団体客が入っていて，忙しかったのかもしれませんが，夕食時間を確認しておきながら30分遅れたため，2歳の息子はおなかをすかせて泣きそうでした。朝食は8時に予約していたのに，7時に電話で「朝食の用意ができました」と起こされました。また，サイト上では，特典として，「大人お一人様につきお酒またはジュース1本、モーニングコーヒー付」となっていたのに，一切このサービスが無かったのはなぜ？？？スタッフの方の対応も決して満足できるものではありませんでした。（年配の女性スタッフはとても親切でした）
お風呂は源泉そのままなので，確かに熱かったですが，入れないほどではありませんでした。