平素は銀座ベルビューホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多用のなか、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

私共は、JR有楽町駅・新橋駅、地下鉄銀座駅・日比谷駅から近く、JR東京駅や羽田空港へのアクセスも良く、ビジネスや観光の拠点としてお使いくださいませ。
スタッフについてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

館内の空調は、この時季は朝晩冷え込みますので、暖房・送風の設定に切り替えておりました。しかしながら、今般の記録的な暑さにより、多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。また、窓を開けてお休みになることで、ご不安な思いをお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。扇風機のご用意もございますので、フロントにお問い合わせくださいませ。空調設備の改善に関する貴重なご提案をありがとうございます。

頂戴しましたご感想を参考に、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
次回も数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたら、幸いに存じます。ご利用をお待ちしております。

この度は銀座ベルビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用のなか、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
せっかくご利用頂きましたにも関わらず館内のニオイでご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全員で情報を共有し改善に努めて参ります。
立地につきましては、JR有楽町駅・新橋駅、地下鉄銀座駅・日比谷駅も徒歩圏内でございますので、移動のご負担が少なく大変便利かと存じます。
次回東京にご宿泊の機会がございましたら、銀座ベルビューホテルにご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げます。

この度は、銀座ベルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のなか、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、たばこのにおいにより、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
喫煙ルームにおきましても清掃時に充分換気を行っておりますが、事前にご要望がございましたら、少しでもたばこのにおいが緩和されるように消臭処理を施しますので、お申し付けくださいませ。

ご朝食は、観光やお仕事の前にさっとパワーをチャージしていただけるパンやおにぎり、バナナ、ゆでたまご、コーヒー、オレンジジュースなどを朝7時から10時まで、ご宿泊の皆様にサービスでご提供しております。少しでもお客様のお役に立てたのであれば、何よりでございます。

頂戴しましたご感想を参考に、お客様に気持ち良くご利用していただけるよう努めて参ります。
またのご機会にも当館をお選びいただけましたら、幸いに存じます。ご利用をお待ちしております。

残暑厳しい折柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、銀座ベルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のなか、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、フロントスタッフの応対によりまして、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。サービス業に携わる者として、弁解の余地もございません。
貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
アメニティグッズにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。

ご朝食のパンをお気に召してくださり、大変嬉しく存じます。パンやおにぎり、バナナ、ゆでたまご、コーヒー、オレンジジュース、牛乳、お茶などを朝7時から10時まで、ご宿泊の皆様にサービスでご提供しております。

ご指摘を真摯に受けとめ、お客様に気持ち良くご利用、そしてご満足していただけるように努めて参ります。
またのご機会にも銀座ベルビューホテルをお選びいただけましたら、幸いに存じます。ご利用をお待ちしております。

過ごしやすい季節ではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、銀座ベルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のなか、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、客室の件でご不満の残る滞在となってしまいましたことをお詫び申し上げます。
ご朝食は、ご感想にございましたおにぎり、その他にパン、バナナ、ゆでたまご、コーヒー、オレンジジュースなどのご軽食を朝7時から10時までご宿泊のお客様にサービスでご提供しております。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご機会にも数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたら、幸いに存じます。
ご利用をお待ちしております。

残暑厳しい折柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は銀座ベルビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は快適な空間をご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
空調設備は全館一括管理の為、季節の変わり目、気温の変化の多いこの時期には一括でのコントロールの難しさを感じております。
空調設備につきましては、早急にとは参りませんが、現状で出来うる最大限の努力を尽くし少しでも改善できるよう、努力して参ります。
個別のご希望に合わせて扇風機やオイルヒーターの貸出もございますので、スタッフまでお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
またのご機会にも数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたら、幸いに存じます。ご利用をお待ちしております。