ロビーにホノルルコーヒーが入ってるので、コーヒーやアサイーボウルも楽しめて良いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
プリンス ワイキキ 2019年11月16日 09:40:32

ぽぽはわい様
この度はプリンスワイキキを再度ご利用頂き誠にありがとうございました。お気に入りのホテルとの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。当ホテルのバスタブは深めに設計してございますので、ゆっくりお湯に浸かっていただけたかと存じます。
ぽぽはわいさん様をはじめ、お客様のお言葉がスタッフの励みとなります。今後もお客様に満足していただけるサービスを目指し努力して参ります。ぽぽはわいさん様のまたのお越しを心からお待ちしております。
楽天アンバサダー:Yuki

ご利用の宿泊プラン
【2018年ブロンズアワード受賞】13%ポイント!12時C/I!朝食1回2名様付いてリゾート料金免除
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント(ウォシュレット付) 海が正面の眺望】

総合5

CH800さんの プリンス ワイキキ のクチコミ

CH800さん [60代/男性] 2019年10月28日 10:34:32

昨年クラブラウンジ利用権付きで1泊だけしてその良さに驚き今年はクラブラウンジ付きで3泊しました。
ほとんど、ホテルから外出せずプールとクラブラウンジでまったりしていました。
朝ごはんが1回ついていましたが、追加料金をお支払いして晩御飯にも変更していただきました。
クラブラウンジはプール側からでなく、ダイヤモンドヘッド側のタワーからも入室できることがわかり楽でした。
ヒルトン花火は部屋からまったりと見ることもでき大変良かったです。
午前中早い時間にドローンがホテルの外壁に接触してカバナ近くに墜落しました。操縦者は不明でしたが、プールサイドに人が少なくけが人がいなくて幸いでした。

何もしない幸せがこのホテルにはあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
プリンス ワイキキ 2019年11月16日 09:41:26

CH800様
昨年に引き続き、この度もプリンスワイキキをご利用いただき誠にありがとうございました。
クラブラウンジでおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。クラブラウンジへはダイアモンドヘッド及びアラモアナタワーからもアクセス頂けます。
また、ドローンが飛んでいたとのご報告、ありがとうございます。お怪我がなかったようでなによりです。セキュリティーと連携し、今後の対策を検討して参ります。
CH800様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
楽天アンバサダー:Yuki

ご利用の宿泊プラン
【2018年ブロンズアワード受賞】13%ポイント!12時C/I!朝食1回付き!リゾート料金免除!
ご利用のお部屋
【クラブルーム( ウォシュレット付) クラブフロア(31~33階)、海が正面の眺望 ※クラブラウンジアクセス付】

総合5

あまわりさんさんの プリンス ワイキキ のクチコミ

あまわりさんさん [60代/男性] 2019年09月29日 19:09:10

去年と今年で13泊しました。ワイキキ中心のホテルの宿泊料金が高騰する中、設備・サービスのレベルの高い割にコストパフォーマンスの高いホテルだと思います。ただ注意する点としては日系ホテルなので日本語が通じると思うと、ほとんどの場面で日本語は通じません。英語ですが丁寧、親切に対応していただけます。その点を承知の上の方はなんら問題ないと思います。(高価なクラブランジフロアーやパックツアーの方の対応については不明です。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
プリンス ワイキキ 2019年10月04日 04:53:40

あまわりさん様
この度もプリンス ワイキキをご利用いただき誠にありがとうございました。コストパフォーマンスの高いホテルとご評価頂けました事、大変光栄に存じます。あまわりさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
楽天アンバサダー:真由

ご利用の宿泊プラン
【ポイント25%対象】【2018年ブロンズアワード受賞】リゾート料金免除!もちろん12時C/I
ご利用のお部屋
【オーシャンフロントプレミア( ウォシュレット付) 29~30階、海が正面の眺望】

総合5

√666さんの プリンス ワイキキ のクチコミ

√666さん [30代/女性] 2019年09月21日 17:31:32

クラブラウンジフロアに3泊滞在しました。
プリンスワイキキの利用は初めてでしたがとても素晴らしい滞在でした。

〇良かった点〇
・スタッフの方が笑顔で親切
→フロント、ラウンジ、シャトルバスのドライバー、ポーター、どの方も皆笑顔で親切にして下さいました。
 日系のホテルなだけあり、日本語対応の方が多くいらっしゃり海外旅行初心者の方も安心して滞在することができます。
・バスルームが広くて使いやすい
→バスタブとシャワースペースが別にあり、とても使いやすかったです。
 シャワーの温度や量の調節もシンプルでよかったです。
 アメニティも充実しています。基礎化粧品もあるので女性の方にも嬉しいのではないでしょうか。
・ラウンジでゆったり過ごせる
→食事や飲み物も充実していますし、海を眺めながらソファに座りゆっくり過ごせました。

