車の大きさに制限が無く、平置き駐車場がある為こちらに宿泊しました。思っていたより駐車場が広く、車体が大きめのSUV車でも余裕で駐車できたのは良かったです。お部屋は、多少経年劣化が見られましたが、掃除が行き届いていて、室内・バスルームともとても綺麗でした。ただ、4月中旬とはいえ、日中の最高気温が25度もある日で、室温は27度。エアコンは冷房になっておらず、送風を最大にしても部屋の温度が下がらず、夜中に熱中症のような症状が出て、フロントに連絡してアイスノンを貸していただきました。結局部屋が暑すぎて、ほぼ眠れない夜を過ごしました。全館空調で難しいのかもしれませんが、窓も開かない換気もできない部屋の作りならば、外気温を考えて冷房・暖房を切り替えていただきたかったです。それ以外は、ルームサービスの味噌カツ定食も美味しく、必要なアメニティもフロントでもらえますので、真冬か真夏に宿泊するなら良いのではと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年04月

前回同一プランで宿泊した際（楽天予約）、オールインクルーシブ（アルコール類も無料）で、18時までケーキ付きというチケット（夕食券）をいただきました。こりゃすごいと思って今月同一プランで4回の予約を入れました。今回はケーキもいただこうと思って早めにホテルに入れるようにしたが、実は前回のは誤りで、楽天経由の場合は食事のみ（オールインクルーシブやケーキなし）と。それなら、こんなに予約入れんかったのに。シャチ泊と全国旅行支援を利用しているので、今さらキャンセルしても予約期限の関係で他のホテルで安く泊れる訳でもなく、どうしてくれるのって感じ。フロントは「申し訳ありません」の一点張りで、申し訳してよ。。。今回は土瓶蒸しがお椀ででてくるし、そんなんアリですか。お椀ででてくる土瓶蒸しって人生初です。もう、ビックリしちゃって。ガッカリしすぎて、今後の予約をどうしようって、あまり考えられない状態です。間違いは誰にでもあるもので、それを責めるつもりはありません。口コミ投稿を読んだ従業員がミスに気づいたはず。その後の予約状況も把握可能なわけで、速やかに連絡をいれるなどの対応をしないのが最も残念なことです。

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その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年11月

公務員専用ホテルでいいんじゃないですか。一般と差別し過ぎ！二度と行きません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

正直リピはありません。空気清浄機があるのはいいけれど、そこにホコリが積もっているのにドン引きしました。それを皮切りによくよく見ればスタンドもホコリっぽく、窓ガラスには先客のキスマークまで。とても残念なお部屋でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

あまり利用客が居ない部屋なのか、ベッドに寝転んだ娘に、埃が結構付きました。布団を見た限りは分からないのですが、衣類や髪の毛に付くと気になる程度の量でした。
加湿空気清浄器が置かれていたのは大変有りがたいのですが、使用すると排出された空気の臭いが気になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

両隣のお風呂に入る音とかすごく気になりました。また浴室に亀裂があり修理した後がありました。しかも膨らんでいる！ちょっと怖かった。次はありません、ごめんなさい。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

駐車場が確保してあるホテルはとても助かりました。
お部屋も普通に綺麗でしたが、シャワーの水圧がとても低く(下から当てると出ない)、
お風呂に時間がかかってしまい残念でした。
フロントはチェックイン、アウトともに、はっきりしない挨拶であまり愛想がなく残念でした。
気にされない方なら良いと思いますが、フロント対応に物足りなさを感じます。
朝食バイキングは値段の割には…と言った感じで至って普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

職業柄ここを選びましたが、コストパフォーマンスがいまいちなような気がします。
この価格なら組合員割引がもう少しあってもいいような気がしますが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

ホテル近くに食事の施設がほぼないに等しい。フロントで尋ねても紹介されたのがチェーン店ばかりなのは残念。朝食も１０００円以上のわりに残念な内容。今はビジネスホテルでも朝食自慢だったりするのに、あの内容では１０００円以下でしょ。部屋の窓が少しでも開くと空気が入れ換えられて良かったのに、喫煙者だからこそ不在の時には窓をあけておきたかった。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

フロント担当者に明るさ、笑顔が全くなく、やる気を感じない。
同じ業種なので、逆に反面教師にしようと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

名古屋城の前なので、名古屋城周囲をランニングするには最高の立地ですが、想像以上に地下鉄から遠いので、交通は大変不便です。
建物も老朽化が目立ちます。ですが、夜に輝く名古屋城はとても素敵でした。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

最寄り駅からは遠く徒歩での利用は不便ですが、車での利用の際に大変便利（駐車場３００円、平面駐車場で出し入れ自由）です。
　※以前は駐車場代無料でしたので復活して欲しいです。
尚、いつもは快適にホテル滞在出来たのですが、今回下記点が大変不満でした。
・暖房が利かない
　４／１５から一泊滞在したのですが、暖房が利きませんでした。
　フロントにＴＥＬしても『毛布の貸し出しは可能』の１点だけ。
　狭い室内で毛布を被ってじっとしていろというように感じ、非常に不愉快であった。
　民間サラリーマンは室内に戻っても寝ているだけではありません。
・部屋が格段に狭くなった
　シモンズベット導入のためとあるが、横向きにしか歩けない、椅子も動かせない広さの
　部屋には適切なサイズが必要だと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

