１泊お世話になりました。

気になった点を何点か書かせて頂きます。

まずお部屋の気温について。
館内空調で各客室の温度調整がしにくいのは仕方ないとしても
調整ダイヤルの説明書きのようなものが全く無かったので、
結局分からないままだった。
フロントの男性に内線で聞くも、大変わかりにくく結局諦めました。

その日は冬にしては暖かい日で廊下の気温もかなり暑く、
客室までそれが来ていてあまり眠れなかった。。
何とかならないものでしょうか？


次に翌日の朝食について

まずレストランに入って席まで案内してくれるかと思いきや、
自分達で空いてる席を探して、ここで良いかをウェイトレスの人に確認。
子供が居た為座ってしばらくして、なるべく角の席が良かったので移動をお願いすると、
前の方が使ったまま大してテーブルやクロスなど拭かずに「どうぞ」との案内。

あとこれが一番気になったのですが、子供用の食器が全く無かったことにはびっくりしました。

問い合わせた時対応された方の当然無いですみたいな感じもすごく気になりましたし、、

普通はプラスチックのお皿、おわん、コップ、子供用のフォーク・スプーンなど
の用意はあるのではないでしょうか？

ましてやホテルなのに。。

これから利用される方の為にも、なんとか改善をお願いします！

以上ご検討の程お願いします！

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月