●気になった点●
・ルームメイキングのクオリティに差?がある
→担当する方のポリシーなのかどうかはわかりませんが、丁寧な方と大雑把な方がいると感じました。
 洗面所に置きっぱなしにしていた歯ブラシや化粧品をタオルの上に並べてくれた方もいれば、タオルが雑に畳んであったりベッドのシーツが入っておらず出しっぱなしにしていた方もいらっしゃいました。
 不快に思うほどではなかったですが、少し不思議に思いました。

気になる点がゼロではありませんでしたが、とても満足できる滞在となりました。
ワイキキから少し離れているので落ち着いて過ごせる点も良かったです。
どうしてもラナイ(ベランダ)がないと嫌だと言う方や、海外に来たから日本語を話したくないという方には残念ながら不向きですが、そうでない方には自信を持ってオススメできるホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
プリンス ワイキキ 2019年09月26日 10:34:44

666様
この度はプリンス ワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。そしてご帰国早々このように心温まる感想、ご意見とともに5点満点の評価をお寄せいただけました事あわせて御礼申し上げます。クラブラウンジアクセス付きのパッケージにて快適にご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。気になった点は早速担当部署の責任者に共有しましたので、今後のサービス改善に努めていければと思います。666様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
楽天アンバサダー:真由

ご利用の宿泊プラン
【ポイント25%対象】【2018年ブロンズアワード受賞】リゾート料金免除!もちろん12時C/I
ご利用のお部屋
【クラブルーム( ウォシュレット付) クラブフロア(31~33階)、海が正面の眺望 ※クラブラウンジアクセス付】

総合5

投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 09:32:19

アラモアナショッピングセンターに近く、車移動には、すごく動きやすい場所にあり、毎回利用させてもらっています。
プール(小さいインフィニティプールもあり)もお部屋もリニューアルされていて、すごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
プリンス ワイキキ 2019年09月26日 10:36:05

この度はプリンス ワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はワイキキの入り口に位置する好条件の当ホテルにて、レンタカーを使ったご滞在を快適にお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。是非また機会がございましたら、当プリンス ワイキキでのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

楽天アンバサダー:真由

ご利用の宿泊プラン
【2018年ブロンズアワード受賞】13%ポイント!12時C/I!朝食1回付き!リゾート料金免除!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント(ウォシュレット付) 海が正面の眺望】

総合5

モナモさんの プリンス ワイキキ のクチコミ

モナモさん [50代/女性] 2019年09月09日 11:04:04

8月31日から4泊しました。
ワイキキから離れているので
とても静かな落ち着いた雰囲気の中ホテルスタッフ方々もフレンドリーで親切でした。
今回はクラブフロアに宿泊しましたがプールに隣接しているクラブラウンジが充実していて
やすらぎのある素敵な空間でした。32階からの毎朝の景色や
プールに浸かりながらのサンセットの美しさ!は素晴らしいものでした。
次回のハワイ旅の際にも是非泊まりたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
プリンス ワイキキ 2019年09月10日 07:41:13

モナモ様

この度はプリンス ワイキキをご利用頂き誠にありがとうございます。ワイキキの喧騒から離れている当ホテルで、クラブラウンジのアクセス付きのご滞在を満喫していただけたようで何よりです。スタッフに対するお褒めのコメントまで頂戴し、大変嬉しく思います。今後もより一層、お客様に満足していただけるサービス提供に努めて参ります。モナモ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

楽天アンバサダー:真由

ご利用の宿泊プラン
【2018年ブロンズアワード受賞】13%ポイント!12時C/I!朝食1回付き!リゾート料金免除!
ご利用のお部屋
【クラブルーム( ウォシュレット付) クラブフロア(31~33階)、海が正面の眺望 ※クラブラウンジアクセス付】

