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銀座ベルビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.64
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.20
  • 食事3.55
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部屋3

投稿者さんの 銀座ベルビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 01:40:19

立地は最高。都内のホテル代が高騰している中、料金も比較的良心的だったと思います。
間違って喫煙を予約してしまっていたみたいですが、運よく禁煙のお部屋に空きがあって変更していただきまいした。
欲を言えばユニットバスがもうちょっと広ければ、あともう一つ、アメニティの中にクレンジング、化粧水、乳液があれば言うことなしでした。
でも銀座に用事があるときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
銀座ベルビューホテル 2023年08月22日 02:58:05

この度は、銀座ベルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のなか、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

当館の立地を評価してくださり、大変嬉しく存じます。私共は、JR有楽町駅銀座口から徒歩5分、同じく新橋駅銀座口から徒歩7分、そして地下鉄銀座駅C2・C3出口から徒歩3分の距離にございます。

宿泊料金は空室状況等を鑑みて設定しております。お日にちがあえば、お得にご利用いただけるかと存じます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

また、フロントスタッフの対応を評価してくださり、大変嬉しく存じます。喫煙ルームにおきましてもご要望がございましたら、禁煙ルームへ変更いたします。もし空室が無いようでしたら、たばこのにおいが少しでも緩和されるように消臭処理を施しますので事前にお問い合わせくださいませ。

アメニティにつきましては、レディースプランのご用意もございますのでご検討くださいませ。プラン内容は、MIKIMOTO COSMETICS「ムーンパール」スキンケアセットが付きます。クレンジングクリーム(メイク落とし)、クレンジングフォーム(洗顔料)、モイスチャーリッチローションⅡ(化粧水)、バイタライジングクリーム(保湿クリーム)、エッセンスマスクLX(シート状マスク)でございます。お部屋は鏡の大きなセミダブルルームをご用意いたします。

次回、銀座へお越しの際にも当館をお選びいただけましたら、幸いに存じます。ご利用をお待ちしております。

立秋を過ぎ、暦のうえでは秋とはいえ、今年は厳しい暑さが続いております。くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆お得プラン★朝食サービス☆銀座駅より徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】】

部屋3

jarethloveさんの 銀座ベルビューホテル のクチコミ

jarethloveさん [40代/女性] 2023年05月06日 00:01:49

銀座駅から徒歩圏内で便利。近くにコンビニもあり。
部屋はふつうの広さだけど清潔で、アメニティも揃っています。ガラス張りの浴室は最初びっくりしたけど、シングルなら問題なし。
朝食がついてこの値段はとてもうれしかったです。コンビニおにぎりだけどおにぎりもあって、クロワッサンはトースターで温められるし、ジュースやコーヒーなど選べたのもよかったです。
フロントの方も親切でした。
一つだけ難点があったとすれば、部屋の壁が薄いので隣の話し声がかなり聞こえること。ツインなど複数の部屋を取っている宿泊客には、その旨を伝えてできれば小声で話してもらえるようにしていただけるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
銀座ベルビューホテル 2023年05月06日 04:53:20

この度は、銀座ベルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のなか、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

私共は、JR有楽町駅・新橋駅、地下鉄銀座駅・日比谷駅のいずれもが徒歩圏内にございます。近くにコンビニエンスストアもあり、大変便利かと存じます。
ご予約のデラックスシングルルームは、浴室をガラス張りにすることにより、空間に連続性を持たせた広がりのある造りとなっております。

ご朝食は、パンやおにぎり、バナナ、ゆでたまご、コーヒー、オレンジジュースなどを朝7時から10時まで、ご宿泊の皆様にサービスでご提供しております。朝食会場にトースターをご用意しておりますので、パンをリベイクして召し上がってくださいませ。お飲み物はコーヒー、オレンジジュースの他にも牛乳、お茶、紅茶をご用意しております。
また、フロントスタッフの応対についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

しかしながら、近くのお部屋の話し声の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。もし他のお部屋が騒がしいようでしたら、ご遠慮なくフロントスタッフにご連絡くださいませ。フロントスタッフから該当するお部屋のお客様にその旨お伝えいたします。

またのご旅行の際にも数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたら、幸いに存じます。ご利用をお待ちしております。

風薫る爽やかな季節になりましたが、くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆デラックスプラン★朝食サービス☆銀座駅より徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【【デラックス シングル禁煙】朝食サービス 銀座駅より徒歩3分】

