設備・アメニティ5
投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月13日 01:17:47
-
6月6日から5日間宿泊しました。
とても、良い時間を過ごすことができ大変満足しています。
新婚旅行で行く旨、伝えたところステキなプレゼントを頂きました。
朝は、毎回クラブラウンジで朝食を取りながらまったり。
(朝6時からなので朝早いツアーにも朝食たべて参加できた)
部屋やプールからの景色は最高で、虹をほぼ毎日見る事ができました。また花火の日はプールで人も少なくVIPな気分で観賞できました。
無料シャトルバスが出てるのでワイキキやアラモアナのショッピングも便利(アラモアナは、徒歩で行けるのでアラモアナビーチを散歩してから行きました)
残念な点としては、無料シャトルバスがパレードで運休している時間があったのですが、わかりやすい場所にお知らせが無く1時間ほど待ちぼうけすることがありました。また無料シャトルバスに乗れる人数が少ないため乗れない人も何人かいました。
上記の残念な点を入れても、それ以上のおもてなしをスタッフさんにして頂いたので満点の大満足とします。
また、プリンス系のホテルのため日本有名人も良く来るそうです。
私が宿泊中は、秋篠宮様ご夫妻にお逢いすることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- プリンス ワイキキ 2018年06月14日 06:28:51
-
この度はプリンスワイキキをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はクラブラウンジを活用しながら快適な新婚旅行をお楽しみしていただけた様で幸いです。
ご滞在中は連日の様に道路閉鎖の影響によりシャトルのスケジュールが変更となり、ご迷惑をお掛けしたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。スケジュール変更に関してのご案内を全客室に日本語でもご用意していたのですが、わかりにくかったようで申し訳ありません。シャトルバスなのですが、定員に達してしまった場合はタクシーの送迎にて対応させて頂いておりますが、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。今回いだだきました貴重なご意見を参考にし、今後もより一層、お客様に満足していただけるサービス提供に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
エグゼクティブアシスタント：真由
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りぼーーーーんさんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- りぼーーーーんさん [50代/女性] 2018年06月11日 17:46:42
-
4泊しました。ワイキキビーチには徒歩30～40分ほど。ビーチを散歩するのが気持ちよかったです。ワイキキビーチに到着したら、シャトルバスでホテルまで帰って、ホテルのプールでのんびり。フィットネスルームは思ったより小さかったけど、何種類も道具があったので好きなものを選べました。
ホテルのレストラン「100 sails」では夕食をアラカルトで頼みましたが、ブッフェのほうが人気が高くておいしそうだったなと思いました。ホテルのすぐそばにある「レッドロブスター」というレストランも人気があるようで、とても美味しかったので近くてラッキーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- プリンス ワイキキ 2018年06月12日 04:39:39
-
りぼーーーーん様
この度はプリンスワイキキをご利用いただき誠にありがとございました。ご滞在中はワイキキのビーチまでお散歩されたり、フィットネスジムや5階のプールをご利用されたりと、とてもリラックスしたご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。満点の評価と共に、ありがたいコメントもお寄せいただけましたこと合わせてお礼申し上げます。
ホテル内のレストランではアラカルトでのお食事も召し上がっていただいたのですね。確かにビュッフェが一番人気ではあるのですが、アラカルトメニューでしか召し上がっていただけないお料理をいくつもご用意しておりますのでお楽しみいただけたのではないでしょうか。それでは、りぼーーーーん様のまたのお越しをお待ちしております。
エグゼクティブアシスタント：真由
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サルコー0813さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- サルコー0813さん [20代/男性] 2018年06月09日 16:58:11
-
2018年6月3日～7日まで宿泊しました。部屋は最上階の33階で眺めは最高でした。
・ルームサービスについて
事前にハネムーン旅行と伝えていたこともあり、初日の夜にスパークリングワインのプレゼントがサプライズでありました！その他のサービスも良く、とても快適に過ごすことができました。
・スタッフについて
対応してくださったスタッフの方々は皆さんとても優しく丁寧な方達でした。
日本語が話せるスタッフは少ないイメージです。頼めば日本語を話せるスタッフを呼んでいただけるのかもしれませんが。
・食事について
100Sailsでの朝食バイキングが1回付いているプランでした。
