この度は銀座ベルビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は快適な空間をご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
空調設備は全館一括管理の為、季節の変わり目、気温の変化の多いこの時期には一括でのコントロールの難しさを感じております。
空調設備につきましては、早急にとは参りませんが、現状で出来うる最大限の努力を尽くし少しでも改善できるよう、努力して参ります。
個別のご希望に合わせて扇風機やオイルヒーターの貸出もございますので、スタッフまでお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
またのご機会にも数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたら、幸いに存じます。ご利用をお待ちしております。