部屋3

投稿者さんの 銀座ベルビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 04:32:28

今回のレジャー目的に銀座は好立地。メトロ駅、JR駅、コンビニ、飲食店、なんでも近くにあります。従業員さんの接客はクチコミ通りとても良かったです。禁煙ルームが満室でしたがこちらを利用してみたく喫煙ルームにしました。これは失敗。また利用したいのでその際は早めの予約で禁煙ルームを確保します。全室禁煙にせず分煙で喫煙者のお客様も大切にされてるのも良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
銀座ベルビューホテル 2023年05月01日 05:04:27

この度は、銀座ベルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のなか、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

私共は、JR有楽町駅・新橋駅、地下鉄銀座駅・日比谷駅のいずれもが徒歩圏内にございます。レジャーや東京観光、ビジネスの拠点としてお使いくださいませ。近隣にはコンビニエンスストアやコリドー通りという飲食店街もあり、銀座を堪能するには便利かと存じます。

また、フロントスタッフの応対についても身にあまるお言葉をいただき、大変恐縮しております。
喫煙ルームにおきましてもご要望がございましたら、禁煙ルームへの変更や空室が無いようでしたら、たばこのにおいが少しでも緩和されるように充分な換気や消臭処理を施しますので事前にお問い合わせくださいませ。空気清浄機の貸出もございますので、フロントまでご連絡下さいませ。喫煙ルームについてのご理解ありがとうございます。

次回は禁煙ルームで心地よいお時間をお過ごしくださいませ。ご利用をお待ちしております。

風薫る爽やかな季節になりましたが、くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆お得プラン★朝食サービス☆銀座駅より徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】】

部屋2

投稿者さんの 銀座ベルビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 11:56:52

朝食 おにぎりは有難く、でも、サラダがあると尚ありがたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
銀座ベルビューホテル 2023年12月28日 02:03:50

この度は、銀座ベルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のなか、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

ご朝食は、お仕事や観光の前に手軽にパワーをチャージしていただけるおにぎりやパン、バナナ、ゆでたまご、コーヒー、オレンジジュースなどを朝7時から10時まで、ご宿泊の皆様にサービスでご提供しております。ご提案ありがとうございます。

次回も数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたら、幸いに存じます。ご利用をお待ちしております。

どうぞ、よいお年をお迎えくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆お得プラン★朝食サービス☆銀座駅より徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】】

部屋2

投稿者さんの 銀座ベルビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 18:01:00

東京出張の時の定宿になっています。アクセス、立地、スタッフの方のサービスなど言うことなしです。
今回は、11月だと言うのに異様な暑さ。館内が暖房に切り替わっていたため、お部屋が暑く、常時、窓を開けての宿泊でした。女性1人で窓を解放したまま寝るのは、不安でしたが、そうせざるを得ない状況が残念でした。個々の部屋で冷暖房の切替ができるとありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
銀座ベルビューホテル 2023年11月06日 03:52:10

平素は銀座ベルビューホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多用のなか、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

私共は、JR有楽町駅・新橋駅、地下鉄銀座駅・日比谷駅から近く、JR東京駅や羽田空港へのアクセスも良く、ビジネスや観光の拠点としてお使いくださいませ。
スタッフについてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

館内の空調は、この時季は朝晩冷え込みますので、暖房・送風の設定に切り替えておりました。しかしながら、今般の記録的な暑さにより、多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。また、窓を開けてお休みになることで、ご不安な思いをお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。扇風機のご用意もございますので、フロントにお問い合わせくださいませ。空調設備の改善に関する貴重なご提案をありがとうございます。

頂戴しましたご感想を参考に、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
次回も数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたら、幸いに存じます。ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆お得プラン★朝食サービス☆銀座駅より徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】】

部屋2

投稿者さんの 銀座ベルビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 09:51:35

部屋は狭く、綺麗では無い。
朝食はコンビニおにぎりが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
銀座ベルビューホテル 2023年09月14日 01:48:07

この度は、銀座ベルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のなか、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、客室の件でご不満の残る滞在となってしまいましたことをお詫び申し上げます。
ご朝食は、ご感想にございましたおにぎり、その他にパン、バナナ、ゆでたまご、コーヒー、オレンジジュースなどのご軽食を朝7時から10時までご宿泊のお客様にサービスでご提供しております。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご機会にも数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたら、幸いに存じます。
ご利用をお待ちしております。

残暑厳しい折柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆お得プラン★朝食サービス☆銀座駅より徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】】

46件中 41~46件表示

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