バイキングは種類も豊富で、サービスも良かったです。ただ普通に予約すると1人32$とやや高めな印象です。
5階のクラブラウンジでは軽食（スープ、パン、スパム巻き、サラダ、果物、ヨーグルト）や飲物（コーヒー、紅茶、ジュース、ビール、ワイン）が楽しめ、他の日はこちらで朝食を済ませたのですが、朝食であればこちらでも十分満足できるクオリティでした。
・立地について
アラモアナショッピングモールは徒歩圏内（約10分）です。
ワイキキの中心部までは歩くと約30分でしたが、ホテルから無料のシャトルバスが1時間に1本出ており、また近くからトロリー（ピンクライン：JCBカードで無料で乗車可能）も10分に1本の頻度で出ているので、あまり困ることはありませんでした。
ただし、シャトルバスは19時頃、トロリーは22時頃が最終のため、ワイキキ中心部で夜遅くまで飲んでいると徒歩かタクシーで帰ることになります。
私は23時頃に歩いて帰りましたが、道も明るくわかりやすいので怖くわなかったです。（一本道を間違えると治安が悪いので気をつけた方が良いです）
・総合評価
中心部の有名ホテルの低層階に泊まる料金で、プリンスワイキキ の最高ランクの部屋に泊まることができたので非常に満足でした！次来る時もまた泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。
部屋にこだわりはなく、夜遅くまで飲まれたい方は中心部に泊まった方が良いと思いますが、ホテルでゆっくりしたい方や、中心部以外に出かける頻度が多い方にはとてもおすすめのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
-
- プリンス ワイキキ 2018年06月12日 04:24:40
-
サルコー0813様
この度はプリンスワイキキをご利用いただき誠にありがとございました。ハネムーンの大切なご旅行の滞在先として当ホテルをお選びいただけましたこと、心より嬉しく思います。ご帰国早々にルームサービス、スタッフ、食事内容、立地と各項目において、とっても詳しくご評価、ご感想をお寄せいただけましたことも合わせてお礼申し上げます。いつかまたお二人の大切な記念日を当プリンスワイキキでお祝いさせていただけましたら幸いです。その際はやはりお二人の思い出のアメニティをお届けさせていただきます。それでは これからもお二人仲良く幸せな人生でありますように！
エグゼクティブアシスタント：真由
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投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月08日 18:47:30
-
部屋からの眺めもよく、リニューアルしてままないためお部屋も綺麗でよかったです。
ラウンジのテラスで過ごすサンセットタイムや、朝食タイムは、どの時間もとても気持ちよく、お食事も美味しく、ゆっくりとホテルライフを過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- プリンス ワイキキ 2018年06月09日 08:08:11
-
この度はプリンスワイキキにご宿泊いただき誠にありがとうございます。クラブラウンジのアクセス付きのご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。またハワイにご滞在になる機会がございましたら、是非ご連絡ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
エグゼクティブアシスタント：真由
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投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月08日 18:45:23
-
お部屋も綺麗で、とても快適に過ごすことができました。
アラモアナや、ワイキキへもシャトルバスが出ていてとても便利でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- プリンス ワイキキ 2018年06月09日 08:10:08
-
この度はプリンスワイキキをご利用いただき誠にありがとうございます。今後もより一層、お客様に満足していただけるサービス提供に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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ニシヤン7668さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- ニシヤン7668さん [40代/男性] 2018年06月04日 00:00:55
-
記念日に宿泊しました。ウェルカムシャンパンを頂け、またオーシャンフロントで十分な景色も楽しめました。
金曜日のヒルトン花火もよく見えますよ。(ダイヤモンドベッドタワーにて)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- プリンス ワイキキ 2018年06月05日 03:49:54
-
ニシヤン7668様
ニシヤン7668様の大切な記念日に当プリンスワイキキをご利用いただき誠にありがとうございました。客室の目の前に広がるオーシャンビューの景色と共に、金曜日の花火もお楽しみいただけたようで大変光栄です。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