部屋狭し
朝食１０００円、高すぎ
ベット、寝心地良好
チェックインの際、名古屋城の撮影このホテルから出来る所有りますかの問いに、外堀の場所を教わったが

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

楽しみにしていたkkrさんでした。
お部屋はリニューアルされていて、綺麗でした。チェックインの素っ気ない対応に嫌な予感がしました。旅行割り、ラウンジ、こちらから問い掛けばかりでした。
今回の楽しみはラウンジでした。ラウンジは最悪でした。ラウンジは入ると誰もいません。セルフはわかっていたので、お茶をいただき出ました。2回目は18時40ごろいきました。また誰もいません。19時にスタッフの方が黙って入っていらして、お酒のカバーを外すとまた黙って出ていかれました。その後その日会合が開かれていて、大勢の方の二次会の場所になりました。飲めや騒げの大騒ぎ、急いで出てフロントにあれは酷いと訴えてもすみません。と一言。ラウンジと名前があり、料金もとっているのであれば、スタッフの方は、いるべきではないのでしょうか？その他にもスタッフの対応には呆れるばかりでした。年齢の上の男性スタッフが多いせいか、上司が目下のものにいうかのごとくな、冷たい対応。もうkkrグループには2度と泊まりません。今一度接客の大切さを学ぶべき宿泊先でした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

名古屋城の見えるプランにしないと立地条件が活かせません。また、ホテルの近くのお店はコンビニが1店あるだけです。飲食店も近くには全然ありません。
自分は、運が悪かったのかもしれませんが、お部屋のドライヤーは壊れていました。更に洗面所とお風呂の掃除が大雑把で、かなり水垢が溜まっておりました。一番ひどかったのは、加湿機能付き空気清浄機ですね。水を入れるタンクのキャップまわりにカビや水垢がビッシリ付いていました。
備え付けの冷蔵庫は全然冷えません。
よかったのはベットだけです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

まず部屋に入った瞬間にタバコ臭かった。
全館禁煙ということだったけど前の宿泊者が吸ったのか空調から臭うのか、とにかくタバコ臭が気になりました。消臭剤が部屋にあったので使ってみたけど臭かった・・・
ベッドも枕に髪の毛がついていて、かけ布団をめくってみても髪の毛がついていて気持ち悪かったです。
お風呂の排水もシャワーを出したら排水があっという間につまって、中を見たら髪の毛のかたまり。湯船の内側は垢でざらつき・・・
自分で全部掃除してから入りました。

アメニティは私には使いごごちが合いませんでした。乾燥ぎみ。

夕食は近くにコンビニくらいしかないのでホテルで食べましたがそこそこおいしかったです。
朝食も種類が多く、和食洋食どちらでも楽しめました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

１泊お世話になりました。

気になった点を何点か書かせて頂きます。

まずお部屋の気温について。
館内空調で各客室の温度調整がしにくいのは仕方ないとしても
調整ダイヤルの説明書きのようなものが全く無かったので、
結局分からないままだった。
フロントの男性に内線で聞くも、大変わかりにくく結局諦めました。

その日は冬にしては暖かい日で廊下の気温もかなり暑く、
客室までそれが来ていてあまり眠れなかった。。
何とかならないものでしょうか？


次に翌日の朝食について

まずレストランに入って席まで案内してくれるかと思いきや、
自分達で空いてる席を探して、ここで良いかをウェイトレスの人に確認。
子供が居た為座ってしばらくして、なるべく角の席が良かったので移動をお願いすると、
前の方が使ったまま大してテーブルやクロスなど拭かずに「どうぞ」との案内。

あとこれが一番気になったのですが、子供用の食器が全く無かったことにはびっくりしました。

問い合わせた時対応された方の当然無いですみたいな感じもすごく気になりましたし、、

普通はプラスチックのお皿、おわん、コップ、子供用のフォーク・スプーンなど
の用意はあるのではないでしょうか？

ましてやホテルなのに。。

これから利用される方の為にも、なんとか改善をお願いします！

以上ご検討の程お願いします！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

この古さでこの値段、名古屋城が見えるといっても駅からも距離があることを考えると、コストパフォーマンスが悪いと思います。出張での利用だったので部屋で仕事をしなければならなかったのですが、部屋も非常に暗く、かといって近くに喫茶店等もなく・・・。次回以降の予約は取り消しました。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

空調が全く効かず、寒かったのでファンヒーターを借りました。

目覚まし時計の設定方法が良くわかりませんでした（以前同様な
時計を使っているビジネスホテルでは傍らに説明書きが置かれていましたよ）、
一方電話のモーニングコールのやり方は必要のない余分な操作が書かれていました。

朝はチェックアウト時間前からバタバタとお掃除されていました、
残念です。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

空調が全く効かず、寒かったのでファンヒーターを借りました。

目覚まし時計の設定方法が良くわかりませんでした（以前同様な
時計を使っているビジネスホテルでは傍らに説明書きが置かれていましたよ）、
一方電話のモーニングコールのやり方は必要のない余分な操作が書かれていました。

朝はチェックアウト時間前からバタバタとお掃除されていましたねえ。

残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月