総合5

まねーこさんの プリンス ワイキキ のクチコミ

まねーこさん [30代/女性] 2019年07月15日 05:53:24

前半はワイキキに宿泊し、後半の7/10からの3日間はプリンスワイキキに宿泊しました。
結果大満足でした!
どの口コミを見てもクラブラウンジの評価が高かったので、クラブフロアに宿泊しました。
2歳、5歳の子供がいるため、毎回外食だと気を使い大変だったので、軽食ですが気軽に利用でき景色も綺麗でかなり活用させてもらいました。
ラウンジコンシェルジュのマリさんにも大変お世話になりました。ありがとうございます。
テラスでビールも最高でした。
お部屋は32階で改修後のため綺麗で景色もよく、バスルームも広くよかったです。
楽天の100 SAILS朝食1回付きプランでしたが、朝はあまり量は食べないので夕食ブュッフェに差額支払いで変更していただきお得に楽しめました。
ローカルの人も多く、大変賑わっていて子連れでも気兼ねなく利用でき美味しかったです。
ホテルの立地もアラモアナ、ワード、人気のカカアコにもアクセスしやすかったです。
不満があるとすればラナイがないことと、コインランドリーがないことくらいですが、
ラナイはなくても全面窓で開放感があり窓も開くので気になりませんでした。
ワイキキの賑やかな雰囲気が好きな主人も次回もプリンスさんに宿泊したいといってました。
次回また、クラブフロアに宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
プリンス ワイキキ 2019年07月23日 07:48:55

まねーこ様
この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。お子様とのご旅行だったのですね。オアフ島での後半のご滞在に5点満点でご満足いただけたようで大変光栄に存じます。まねーこ様から頂戴しました貴重なご意見を参考にし、今後もより一層、お客様に満足していただけるサービス提供に努めて参ります。
まねーこ様ご家族のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。マハロ! 
楽天アンバサダー:真由

ご利用の宿泊プラン
【2018年ブロンズアワード受賞】13%ポイント!12時C/I!朝食1回付き!リゾート料金免除!
ご利用のお部屋
【クラブルーム( ウォシュレット付) クラブフロア(31~33階)、海が正面の眺望 ※クラブラウンジアクセス付】

総合5

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投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 08:20:34

部屋は風呂、トイレ別など日本人向け

30階を指定出来ました

ワイキキビーチが遠く、ホテルのプライベートビーチも無いので結局ビーチで泳がなかった

日本語対応はありがたかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
プリンス ワイキキ 2019年06月28日 11:15:05

この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございます。日本人のお客様にとって快適なホテルとご評価頂けました事、大変嬉しく思います。30階の客室からの息を呑むオーシャンビューの景色にもご満足頂けました様で何よりです。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
楽天アンバサダー:真由

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定&特別料金】オーシャンフロントに12時チェックイン!朝食ブッフェ1回2名様付き!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロントプレミア(ウォシュレット付)】

総合5

ハナホーさんの プリンス ワイキキ のクチコミ

ハナホーさん [50代/女性] 2019年01月21日 13:02:36

前半ラウンジプランに引続き12月17日~20日アウトで利用させていただきました。プランが変わったため部屋の移動をしなくてはならずラウンジプランの際には、いつもダイアモンドヘッドタワーに宿泊いたしましたが、今回初めてアラモナタワー宿泊となりました。基本部屋のつくりは変わりませんが、アラモアナよりになるので部屋によっては金曜日のヒルトン花火が見えるのでは?と感じました。毎回お部屋のリクエストさせていただきますが、全ての方のご希望が通るとも限りませんが、いつも素敵なお部屋のご用意いただきます。1階の活ミドリ寿司も美味しいですしホノルルコーヒーカンパニーのチケットでコーヒーラテいただきましたが美味しかったです。今回チェックアウト後荷物を15時迄預かっていただきカイルア迄バスで遊びにいきました。プールでものんびりできますし本当に素敵な滞在のできるホテルで満足です。毎回ベッドに置いていただけるチョコレート特にパイナップルチョコレートは美味しいのでホテルでも購入できるといいですね。また次回ご利用したいという気持ちにさせていただけるホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
プリンス ワイキキ 2019年01月23日 05:53:43

ハナホー様

お帰りなさいませ。アラモアナタワーでのご宿泊もお楽しみいただけましたでしょうか。
アラモアナタワーの客室はお部屋の向きによっては美しい夜景、そして空港に発着する飛行機が眺められるので一味違う景色をお楽しみ頂けます。お部屋に関するご希望がございましたら、出来る限りご希望に沿ったお部屋を手配致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。また7月にハナホー様にお会いできることを楽しみにしております。日本は寒さが厳しくなってきておりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
Mahalo! エグゼクティブアシスタント:真由