エグゼキティブアシスタント：マユ
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投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月01日 07:49:00
-
新婚旅行で利用させて頂きましたが、こちらのホテルを選んで良かったです。
スタッフの皆さん親切で、ホテルもとても清潔感があり大満足です！アメニティも素敵でした。立地がワイキキから少し離れていて、比較的バス停が遠いと思いましたが、全然歩けますし問題ありません。
また機会があれば、利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- プリンス ワイキキ 2018年06月01日 09:36:54
-
この度はプリンスワイキキをご利用いただき誠にありがとうございます。何よりハネムーンという人生における大切な大切なご旅行の滞在先として、当ホテルをお選びいただけた事大変光栄です。思い出いっぱいの素敵なハネムーンをお楽しみいただけましたでしょうか。またいつかお二人の記念日をお祝いさせて頂けるよう、今後もより一層お客様に満足していただけるサービス提供に努めて参ります。新婚のお二人のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月29日 17:40:20
-
ワイキキから徒歩２０分程度は離れていますが、時間帯によってはホテルのシャトルバスがワイキキ方面～アラモアナショッピングセンターに出ていますし、各社のトロリー乗り場も徒歩５分程度にあります。私たちはワイキキの喧騒から離れられるので、静かに過ごせたので立地については満足しています。
部屋に関しては、欲を言えば窓全面が海に憧れていましたが、今回は３分の１が海、３分の２はアラモアナビーチ公園とアラモアナの町といった景色でした。窓から見える景色に強いこだわりがあるならリクエストした方がいいかもしれません。部屋の設備や清潔感は大満足です。
サービスについては、すべてのスタッフが丁寧で、おもてなしの心を感じることができました。
アメニティについてはマリエオーガニクスで揃えられており、しかもボディークリームとバターキスの両方が用意されていて大変うれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- プリンス ワイキキ 2018年05月30日 06:13:29
-
この度はプリンスワイキキをご利用いただき誠にありがとうございます。ご帰国早々、このように５点満点の評価と共にとてもありがたい口コミをお寄せいただけましたこと心より御礼申し上げます。お部屋からの景色に関しては窓全面が海とはいかなかったようで申し訳ございません。是非次回ご利用の際は海と空がお部屋いっぱいに広がる景色のお部屋を手配させてください。
スタッフに対するとても心温まるコメント、大変光栄です。スタッフ一人ひとりのおもてなしの気持ちがお客様に伝わった喜びはとても言葉では言い表せません。本当に嬉しい限りです。今後もより一層、お客様に満足していただけるサービス提供に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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Fu@さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- Fu@さん [50代/男性] 2018年05月23日 07:19:48
-
出発直前に、予定を変更したにもかかわらず、快く早めのチェックインにご対応頂きました。
また、お部屋のインテリアも落ち着いた感じで、大変心地良い時を過ごすことができました。
従業員の方々も、お客のことを一番に考えてくれていると感じました。
（実は、違う部門の方に、ルームメイキングのオーダーをしてしまったのですが、ちゃんと伝わっており、感激しました。）
町の中心部からは離れていますが、逆に落ち着きがあり、妻と私にはちょうどいい環境でした。
シャトルバスやトロリーが頻繁にありますので、移動には一切苦労はありませんでした。
アロモアナには大変近く、５分ぐらいの距離でした。
ワイキキの中で、静かでゆっくりできるホテルとして、大変満足できるホテルでした。
＜レンタカーself parking情報＞
滞在期間中は、空港から借りたレンタカーをself parkingに入れ、活用しました。
到着時：ホテルの玄関で、self parkingと言えば、parkingの場所と、
駐車券をフロントまで持ってくる事を教えてくれました。
ここで、荷物と妻は、ベルと一緒にホテル内へ。
駐車時：self parkingの入口は、ホテル玄関への入口より、少し南東に行ったところにあります。
チェックイン時：チェックイン時に駐車券を見せると滞在期間中に利用可能な様に登録して頂けます。
滞在中：self parkingへの入退場は、ルームキーをタッチするだけです。
チェックアウト時：チャックアウトに際に、「駐車場に車があるんだけど」と言うと、
ルームキーで出庫し、返却boxに入れるように、説明頂けました。
初めてのself parkingで心配でしたが、ストレスなく利用することができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- プリンス ワイキキ 2018年05月23日 11:01:09
-
Fu@様
