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ＫＫＲホテル名古屋（国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館）のクチコミ･お客さまの声
ＫＫＲホテル名古屋（国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館）（愛知県）
1.0
投稿日：2011-09-06 22:08:53
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
長野支店さんの ＫＫＲホテル名古屋（国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館） のクチコミ
楽天で予約した時から怪しいと思ってました。
予約時、１泊でしたが車だけは２泊させて欲しい事と
領収書は、朝食・駐車場・宿泊費一括で出して欲しいとお伝えしましたが
何も音沙汰無し。
不安になってわざわざこちらから電話して確認しました。
その時は了承して頂いたので
予定通り宿泊しました
チャックアウト時、折られた領収書を頂き
自分も時間が無かったので確認はしませんでしたが
後で見ると一括の領収書ではありませんでした
再発行して欲しいと伝えると
ホテル側の都合により領収書を返却してもらえないと発行出来ないと言われました
そんな事はお客から見るとどうでも良い事
御社のミスです。
まずは御社から領収書を送ってくるのが筋ではないでしょうか？
今時のサービス業とは思えません
こういう事もあり、思い起こすと気になる所が非常にあります
チェックイン時はホテルマンの声が小さすぎて何を言ってるのか分かりませんでした
朝食は質と種類を考えると高すぎます。
値段を上げてもいいのでサービスの質を上げるべきです
毎年名古屋に行く仕事があるのですが
御社には二度と関わらないようにします。
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この度は私どもホテルをご利用くださいまして、心からの感謝とお礼申し上げます。
この度は、大変ご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。
メール問い合わせ（音沙汰なし）のご返信ができなかった事等を踏まえまして、ご迷惑をお掛けせぬよう気持ちを引き締める次第でございます。
今後このような事がないよう努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
宿泊部門長 木戸