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFFでオーシャンフロントへのアップグレードをゲット!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロントハーバー( ウォシュレット付)】

総合5

ハナホーさんの プリンス ワイキキ のクチコミ

ハナホーさん [50代/女性] 2019年01月18日 08:30:12

12月14日~17日迄3泊クラブフロアにて宿泊させていただきました。昨年12月今年7月に続いて今回3度目の宿泊です。ホノルルの中でもとても居心地のよい空間を与えていただける気にいったホテルの一つです。フロントスタッフの方にも顔なじみができ、またクラブラウンジはどこのホテルにも負けずラウンジスタッフの対応さすがです。常にお客様を気にかけ笑顔で対応していただけます。今回はカイルア・ラニカイ迄のバス時刻表をお願いいたしました。ホテルのアメニティのマリエオーガニクスのコケエの香りが大好きでハワイに来たぞという気持ちでテンションが上がります。また全てがオーシャンビューであることも魅力です。プールもノンビリできるし周りが静かであるのも気にっています。アラモアナ迄は散歩がてらいつも歩いて行ってました。金曜日のヒルトンの花火もプールサイドデッキから座りながら見ることができるのも楽しみの一つですね。距離も近いので大きく見えるのもいいですね。いもと無料でいただくホノルルコーヒーのチケット使わせていただきましたが、カフェラテはかわいいアート付でスタッフも感じがよかったです。クラブフロアは上階になりますが、下階の部屋とは部屋着(バスローブ)に差がありフカフカの用意されていました。一日2回お部屋の清掃に入っていただけますが、2回目にベットに置いていっていただけるチョコレート特に白いパイナップル味のチョコレートが美味しいです。購入することはできないのでしょうか。(笑)今回はタイチンに参加希望しましたが当日先生が体調不良で参加できなかったことが残念でした。私個人的にはモーニングヨガをイベントとして強く希望させていただきます。今回3泊のあと別プランで同ホテル3泊いたしましたが、部屋を変わる際次のお部屋が夕方にならないとご案内できそうにないので今のお部屋を17時迄使用できるようクラブラウンジも同様に使用できるよう手配いただきました。こちらの対応もさすがだなと思いました。素敵なスタッフの方に感謝いたしました。また次回7月位にも利用させていただく予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
プリンス ワイキキ 2019年01月23日 05:48:29

ハナホー様

この度もプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。3度目のご滞在も前回と同様、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。クラブラウンジそしてフロント係りに対しての大変心温まるお言葉、この上なく光栄に存じます。太極拳のクラスにお申し込みいただいていたのに、キャンセルになってしまった件は申し訳ございませんでした。是非またの機会にご利用頂けましたら幸いです。そしてモーニングヨガとは素敵なアイディアですね、早速チーム内にハナホー様のご意見を共有し検討させてください。
Mahalo! エグゼクティブアシスタント:真由

ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】今、噂のプリンスのクラブラウンジを特別価格で体験できる!満足間違いなし♪
ご利用のお部屋
【クラブフロア(31から33階のオーシャンフロント / ウォシュレット付 / 専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付)】

総合5

dmcyq249さんの プリンス ワイキキ のクチコミ

dmcyq249さん [50代/男性] 2018年11月08日 04:12:01

先日4泊でハワイに行ってきました。最初の2泊はハイアットリージェンシーワイキキで、その後2泊はプリンスに泊まりました。気張って両方ともクラブフロアで予約しましたが、印象としてはブッチギリでプリンスの方が良かったです。クラブフロアのスタッフの対応は120点でよかったですが、その他に部屋も綺麗で、設備も電動カーテンだったりと新しいですし、部屋でのミネラルウオーターの補充やケーキやメモなどのサービスなどなんとなくさりげないサービスが良かったです。日本人を喜ばせるツボがわかっている感じでした。立地的にはトロリーやバスの乗り口が遠いのが少しありますが、それを凌駕する心地よさがありました。何よりおもてなしの心のあるスタッフの笑顔がとてもよかったです。おそらくクラブフロアでなくても部屋の作りは一緒ですのでもし迷ったら一度は宿泊してみるのを是非おすすめします。ワイキキまでの無料送迎もありますが、色々行こうと思うとなかなか時間が合わなかったり、本数が少なかったりするのであまり期待せずにバスやトロリーを使う方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
プリンス ワイキキ 2018年11月09日 03:30:08

dmcyq249様
この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。ハワイご滞在中に2つのホテルを満喫されたのですね。他のホテルと比較された上クラブフロアのスタッフ、そしてアメニティとおもてなしのサービスに至るまでこの様なご評価を頂けました事光栄に存じます。ホテルシャトルに対しての貴重なご意見は早速チーム内で共有し、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。現状に満足することなく今後もスタッフ一同、より一層のサービス向上に取り組んでまいります。どうぞ、次の機会がございましたらまたプリンスワイキキをご愛顧していただきますようよろしくお願い申し上げます。最後になりましたが、ご帰国後のお忙しい中コメントをお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。Mahalo!
エグゼキティブアシスタント:マユ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【クラブフロア(31から33階のオーシャンフロント / ウォシュレット付 / 専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付)】