この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご帰国早々、セルフパーキングの詳細を含めたとてもご丁寧な感想、ご意見をお寄せいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
部署を超えて、“お客様の事を１番に考えている”と伝わるようなおもてなしをご提供できたこと、とても嬉しく思います。これからも全従業員一同、お客様ひとりひとりを家族のように思うことで、皆様にご満足いただけるサービス提供を目指し精進して参ります。
ご滞在中は初めてのセルフパーキングも含め、快適にお楽しみいただけたようで幸いです。是非また機会がございましたら、当プリンスワイキキでのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
エグゼクティブアシスタント：真由
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投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月27日 21:37:24
-
最高の一言です！3泊2ベッドダイブスイートルームに家族4人で泊まりました。最初の2泊は一日中雨のため、ほとんどホテルで過ごしました。一度だけホテルのシャトルバスで近くのアラモアナモールに行きました。雨のせいで、期待していた景色が見れないかもと悲観しましたが、3日目の午後からやっと晴れてきて、素敵な夕陽とチェックアウトの日の部屋からの一望は最高すぎて、一生忘れません。プールのすぐそばにあるラウンジが使えるプランでしたので、朝食はラウンジで食べました。毎日のメニューが違いますので、飽きることはありませんでした。お昼と夕方にも軽い食事が提供され、雨の日だからこそ、ラウンジのプランにして良かったと思います。朝から無料でビールやワインが飲めて、本当に幸せでした。ワイキキビーチまでちょっと遠いですが、静かにハワイで過ごしたい我が家にとっては最高のロケーションでした。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- プリンス ワイキキ 2018年04月28日 04:25:52
-
この度はご家族でプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございます。先週はあいにくのお天気でしたが、3日目からはお部屋からの絶景をお楽しみいただけた様で幸いです。お天気の悪い日はクラブラウンジでのんびりと過ごして、雨の日のハワイも満喫していただけたなんて嬉しい限りです。ご投稿者様の幸せを見つけて気付ける、優しいお人柄が感じられて心に響く一言です。こんな心温まる感想をスタッフと共有できること、大変嬉しく存じます。こちらこそ、本当にありがとうございます。
ご投稿者様ご家族のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。Mahalo！
エグゼクティブアシスタント：真由
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設備・アメニティ5
投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月27日 08:39:20
-
綺麗なお部屋で4泊快適に過ごせました！
ホテルに着いてお昼前でしたが早くチェックインできました。
ラウンジが6～21時までいつでも使えてとても便利でした。
ちょっと小腹空いた時や、一杯お酒を飲んでから飲食店に行ったりと活用しました。
プールやヨットハーバーを眺めながら楽しめました。
ハワイに住まれている方が、ホテル内のレストランをおすすめしていたので
そちらでも食事をとりました。美味しくいただきました。
21時過ぎに行きましたらハッピーアワーの時間帯でした。
アラモアナショッピングセンターまで徒歩の距離で便利でした。
シャトルバスも出ていて、時間が合う時は何度も利用しました。
受付の方にthebusの1日乗り放題も教えていただいたり
行きたかったお店を聞くとマップを出してくれて有難かったです。
レンタカーも利用したので駐車場利用もリゾートフィー内に入っていて便利でした。
車の出入りもワイキキ中心部よりしやすかったです。
気になった点は、
夕方のルームサービスが部屋の中まで突然入ってきたことでした。
クチコミを読んでいて把握していたつもりですが、突然でしたので驚いてしまいました。
清掃後に足らないアメニティもありましたが、お願いしたら貰えました。
お水はペットボトル500mlが2本ついていましたが、
たくさん飲むので売店で買った分も冷蔵庫に入れていたら、
それを見てか余分置いてくれていた日もあり嬉しかったです。
Wi-fiですが、iPhoneは繋がりましたがAndroidが繋がらず、レンタルしていたものを使用しました。
又、ハネムーンの旨を事前に連絡すればよかったかなぁと思いました。
全体的には、このホテルを選んでよかったと思いました。
スタッフの方も親切でしたし、オーシャンビューのお部屋で心地良く
リラックスして過ごせたので、またいつか利用したいと思いました！
この度はありがとうございました(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- プリンス ワイキキ 2018年04月27日 11:14:25
-
この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。ご帰国早々このようにご丁寧な口コミレビューをお寄せ頂き大変光栄に存じます。ご滞在中はクラブラウンジを大いに活用し、快適な4日間をお楽しみいただけた様で嬉しい限りです。
