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銀座ベルビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.64
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.20
  • 食事3.55

設備・アメニティ3

投稿者さんの 銀座ベルビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-11-05 18:01:00

東京出張の時の定宿になっています。アクセス、立地、スタッフの方のサービスなど言うことなしです。
今回は、11月だと言うのに異様な暑さ。館内が暖房に切り替わっていたため、お部屋が暑く、常時、窓を開けての宿泊でした。女性1人で窓を解放したまま寝るのは、不安でしたが、そうせざるを得ない状況が残念でした。個々の部屋で冷暖房の切替ができるとありがたかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
銀座ベルビューホテル 2023-11-06 03:52:10

平素は銀座ベルビューホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多用のなか、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

私共は、JR有楽町駅・新橋駅、地下鉄銀座駅・日比谷駅から近く、JR東京駅や羽田空港へのアクセスも良く、ビジネスや観光の拠点としてお使いくださいませ。
スタッフについてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

館内の空調は、この時季は朝晩冷え込みますので、暖房・送風の設定に切り替えておりました。しかしながら、今般の記録的な暑さにより、多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。また、窓を開けてお休みになることで、ご不安な思いをお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。扇風機のご用意もございますので、フロントにお問い合わせくださいませ。空調設備の改善に関する貴重なご提案をありがとうございます。

頂戴しましたご感想を参考に、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
次回も数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたら、幸いに存じます。ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆お得プラン★朝食サービス☆銀座駅より徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】】