総合5

CH800さんの プリンス ワイキキ のクチコミ

CH800さん [60代/男性] 2018年10月12日 13:41:35

12時チェックイン、クラブラウンジ利用可のプランで初めて宿泊しました。
112時前にお部屋に入れスーツケースも直ぐに着て好印象ですが、なぜか、部屋にはエキストラベットが???ですが、ま~いいか~でした。
夕日が正面の30Fのお部屋でスーツケースが2個楽々広げられます。
外出から部屋に戻るたびに、ホテルからのメッセージの封筒やら、冷蔵庫にケーキが入っていたり、ありがとうございました。
特に、プルサイドにあるクラブラウンジの2名の御担当者様にはお世話になりました。
次回もクラブルームに宿泊するのであればプリンスが最有力候補かと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
プリンス ワイキキ 2018年10月16日 06:42:39

CH800様
この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。ご到着時にお部屋に不要なエキストラベッドの用意があったようで申し訳ございませんでした。にも関わらずご帰国後、このように満点の評価と共に心温まるメッセージをお寄せ頂けました事大変光栄に存じます。ご滞在中は夕日が正面にご覧頂けるお部屋で快適なご滞在をお楽しみ頂けた様で幸いです。これからもお客様ひとりひとりを大切にするサービスの向上に、スタッフ一同より一層の努力で精進してまいりますので、変わらずのご愛顧を今後とも、どうぞよろしくお願い申しあげます。
Mahalo! エグゼクティブアシスタント:真由

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【オーシャンフロントプレミア(ウォシュレット付)】

総合5

投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 09:28:39

9月21日より、前半、後半と2回に分けて宿泊。
前半は朝食付、後半はラウンジ利用でした。
場所はワイキキ中心から離れているので、ホテルのバスがありますが、1時間に1本とやや不便です。
アラモアナの駐車場所がもう少し中央なら有難いです。
メイシ-ズ方面から歩くのはちょっと辛いのと、アラモアナの巨大さを痛感するほど歩きました。
ワイキキの中心にも宿泊しましたが、年々質が落ちているような気がします。
それに比べて、プリンスは非常に快適でした。
部屋は広さを含め、全てに満足です。
この場所をお借りし、一言お礼を。
ホテルの細やかな対応に感謝致します。
来年も是非、宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2018年09月
プリンス ワイキキ 2018年10月02日 04:43:09

この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見・ご感想を頂き、心より御礼申し上げます。
毎朝食付きとクラブラウンジパッケージの2回に分けてのご滞在、どちらも快適にお楽しみいただけましたでしょうか。アラモアナショッピングセンターなのですが、改装される度に見所が増えてより多く歩いて網羅する範囲が増えてきている気がしますね。たくさんお買い物をして歩き疲れてしまった後にシャトルを待つ時間が長いのは不便ですよね。早速、チーム内で頂戴した意見を共有し今後のサービス改善に努めて参ります。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
Mahalo! エグゼクティブアシスタント:真由

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【オーシャンフロントプレミア(ウォシュレット付)】

総合5

投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月08日 22:50:32

8月お盆時期に4泊しました。

のんびりできました。


楽天プランでは、1回朝食付きでした。

しかし、利用クーポンがないためカウンターに確認したところルームナンバーでOKと説明を受けましたが、チャージされそうになったので違うのかな?