ハワイに住んでいるお友達に紹介だったのでしょうか。ワンハンドレッドセイルズ レストラン＆バーでの大変お得なおいしい食事もお楽しみいただく機会もあったのですね。
受付、そしてハウスキーピングスタッフに対するありがたいコメントもありがとうございます。お客様一人ひとりのニーズに合わせてご満足いただけるサービスの提供が行えていたことは何よりです。早速チーム内でこの嬉しいコメントを共有させていただきます。
気になった点に列挙していただいた夕方のメイドサービスは驚かせてしまったようで申し訳ございません。もしもターンダウンのサービスを希望されない場合はどうかお気軽にフロント係りまでご連絡ください。ムリにお部屋に入るようなことは致しませんのでどうかご安心下さい。
今回いだだきました貴重なご意見を参考にし、今後もより一層、お客様に満足していただけるサービス提供に努めて参ります。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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Emiko21さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- Emiko21さん [50代/女性] 2018年04月09日 09:23:34
-
4月3日から4泊、新しく出来たClub floorに宿泊しました。今まで20回以上利用していますが、club形式ができてからは初めてです。club loungeは軽食もおいしく、いつでもワインやビールもいただけて、オープンエアのテラスでくつろぎながら毎日朝食や夕日を楽しみました。アラモアナビーチパークが近いので毎朝のジョギングも楽しめましたし、プールサイドのデッキチェアも数が増えていてよかったです。1年おきに別のホテルと交互に利用してきましたが、来年は続けてこのホテルに滞在してもいいな、と思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- プリンス ワイキキ 2018年04月19日 04:08:41
-
Emiko21様
いつもプリンスワイキキをご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在で初めてクラブラウンジをご利用頂いたとのことですが、ご帰国早々このように5点満点の評価を頂戴できたこと大変光栄に思います。クラブラウンジでしか味わえないハワイならではの極上なひと時を満喫していただけたようで幸いです。１年おきではなく来年も続けてのご滞在を既にご検討頂いけているなんて嬉しい限りです。Emiko21様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月01日 10:11:41
-
アラモアナショッピングセンターにも徒歩で行ける距離。オーシャンビューで目の前には、ハーバーが広がっていて、ワイキキの雑多な感じとはかけ離れていて、落ち着きあるロケーションで素敵でした。
空港からのシャトルバスの中に荷物を忘れて来てしまったのでしたが、フロントの受付のローリーさんが親切に対応して下さって、無事に荷物はフロントにとどけてもらえました。
ワイキキに来るときは、またここに泊まりたいねー、と家族みんなで話してました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- プリンス ワイキキ 2018年04月03日 06:23:25
-
この度はプリンスワイキキをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は当ホテルのロケーションそして快適なご滞在を満喫していただけたようで大変嬉しく思います。トラブルがあった際のホテルスタッフの対応に対しても心温まるコメントをお寄せいただきありがとうございます。これからもより一層ご満足していただけるサービスをご提供できるように努力してまいります。ご投稿者様ご家族のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Mahalo！
エグゼクティブアシスタント：真由
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投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月26日 11:56:17
-
この度６泊お世話になりました。
往路がオーバーブッキングの為一つ早い便での到着でしたが、事情をお話ししたらすぐにアップグレードした部屋に通してくださいました。リノベ済みの真っ白な壁や天井にはシミひとつない綺麗なお部屋で眺めも素晴らしかったです。娘達とのホテル選びの際に過去のレビューを参考にしましたが概ね皆さんの評価そのままでした。スタッフの感じも良いし、ラナイはないけれど窓が大きくて２種類のスクリーンで朝晩の調節も可能。バスルームも広くて清潔、アメニティも良かった。セーフティボックスの引き出しは大きかったのですが、クロゼットの他に使える引き出しは１つしかなくて、荷物を収納できるところがなかったのと、コインランドリーがないのが残念でした。
ラウンジが利用できるプランだったのですが、これも皆さんのレビュー通り。ロケーションも内容も満足でしたが、毎回部屋番号と名前を聞かれチェックされるのが怖い感じ。それでも、朝食や時間に関係なくお茶したい時やちょっと小腹が空いた時などにふらっと立ち寄れてかなり便利でした。部屋でコーヒーを飲むよりもラウンジで頂いた方がリゾート感が増します。
今まではずっとワイキキエリア泊で、初めてのアラモアナ寄りでしたが、静かで落ち着いていてリラックスできました。全く別な雰囲気を楽しめました。ワイキキの賑やかさが恋しい時は、ホテルのシャトルを利用したり、トローリーやバス停も近いので景色を楽しみながら移動できました。
今回は3月中旬なのに気候が不安定で、楽しみだったプールに入れず残念でした。次回ぜひまた。
ホテルのスタッフの皆さんがとても親切で、楽しい滞在となりました。一つだけ、100セイルズ～レストランにコンシェルジュさんから細かい内容で予約を入れて頂きましたが、伝わっていなかったのか？、又、テーブル付きのウェイターの態度が本当に酷く、嫌な思いをしました。同じホテル内でも親切なフロントエリアの方々とレストラン従業員とは全く別なんだなぁとがっかりしました。
トータル的に、今までとは違ったホノルルエリアの滞在に満足しています。
他島のリゾートから賑やかなワイキキが常でしたが、オアフ島だけの滞在の場合はこちらのハーバー寄りのプリンスでゆっくりと過ごせて良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- プリンス ワイキキ 2018年03月27日 11:04:46
-
この度はプリンスワイキキをご利用いただき誠にありがとうございました。旅行前からご家族でしっかりとご計画を立て、とっても楽しみにしていただいていたご滞在にご満足いただけた様で大変光栄です。ご滞在中はワイキキとは全く異なる雰囲気、そして異なるリゾートをにおいて、去年より新しくなった客室、そしてクラブラウンジで快適なお時間をお楽しみいただけた様で幸いです。クラブラウンジで何度かお客様の情報の確認があり、不快な思いをさせてしまったことはこの場を借りてお詫び申し上げます。早速担当マネージャーにこのようなご意見を頂戴したことを共有し、今後のサービス改善に役立たせたいと思います。レストランでのスタッフの対応につきましても、お客様に大変深いなおも磯させてしまい心より深くお詫び申し上げます。今後このような事が起こらぬよう従業員と話し合い、直ちに徹底した教育を行う所存でございます。今後もスタッフ一同、より一層のサービス向上に取り組んでまいります。どうぞ、次の機会がございましたらまたプリンスワイキキをご愛顧していただきますようよろしくお願い申し上げます。最後になりましたがご帰国早々、このようにご丁寧なご意見ご感想をお寄せ下さり心よりお礼申し上げます。Mahalo！
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投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 16:30:32
-
3月4日から9日まで5泊しました。
昼前にはホテルに到着しましたが、即チェックインできました。
受付の方の対応もとてもすばらしかったです。
部屋のアメニティもとてもよかったです。ホノルルコーヒでの１ドリンクサービスもうれしかったです。
改装前にも泊まったことがあり、その時も問題なく快適に過ごせましたが、今回は改装後ということで、より快適に過ごすことができました。
ハワイに行く際は絶対にまた利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- プリンス ワイキキ 2018年03月20日 03:50:39
-
この度もプリンスワイキキをご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご滞在も快適にお楽しみいただけたようで大変光栄です。スタッフに対する大変嬉しいご感想も、早速チーム内で共有させていただきます。これからもアーリーチェックイン等、お客様のニーズにお答えできる様にサービスの向上に努めてまいります。どうぞ、次の機会がございましたらまたプリンスワイキキをご愛顧していただきますようよろしくお願い申し上げます。最後になりましたが、ご帰国後のお忙しい中コメントをお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
Mahalo! エグゼクティブアシスタント：真由
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投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月15日 17:58:23
-
オーシャンビューなので何も遮るものがなく、ワイキキからは少し離れているので、静かでした。
アラモアナには徒歩で行けるし、ワイキキも歩けない距離ではなく、朝は海沿いを歩いていると、とても気持ちよかったです。
ホテルのクラブラウンジ付きの宿泊で、食べ物もすごく美味しかったです。６時から夜９時まで利用できるので、混雑もなくゆっくりと頂くことができました。
次回行く機会あれば、是非また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- プリンス ワイキキ 2018年03月16日 03:39:19
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この度はプリンスワイキキをご利用いただき誠にありがとうございました。またご帰国早々、貴重なご意見・ご感想を頂き、心より御礼申し上げます。ご滞在中はクラブラウンジでのゆったりとお寛ぎいただけたようで幸いです。次回ご利用いただく際に、より快適にご宿泊いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
Mahalo!