クラブルーム用のラウンジは、こじんまりです。のんびりできます。


使った食器はセルフで片付けてと言われました。
ラウンジなのに?と思いましたが、言われたので毎回やりましたよ。
が、やってるの一部の日本人だけ?でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2018年08月
プリンス ワイキキ 2018年09月12日 09:05:36

この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。お盆の時期に当ホテルでのんびりと快適なご滞在をお楽しみ頂けた様でとても嬉しく思います。朝食の特典に関しては不明瞭なご案内があり、不安にさせてしまったようで失礼致しました。そしてクラブラウンジではお方付けまでお手伝いいただいたようで誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事が起らぬよう従業員と話し合い、直ちに徹底した教育を行なう所存でございます。最後になりますが貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
Mahalo! エグゼクティブアシスタント:真由

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ご利用のお部屋
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総合5

投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月06日 20:56:10

2018年8月17日から5泊プリンスワイキキに宿泊しました。
昨年1階のホノルルコーヒーを利用した時に、ロビー内をキレイに掃除をされているスタッフに感動し、安心して飲食することが出来たので来年は絶対にここに宿泊しようと決めてました。
今回はラウンジが利用できるプランにして大正解でした!
軽食ですが、朝はお味噌汁、お昼はスープ、夜はお肉系、1日を通してハムや野菜デザートがありビール、ワイン飲み放題です!!
子連れにはとても有り難かったです。
ラウンジのスタッフもとても親切で、次回も宿泊決定です。
希望として、ランドリールームがあればいいなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
プリンス ワイキキ 2018年09月07日 09:13:01

この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。
去年お立ち寄り頂いたことがきっかけで今回ご宿泊先として当ホテルをお選びいただけたのですね。
ホテルやスタッフに対するありがたいお褒めのお言葉まで頂き、ホテルスタッフ一同光栄に存じます。お子様とのご滞在もお楽しみ頂けた様で何よりです。
今回いだだきました貴重なご意見を参考にし、今後もより一層、お客様に満足していただけるサービス提供に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
Mahalo! エグゼクティブアシスタント:真由

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ご利用のお部屋
【オーシャンフロント(ウォシュレット付)】

総合5

ハナホーさんの プリンス ワイキキ のクチコミ

ハナホーさん [50代/女性] 2018年09月02日 21:22:36

昨年12月に引き続き7月に利用させて頂きました。
前回は夕日を見るのが好きで部屋からサンセットが綺麗に見える部屋をリクエスト。今回はローカルの友人の誕生日で利用させて頂き上階のお部屋でした。
上階のお部屋になりますと2回お部屋のお掃除に入っていただけます。2回目はチョコレートがベッドの上に置いてありました。ラウンジフリーはどこのホテルにも劣らずメニューは豊富で、アルコールもあります。ラウンジ日本人スタッフも最高です。私はマリエオーガニクスのアメニティが大好きです。ハワイらしい香りで女子好みですかね。シャワーブースとバスタブが別なのと部屋も広くて申し分ないです。インフィニティプールも最高です。日差しが強いハワイなので日除けがあると尚最高かな。金曜日の花火はプールサイドからも見れます。ラウンジからは半分くらいしか見えません。シャトルバスは朝10時から、去年12月の際にはアラモアナ行ってからワイキキでしたが、今年は一度ホテルに戻るようになってました。個人的には朝早くからシャトルがあると便利だなと感じました。1階フロントにあるフルーツウォーターは何度も利用します。お部屋に湯沸かしポットがあるのも良かったです。私はヨガをするのでホテルイベントとしてあるといいなと思います。毎日何かのイベントがあるといいですね。
今回一つだけ残念だったのがチェックインの際渡されたキーが前回と違っていたのでラウンジフリーであることを伝えたら直ぐに変えていただきましたが、2回目であったため気づいたこともあり、それだけが残念でした。
またラウンジフリープランが出ましたら是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
プリンス ワイキキ 2018年09月04日 07:42:21

ハナホー様
ハナホー様、とっても素敵なお名前ですね。ハワイがとってもお好きなのが、お名前から伝わってきます。去年に続き、この度もプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。今年はご友人のお誕生日祝いにとクラブラウンジのお部屋でのご滞在であったのですね。ターンダウンのサービス、クラブラウンジのメニュー及びサービス内容、そして客室のレイアウトからアメニティに至りとても詳細に感想、ご意見をお寄せ頂けましたこと合せてお礼申し上げます。ヨガのイベント、とても素敵なご提案ですね。早速マネージメントのチームに頂いたご意見を共有し今後のサービス向上につながるよう努めて参ります。現在12月のクリスマスシーズンのイベントを計画しております。ご宿泊のお客様に毎日、何かにご参加いただけるよういろいろなアクティビティをご用意できればと考えておりますのでご期待下さい。ハナホー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。Mahalo!
エグゼクティブアシスタント:真由

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ご利用のお部屋
【オーシャンフロント(ウォシュレット付)】

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