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しゅうママ0629さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- しゅうママ0629さん [50代/女性] 2018年02月14日 12:49:43
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2月にハーバービューでラウンジ利用ができるプラン。改装が済んだ後という事で、とてもオシャレで綺麗なホテルでした。アメリカには珍しくフカフカのスリッパ付きで、部屋は広く明るいです。トイレ・シャワー・バスタブが別々だったのも嬉しかったです。ラウンジは朝も昼もおやつタイムもフルに活用しました。軽食しか有りませんが、フルーツと野菜サラダ、ハムチーズ・パン数種など1日何度か変わります。プールを眺めながら昼からビールやワインでリゾート満喫です。ビーチには少し遠いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- プリンス ワイキキ 2018年02月15日 06:11:31
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しゅうママ0629様
この度はプリンスワイキキをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は改葬工事を経て生まれ変わった客室とクラブラウンジをフルに活用して、快適なご旅行をお楽しみいただけたようで大変光栄に存じます。ドラフトワインと地ビールを日中から味わえる最高のひと時はたまりませんね。今後もスタッフ一同、より一層のサービス向上に取り組んでまいります。どうぞ、次の機会がございましたらまたプリンスワイキキをご愛顧していただきますようよろしくお願い申し上げます。最後になりましたが、ご帰国後のお忙しい中コメントをお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
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投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月10日 13:51:27
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ホテルが本当に新しく素敵でした。ワイキキやアラモアナへも無料のシャトルバスがでていて、本当に便利でした。毎日のようにラウンジも使わせていただき、ゆったり過ごすことができました。窓から見える海も最高です！特に夕日が！泊まる前にメールで何度もお問合せしてしたんですが、ご対応いただきありがとうございました！また泊まりたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年01月
- プリンス ワイキキ 2018年02月13日 07:57:21
-
この度はプリンスワイキキをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はクラブラウンジのアクセス付きの宿泊プランにて、快適なご滞在をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。これからもご出発前からご宿泊のお客様へのサービスを徹底し、安心して旅行にご出発いただけるようサポートしてまいります。心温まるコメントをお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
Mahalo！エグゼクティブアシスタント：真由
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投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月03日 14:38:01
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すべてが良かったです！
クラブラウンジが快適でした！
ベビ連れだったので、
バスタブリクエストさせていただきました。
深さもちょうど良かったですし、シャワールームも別かつ広めで良かったです。
窓から見えるサンセットが最高です。
カバナレンタルもしましたが、冷蔵庫もついて最高でした。
プールエリアはパラソルがないので、日焼けしたくないわたしたちはラウンジかカバナにいましたが、とにかくおすすめです。コンシェルジュも日本語がokな方もみえるので楽でした！
ワイキキでショッピング、ビーチや賑やかなのが目的な方はそちらの方が便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- プリンス ワイキキ 2018年02月07日 03:32:06
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この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。お子様連れでのご旅行を快適にお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。ご滞在中はプールサイドのカバナをレンタルされたのですね。午後は日差しが強くなるので、日焼けしたくない女性やお子様にはピッタリですね。またハワイにご滞在になる機会がございましたら、是非ご連絡ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Mahalo！エグゼクティブアシスタント：真由
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設備・アメニティ5
わー55さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
スイートにアップグレードして頂きとても満足の滞在でした。
ありがとうございました。
プールも広くて綺麗で居心地抜群。
また利用したいと思います。
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わー55様
この度はプリンスワイキキをご利用いただき誠にありがとうございます。アップグレードのお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようで幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
エグゼクティブアシスタント：真由